Canadá
TMS LLC
Motorola Solutions
Engenheiro(a) de Software Sênior, Plataforma de Agentes de IA
Canadá
Ontario, Canadá · Alberta, Canadá · British Columbia, Canadá
PythonPostgreSQLAWSGCPRustGo
Tradução automática. Consulte o original.
SOBRE A EMPRESA
Na Motorola Solutions, acreditamos que tudo começa com as nossas pessoas. Somos uma comunidade global unida, focada na busca incessante para ajudar a manter as pessoas mais seguras em todos os lugares. Construímos e conectamos tecnologias para ajudar a proteger pessoas, propriedades e locais. Nossas soluções promovem a colaboração essencial para comunidades mais seguras, escolas mais seguras, hospitais mais seguros, empresas mais seguras e, em última análise, nações mais seguras. Conecte-se a uma carreira que importa e ajude-nos a construir um futuro mais seguro.
Visão Geral da Empresa Na Motorola Solutions, acreditamos que tudo começa com nossos funcionários. Somos uma comunidade global unida, focada na busca incessante para ajudar a manter as pessoas mais seguras em todos os lugares. Construímos e conectamos tecnologias para ajudar a proteger pessoas, propriedades e locais. Nossas soluções promovem a colaboração essencial para comunidades mais seguras, escolas mais seguras, hospitais mais seguros, empresas mais seguras e, em última análise, nações mais seguras. Conecte-se a uma carreira que importa e ajude-nos a construir um futuro mais seguro.
SOBRE O DEPARTAMENTO
Hyper, uma empresa Motorola Solutions, é líder em IA conversacional e agentiva, projetada para reduzir a carga sobre centrais de atendimento de segurança pública (PSAPs) com poucos funcionários, lidando com chamadas não emergenciais. Está revolucionando os sistemas de resposta a emergências por meio de tecnologias de IA de ponta. Nosso primeiro produto está reduzindo os tempos de espera do 911 ao aliviar o trabalho administrativo de telecommunicators do 911 altamente treinados.
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Software Sênior para definir a direção técnica da equipe de Plataforma de Agentes de IA responsável pelos produtos de resposta a emergências da Hyper (a Motorola Solutions anunciou a aquisição da Hyper em 9 de abril de 2026).
Você será um líder técnico sênior responsável pela arquitetura de nossos sistemas mais críticos. Você moldará a estratégia técnica de longo prazo, orientará engenheiros em toda a equipe e resolverá os problemas transversais mais difíceis — desde pipelines de IA em tempo real e telefonia até infraestrutura backend e superfícies de produto. Esperamos que os engenheiros usem agentes de IA em seu próprio trabalho. Mas, como este é um software de missão crítica, os humanos ainda são responsáveis pela qualidade, julgamento e pelo que é lançado — e como Engenheiro(a) Sênior, você definirá o padrão do que significa "bom".
O QUE VOCÊ FARÁ
- Liderar o projeto e a operação de sistemas de IA de voz em tempo real que suportam telecommunicators humanos do 911 em escala.
- Identificar e resolver os problemas mais complexos em nosso stack: áudio de baixa latência, streaming, telefonia, orquestração de LLM e fluxos de trabalho de IA com intervenção humana (human-in-the-loop).
- Impulsionar a excelência em engenharia em confiabilidade, disponibilidade, segurança e desempenho — definindo os padrões pelos quais a equipe opera.
- Colaborar com a liderança de produto, design e operações para traduzir problemas ambíguos de clientes e operacionais em estratégia técnica.
- Orientar engenheiros; elevar o nível técnico do trabalho da equipe por meio de revisões, feedback de design e pareamento.
- Construir e evoluir frameworks de avaliação, teste e observabilidade para sistemas assistidos por IA.
- Liderar resposta a incidentes e revisões pós-incidente; garantir a qualidade dos runbooks e a saúde do plantão (on-call) para os sistemas pelos quais a equipe é responsável.
- Representar a engenharia em conversas com clientes de segurança pública, parceiros e stakeholders da Motorola Solutions quando for necessária credibilidade técnica profunda.
VOCÊ PODE SER UMA BOA OPÇÃO SE
- Você tem experiência em engenharia de software de produção, com um histórico claro de liderança técnica.
- Você projetou, lançou e operou sistemas grandes e complexos em domínios de alto risco.
- Você se sente confortável trabalhando com infraestrutura backend, pipelines de IA e superfícies de produto.
- Você consegue transformar problemas de produto ou operacionais ambíguos em planos técnicos claros para a equipe.
- Você usa ferramentas de IA diariamente, mas define o padrão de como sua equipe as utiliza de forma responsável — velocidade sem comprometer a qualidade.
- Você eleva o padrão de engenharia em testes, observabilidade, revisão de código, segurança e abstrações limpas.
- Você orienta de forma eficaz. Engenheiros ao seu redor melhoram por causa da sua forma de trabalhar.
- Você tem forte julgamento de produto e se preocupa profundamente com os humanos que usam o que você constrói.
- Você prospera em uma equipe pequena e de rápida evolução, com alta responsabilidade e baixo ego, e consegue escalar essa cultura à medida que crescemos.
- Você quer trabalhar em sistemas de IA que importam além de demonstrações.
REQUISITOS BÁSICOS
10+ anos de experiência em sistemas de comunicação em tempo real com profundo conhecimento em Speech-to-Text, Text-to-Speech, Voice Activity Detection e arquitetura de sistemas LLM, agentivos ou RAG em produção, incluindo avaliações e harnesses de teste de prompt em escala.
EXPERIÊNCIA RELEVANTE
Não esperamos que todos os candidatos tenham tudo isso. Valorizamos mais o julgamento de engenharia sólido, a velocidade de aprendizado e a responsabilidade do que a correspondência exata de palavras-chave.
A experiência relevante pode incluir:
- Arquitetura de sistemas LLM, agentivos ou RAG em produção, incluindo avaliações e harnesses de teste de prompt em escala.
- Profundo conhecimento em Speech-to-Text, Text-to-Speech, Voice Activity Detection, endpointing, tratamento de interrupções, filtragem de ruído, diarização ou streaming de áudio.
- Infraestrutura de telefonia e voz: PSTN, SIP trunking, PBX e roteamento de chamadas.
- Sistemas de comunicação em tempo real usando WebRTC, WebSockets, RTP/SRTP, streaming de mídia ou transporte de áudio de baixa latência — incluindo a operação desses sistemas sob carga de produção.
- Sistemas em tempo real, concorrentes ou distribuídos usando Elixir, Go, Python, Rust ou linguagens similares.
- PostgreSQL e sólidos fundamentos de modelagem de dados em escala.
- Infraestrutura em nuvem em AWS, Azure ou GCP.
- Ambientes de aplicativos conteinerizados operados em produção.
- Liderança técnica em segurança pública, govtech, saúde, defesa, infraestrutura, fintech ou outros domínios de alta confiança.
REQUISITOS DE VIAGEM
#LI-RS1
Menos de 10%
REMOÇÃO FORNECIDA
Nenhuma
TIPO DE POSIÇÃO
Experiente
PLANO DE PAGAMENTO DE INDICAÇÃO
Sim
Declaração EEO
Motorola Solutions é um Empregador de Oportunidades Iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião ou crença, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano ou qualquer outra característica legalmente protegida.
Temos orgulho de nossa cultura focada nas pessoas e nas comunidades, capacitando cada Motorolan a ser sua versão mais autêntica e a fazer seu melhor trabalho para cumprir a promessa de um mundo mais seguro. Se você gostaria de se juntar à nossa equipe, mas sente que não atende a todas as qualificações preferenciais, ainda adoraríamos ouvir por que você acha que seria uma ótima adição à nossa equipe.
Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de recrutamento inclusiva e acessível para candidatos com deficiências ou outras condições de saúde física ou mental.
Para solicitar uma acomodação, por favor, preencha este Formulário de Acomodações Razoáveis docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtFsy5jUxYcf7d7VZGiX_Ennsz162ZUEP6uxLgsdslTV5xgg/viewform para que possamos ajudá-lo(a).
Motorola Solutions adota, promove e incentiva os princípios de diversidade, equidade e inclusão. Encorajamos e acolhemos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua raça, origens étnicas, religião ou crença, orientação sexual, identidade e expressão sexual, status de veterano ou qualquer outro status protegido por lei.
Temos orgulho de nossa cultura focada nas pessoas e nas comunidades, incentivando cada Motorolan a ser a versão mais autêntica de si mesmo em suas responsabilidades para cumprir a promessa de um mundo mais seguro.
Se você deseja se juntar à nossa comunidade, mas acredita que não possui todos os requisitos necessários para a vaga desejada, ainda gostaríamos de saber os motivos pelos quais você se considera um excelente candidato para nossa equipe.
Também oferecemos medidas de adaptação durante todas as etapas do processo de contratação para promover a inclusão de pessoas com deficiências físicas e/ou mentais. Para solicitar uma adaptação, por favor, preencha este formulário de adaptação razoável docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtFsy5jUxYcf7d7VZGiX_Ennsz162ZUEP6uxLgsdslTV5xgg/viewform para que possamos ajudá-lo(a).
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