Vereinigte Staaten
CSC Leasing Co.
ServiceNow
Sr. Staff Inbound Product Manager
Vereinigte Staaten
Mountain View, California, Vereinigte Staaten
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Unternehmensbeschreibung
Alles begann, als der Ingenieur Fred Luddy Code schrieb, der eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis automatisierte. Sie weinte Freudentränen. Dieser Moment inspirierte Fred, ein Unternehmen aufzubauen, das dies für jeden tun konnte – Menschen von zeitraubender Arbeit befreien, damit sie sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren können. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Neuerfindung von Unternehmen. Unsere ServiceNow KI-Plattform vereint jede KI, jede Datenquelle und jeden Workflow – und hilft 85% der Fortune 500®-Unternehmen, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talent unaufhaltsam zusammenwirken. Und wir fangen gerade erst an.
Kommen Sie zu uns und setzen Sie KI für Menschen ein.
Stellenbeschreibung
Was Sie in dieser Rolle tun werden:
- Leiten Sie die Produktstrategie, die uns auf Erfolgskurs bringt, während wir ein Umsatzwachstum auf über $10B anstreben
- Produktprioritäten kommunizieren und Konsens aufbauen
- Verantwortlichkeiten als verantwortungsbewusster Eigentümer übernehmen, der sich unabhängig von Rolle oder organisatorischen Grenzen dem Ergebnis verpflichtet fühlt
- Mit mehreren Teams zusammenarbeiten, um Projekte durch die Entwicklung zu leiten und qualitativ hochwertige Produkte zum Leben zu erwecken
- KI-Produkttrends und -Forschung im Auge behalten, um bahnbrechende Entwicklungen in strategische Produktwetten und differenzierte Funktionen umzuwandeln
- Usability-Studien, Forschung und Marktanalysen in Produktanforderungen integrieren, um die Benutzerzufriedenheit zu verbessern
- Komplexe Probleme in leicht verständliche Anforderungen umwandeln und Lösungen anbieten
- Multi-Modus-Kommunikation entwickeln, die ein klares Verständnis der Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen vermittelt
- Förderung von Anstrengungen über verschiedene Teams hinweg leiten, zusammen mit der Fähigkeit, innerhalb und außerhalb Ihres Teams Einfluss zu nehmen
Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie mit:
- Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Auseinandersetzung mit der Integration von KI in Arbeitsprozesse, zur Problemlösung oder zur Identifizierung von Lösungen. Dies kann die Nutzung KI-gestützter Tools, die Automatisierung von Arbeitsabläufen, die Bewertung von KI-generierten Erkenntnissen oder die Untersuchung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen
- 12+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement für Software
- Starke Priorisierungsfähigkeiten und die Disziplin, sich auf wirkungsvolle Aktivitäten zu konzentrieren
- Erfahrung in der Definition und Erfassung von Produktanforderungen und deren Umwandlung in eine Produkt-Roadmap
- Tiefes Interesse an Kundenbedürfnissen und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Aufbau von Kundenbeziehungen und der Bereitstellung kundenorientierter Lösungen
- Erfahrung in der Steuerung der Lösungsentwicklung durch eine ganzheitliche Lösungsentwicklung
- Fähigkeit, als Teamleiter zu fungieren und Mitarbeiter auf niedrigeren Ebenen zu coachen
- Nachgewiesene Erfahrung in der erfolgreichen Markteinführung von 1+ KI-nativen Produkten von der Konzeption bis zur Produktionsskalierung
- Tiefgreifende Kenntnisse der Model Context Protocol (MCP)-Architektur, des Serverdesigns und der MCP-basierten Systemorchestrierung
- Verständnis von Agent-to-Agent (A2A)-Kommunikationsprotokollen und Multi-Agent-Workflow-Design
- Praktische Vertrautheit mit LLM-Funktionen, Einschränkungen, Halluzinationsmustern und Kompromissen beim Prompt Engineering
- Erfahrung in der Architektur von Produktlösungen über mehrere Plattformen oder APIs hinweg (nachgewiesene Fähigkeit, Abhängigkeiten, Übergabepunkte und Datenflüsse zu durchdenken)
- Tiefgreifende Kenntnisse der HR-Technologielandschaft
- Fähigkeit, die KI/LLM-Fähigkeiten von Anbietern, die Datenqualität und die Bereitschaft für agentenbasierte Workflows zu bewerten
- Erfahrung mit verbrauchsabhängigen Preismodellen oder tokenbasierten Ökonomien in KI-Produkten
FD21
Für Positionen an diesem Standort bieten wir ein Grundgehalt von 190.900 $ bis 334.100 $, zuzüglich Aktienoptionen (falls zutreffend), variable/incentive Vergütung und Leistungen. Vertriebspositionen bieten in der Regel eine wettbewerbsfähige On Target Earnings (OTE) Anreizvergütungsstruktur. Bitte beachten Sie, dass das angezeigte Grundgehalt eine Richtlinie ist und die individuelle Gesamtvergütung je nach Faktoren wie Qualifikationen, Qualifikationsniveau, Kompetenzen und Arbeitsort variiert. Wir bieten außerdem Krankenversicherungspläne, einschließlich flexibler Sparguthabenkonten, einen 401(k) Plan mit Arbeitgeberzuschuss, ESPP, Spenden-Matching, einen flexiblen Urlaubsplan und Programme für Familienurlaub.
Die Vergütung basiert auf dem geografischen Standort, an dem sich die Stelle befindet, und kann sich je nach Arbeitsort ändern.
Zusätzliche Informationen
Arbeitsmodelle
Wir gehen unsere verteilte Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen an. Arbeitsmodelle (flexibel, remote oder Büropflicht) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden. Erfahren Sie hier mehr. Um die Eignung für ein Arbeitsmodell zu ermitteln, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Hauptwohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieters überprüfen.
Chancengleichheit
ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder eine andere gesetzlich geschützte Kategorie. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Unterkünfte
Wir bemühen uns, allen Kandidaten ein zugängliches und integratives Erlebnis zu bieten. Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Bewerbungsmethode benötigen, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an uns.
Exportkontrollbestimmungen
Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollbestimmungen unterliegt, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung von Regierungsbehörden einzuholen. Jede Anstellung steht unter dem Vorbehalt, dass ServiceNow die von den zuständigen Exportkontrollbehörden erforderliche Exportlizenz oder andere Genehmigung erhält.
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Mitarbeitertyp: Regulär
Region: AMS - Nordamerika und Kanada
Arbeitsmodell: Flexibel
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