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Code for America
Staff Solutions Engineer
ÜBER DIE ROLLE
Code for America glaubt, dass die Regierung im digitalen Zeitalter für die Menschen und durch die Menschen wirken kann und dass die Regierung auf allen Ebenen gut für alle Menschen funktionieren kann und sollte. Seit mehr als einem Jahrzehnt arbeiten wir daran zu zeigen, dass wir mit dem bewussten Einsatz von Technologie Barrieren abbauen, Bedürfnisse der Gemeinschaft erfüllen und echte Lösungen finden können.
Unsere Mitarbeiter entwickeln und transformieren staatliche und gemeinschaftliche Werkzeuge und Dienstleistungen, sodass diese so gut werden, dass sie Veränderungen inspirieren. Wir vereinen die besten Aspekte von Technologie, gemeinnützigen Organisationen und staatlichen Einrichtungen, um die Menschen zu unterstützen, die sie am dringendsten benötigen.
Mit Fokus auf Transparenz und Fairness sowie tiefem Einfühlungsvermögen für Partner in Regierung und Gemeinschaftsorganisationen und die Menschen, denen unsere Partner dienen, bauen wir eine Bewegung motivierter Veränderungsagenten auf, die von bedeutungsvollen Ergebnissen und nachhaltiger Wirkung angetrieben werden.
Bei Code for America tragen Sie zu spannenden Projekten bei und lernen und entwickeln sich in einer unterstützenden und flexiblen Umgebung weiter. Unsere Vergütung und Leistungen sind ganzheitlich und sorgfältig kuratiert, um unsere Mitarbeiter und unsere Mission widerzuspiegeln. Helfen Sie uns, echte generationenübergreifende Veränderungen zu bewirken, die Bestand haben.
Code for America sucht einen talentierten Staff Solutions Engineer, der mit Regierungspartnern zusammenarbeitet und technische Anleitung gibt, um die Art und Weise zu verändern, wie unsere Regierung Dienstleistungen für bedürftige Gemeinschaften erbringt.
Diese Person ist ein tief erfahrener Technologe und Systemdenker, der Brücken zwischen komplexen Altsystemen der Regierung, modernster Bürgertechnologie und missionsorientierter öffentlicher Politik baut.
In dieser Rolle arbeiten Sie mit einem Team von Designern, Forschern, Ingenieuren, Produktmanagern und Politikexperten aus unseren Programmportfolios zusammen. Sie werden Zeit mit wichtigen Regierungsbehörden verbringen, um eine Beziehung zu deren technischem Team aufzubauen, deren technische Bedürfnisse zu verstehen und ein gemeinsames Verständnis dafür zu entwickeln, wie Code for America ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. Dies wird die Identifizierung und Gestaltung technischer Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu ihren Programmen beinhalten.
Solutions Engineers bei Code for America sind eine integrale Komponente aller unserer Programmbereiche. Derzeit gibt es drei Schwerpunkte im Programm bei Code for America:
- Strafjustiz, die sich auf die automatische Aktenbereinigung konzentriert codeforamerica.org/programs/criminal-justice/automatic-record-clearance/,
- Steuerliche Vorteile, die sich auf kostenlose vertrauenswürdige Steuerdienste codeforamerica.org/programs/tax-benefits/getyourrefund/ und vereinfachte Steuererklärungen konzentrieren codeforamerica.org/programs/tax-benefits/child-tax-credit/,
- Und das soziale Sicherungssystem codeforamerica.org/programs/social-safety-net/. Schwerpunkte in diesem Portfolio sind Lebensmittelhilfen codeforamerica.org/programs/social-safety-net/food-benefits/, integrierte Anträge auf Leistungen codeforamerica.org/programs/social-safety-net/integrated-benefits/ und Schulungen & Kapazitätsaufbau codeforamerica.org/programs/social-safety-net/training/.
Diese Rolle berichtet an den Solutions Engineering Manager und wird voraussichtlich nicht mehr als 10% der Zeit reisen.
Code for America hat seinen Sitz in Kalifornien und kann Personen beschäftigen, die vollzeit in den Vereinigten Staaten ansässig sind. Dies ist eine Remote-Position.
IN DIESER POSITION WERDEN SIE
- Partnerschaften und Zusammenarbeit
- Beziehungen aufbauen und pflegen sowie technische Champions innerhalb staatlicher und Partnerorganisationen entwickeln.
- Bei der Projektplanung und der Erstellung von Leistungsbeschreibungen und technischen Anforderungen unterstützen
- Eng mit funktionsübergreifenden Regierungspartnern zusammenarbeiten, um Probleme zu klären und Systembeschränkungen zu verstehen, und machbare und hochwertige technische Lösungen anbieten, die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen.
- Bei der Dokumentation und Kommunikation technischer Best Practices und bei der Gestaltung von Ausschreibungen der Regierung unterstützen.
- Mit Regierungspartnern zusammenarbeiten und schriftliche Ressourcen bereitstellen, um komplexe technische Konzepte zu kommunizieren.
- Strategische Führung
- Technische Perspektiven und Fachkenntnisse zur Verbesserung staatlicher Dienstleistungen für Regierungsbehörden, organisatorische Stakeholder und andere wichtige Zielgruppen bereitstellen.
- Projektumfang und grobe Projektpläne für staatliche Initiativen schätzen.
- Technische Analysen zu Bewertungen potenzieller neuer staatlicher Engagements beitragen, einschließlich Landschaftsforschung und Erkenntnissen zur Partnerkapazität, zur Unterstützung der Entscheidungsfindung von Teams und der Führung.
- Lösungsentwicklung
- Proof-of-Concept-Anwendungen, Softwareinstallationen und kundenspezifische Entwicklungsprojekte implementieren.
- Leichte technische Implementierungen und Low-/No-Code-Softwarelösungen leiten.
- Schulungspläne und Dokumente entwickeln und implementieren, um Regierungsbehörden zu befähigen, die Erbringung staatlicher Dienstleistungen zu verbessern und zu modernisieren.
- Sonstige anfallende Aufgaben
ÜBER SIE
Diese Rolle könnte perfekt für Sie sein, wenn Sie die technischen Fähigkeiten zur Bewältigung von Ingenieurproblemen, die sozialen Fähigkeiten zur Bewältigung von Problemen mit menschlichen Faktoren und das Urteilsvermögen zur Unterscheidung zwischen beidem mitbringen. Die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in einfacher Sprache an nicht-technische Zielgruppen zu kommunizieren, wird für Ihren Erfolg entscheidend sein.
- 7+ Jahre Erfahrung als Software Engineer, Solutions Engineer oder Solutions Architect mit Erfahrung in der Projektleitung und Kundeninteraktion.
- Aktuelle Erfahrung in back-end-Entwicklung, Datenbanken, Datenwissenschaft und/oder devops.
- 4+ Jahre Erfahrung in der Programmierung von backend-Systemen und Dateninfrastrukturen in einer branchenüblichen Sprache (Python, Java, C#, Ruby, etc.)
- Aktuelle Erfahrung in der Integration neuer Technologien (z. B. generative KI-Modelle) in bestehende Arbeitsabläufe oder neue Lösungen.
- Starke Selbstmanagementfähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Engagements gleichzeitig zu verwalten
- Grundlegend neugierig und einfühlsam; in der Lage, die Bedürfnisse von Partnern, Benutzern und Teams sorgfältig abzuwägen und Lösungen zu identifizieren, die die Arbeit zu mehr Wirkung vorantreiben.
- Hartnäckigkeit und Anpassungsfähigkeit; in der Lage, Beziehungen, Mehrdeutigkeiten und technische Herausforderungen zu meistern und sich selbst und Ihr Team zu blockieren.
- Fähigkeit zur Recherche, um aktuelle Systeme und Architekturen kennenzulernen und dieses Wissen dann zur Gestaltung neuer Lösungen und neuer Architekturen zu nutzen.
- Neugier auf aufkommende KI-Tools und Engagement für deren verantwortungsvolle und effektive Nutzung.
- Ein tiefes Engagement für die Mission von Code for America, staatliche Dienstleistungen für die Menschen, die sie am dringendsten benötigen, gut funktionieren zu lassen.
ES IST EIN BONUS, WENN SIE HABEN
- Erfahrung in der Arbeit mit oder in der Regierung.
- Persönliche oder berufliche Erfahrung im Justizsystem, im sozialen Sicherungssystem oder in anderen missionsrelevanten staatlichen Dienstleistungen.
- Erfahrung mit machine learning oder Natural-Language-Processing-Technologien.
- Erfahrung mit staatlichen Beschaffungsprozessen.
- Aktive Beteiligung an Open-Source-Projekten.
WAS SIE BEKOMMEN -
GEHALT
Die Gehaltsbänder von Code for America sind Teil unseres Engagements für Transparenz und Fairness transparent. Als Teil unserer Einstellungspraktiken streben wir an, den Mittelpunkt des 2 Quartils der Spanne für alle neuen Mitarbeiter anzusteuern.
Die Zielangebote variieren je nach Markt/geografischem Standort. Die Zielangebote für diese Rolle reichen von 128.945 $ bis 157.850 $ pro Jahr. Ihr Recruiter wird die Vergütung im Detail besprechen und alle damit verbundenen Fragen während des ersten Telefonats mit dem Recruiter beantworten.
LEISTUNGEN UND VORTEILE
Diese Rolle beinhaltet ein umfassendes Leistungspaket, das Folgendes beinhaltet:
- Werte:
- Führungskräfte und Teamkollegen, die eine starke Arbeitsmoral und Werte teilen und die sich gegenseitig respektieren und füreinander sorgen
- Eine kollaborative, funktionsübergreifende, fleißige und freudige Umgebung
- Unterstützung zur Mitarbeiterförderung:
- Laptop wird gestellt
- Eine einmalige Zahlung von 700 $ für die Einrichtung einer Remote-Umgebung; ein Stipendium von 200 $ (im ersten Gehaltsscheck) und eine Erstattung von bis zu 500 $, gemäß unserer Ausrüstungsrichtlinie
- Handy- und/oder Internet-Erstattung von 50 $ pro Monat
- Berufliche Weiterentwicklung:
- Jährliches Stipendium von 500 $ (pro Kalenderjahr) für die berufliche Weiterentwicklung; anteilig bei Einstellung
- Bis zu 500 $ an Mitteln für die berufliche Weiterentwicklung können jedes Jahr übertragen werden, bis zu einem Maximum von 1000 $
- Schulungen / Anleitungen für Mitarbeiter, die KI als Teil ihrer Rolle nutzen müssen, sowie Möglichkeiten für Mitarbeiter, KI-bezogene Fähigkeiten zu erwerben, um ihre berufliche und karrierebezogene Entwicklung zu unterstützen.
- Altersvorsorge & 401k Pläne:
- Mitarbeiter erhalten eine 100%ige Arbeitgeberübereinstimmung auf die ersten 3 % der Beiträge.
- Mitarbeiter mit 3+ Jahren Betriebszugehörigkeit erhalten eine zusätzliche 50%ige Übereinstimmung auf Beiträge zwischen 3 % und 5 %, für einen maximalen Arbeitgeberbeitrag von 5 %
- Medizinische Versorgung:
- Mindestens eine kostenlose Krankenversicherungsoption für Vollzeitmitarbeiter für die reine Mitarbeiterabdeckung
- Mindestens 80 % der Kosten für die Deckung von Angehörigen
- Remote-Arbeit:
- Code for America Mitarbeiter können in den gesamten USA remote arbeiten
- Der Hauptwohnsitz der Code for America Mitarbeiter muss sich innerhalb der USA befinden
- Vollzeitmitarbeiter arbeiten 40 Stunden pro Woche, Montag - Freitag
- Kollaborative Arbeitszeiten: Wir streben an, alle internen Besprechungen zwischen 10:00 und 15:00 Uhr PT abzuhalten. Wir erwarten, dass alle Code for America Mitarbeiter während dieser festgelegten Arbeitszeiten verfügbar sind.
- Freizeit:
- Offene persönliche Urlaubszeit (vorbehaltlich der Genehmigung durch den Vorgesetzten), mindestens 14 bezahlte Feiertage und eine organisationsweite Schließung vom Weihnachtstag bis zum Neujahrstag.
- Bezahlte Krankheitstage; bis zu 96 Stunden jährlich
- 17 Wochen bezahlter Eltern- und Familienurlaub
- 3 Wochen bezahltes Sabbatical nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
ZEITPLAN
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie von einem Recruiter kontaktiert werden, können Sie einen Einstellungsprozess von 1-2 Monaten oder länger erwarten. Der spezifische Einstellungsprozess und die Zeitplanziele für diese Rolle werden während des ersten Telefonats mit dem Recruiter besprochen. Die Details des Standard-Interviewprozesses von Code for America sind auch auf unserer Karriereseite verfügbar. codeforamerica.org/jobs/#current-openings
GLEICHE BESCHÄFTIGUNGSMÖGLICHKEITEN
Code for America ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Bewerber werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Abstammung, Familienstand, Veteranenstatus, medizinischem Zustand oder einer geschützten Kategorie, die durch lokale, bundesstaatliche oder bundesgesetzliche Bestimmungen verboten ist, diskriminiert.Code for America Workers United:
CODE FOR AMERICA WORKERS UNITED
Diese Position unterliegt keiner Tarifvereinbarung zwischen Code for America und Code for America Workers United, verbunden mit OPEIU, Local 1010. Die Vereinbarung wurde am 14. Januar 2026 ratifiziert und ist derzeit in Kraft.
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