Deutschland
Chainguard
DocuWare
Teamleiter Customer Engagement Applications (m/w/d)
Deutschland
Germering, Bavaria, Deutschland
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Warum sollten Sie zu uns kommen?
DocuWare steht für global verteilte, internationale Teams und eine offene Unternehmenskultur, die zur Mitgestaltung einlädt. Mobile Work und flexible Arbeitszeiten sind Teil unseres Alltags. Möchten Sie Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösungen den Arbeitsalltag in den unterschiedlichsten Branchen digitalisieren? Dann freuen wir uns, Sie im Team begrüßen zu dürfen.
Unsere Werte
Wir sind…
- Kundenorientiert: Wir halten engen Kontakt zum Kunden und innovieren in jedem Aspekt unseres Kundenerlebnisses, um seinen Erfolg mit unserem Produkt und Unternehmen zu gewährleisten.
- Anständig: Wir sind respektvoll, hilfsbereit und zuverlässig im Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen.
- Dynamisch: Wir streben nach ständiger Verbesserung, indem wir unsere Arbeit messen und teilen, Ideen von allen Kollegen einholen und schnell auf neue Chancen reagieren.
- Leidenschaftlich: Wir lieben, was wir tun, und streben selbstbewusst nach ehrgeizigen Zielen durch Fokus, Zusammenarbeit und gemeinsamen Spaß.
Über uns
DocuWare steht für global verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zur aktiven Mitgestaltung und zum Einbringen von Ideen ermutigt. Mobile Work und flexible Arbeitszeiten sind Teil unseres Alltags.
Möchten Sie Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösungen den Arbeitsalltag in den unterschiedlichsten Branchen digitalisieren? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Verantwortlichkeiten
Als Teamleiter Customer Engagement Applications (m/w/d) führen Sie dieses neu gegründete Team durch dessen Aufbau und darüber hinaus, indem Sie die Teamidentität aufbauen, die zuverlässige Bereitstellung und den Betrieb kundenseitiger Services sicherstellen, Teammitglieder entwickeln und als primäre Schnittstelle zum Marketing, dem Commercial Applications & Integration Team und dem oberen Management fungieren. Im Laufe der Zeit werden Sie zusätzlich die Verantwortung für die Dynamics 365 Plattform übernehmen, wenn sich die Teamverantwortlichkeiten weiterentwickeln.
Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören:
- Sie führen und betreuen das Team, fördern berufliches Wachstum und Entwicklung mit klaren Zielen und strukturiertem Feedback.
- Durch die aktive Gestaltung des Aufbaus des neuen Teams etablieren Sie die Teamidentität, Arbeitsvereinbarungen und eine klare Zuständigkeit für die kundenseitigen Domänen.
- Sie stellen eine nahtlose Abstimmung zwischen dem dedizierten Product Owner, den Entwicklern und dem Betrieb sowie dem Commercial Applications & Integration Team sicher, indem Sie die Situation kontinuierlich überwachen.
- In den ersten 12–18 Monaten übernehmen Sie schrittweise die Verantwortung für D365 Plattform-Themen (Umgebungen, Release Management, Governance) in einer strukturierten Übergabe vom Commercial Applications & Integration Team.
- Sie stellen den zuverlässigen 24/7 Betrieb kundenseitiger Services sicher und organisieren die rotierenden Bereitschaftsdienste des Teams.
- Sie vertreten die Perspektive des Endkunden, indem Sie die Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit aller kundenseitigen Services (Portale, Self-Service, Identität) gewährleisten.
Was Sie für den Erfolg benötigen
- Sie bringen nachweisliche Erfahrung in der Softwareentwicklung und in der Führung eines Entwicklungsteams mit, oder Sie können Ihre Bereitschaft, eine Führungsrolle zu übernehmen, klar demonstrieren.
- Mit fundierten Kenntnissen der Softwareentwicklungsdisziplinen und deren Zusammenspiel ist Ihr Ansatz gut begründet.
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE und/oder der Power Platform (Power Pages) gehört zu Ihrem Werkzeugkasten.
- Beim Arbeiten über SaaS Plattformen hinweg verstehen Sie API-basierte Integration.
- Im Betrieb kundenseitiger Webanwendungen und/oder Portallösungen verfügen Sie über Erfahrung, die Verfügbarkeits- und Incident-Response-Aspekte umfasst.
- In einer agilen, größtenteils remote Umgebung gedeihen Sie und bringen starke Leidenschaft und Drive in Ihre Arbeit ein.
- Über die technischen Fähigkeiten hinaus sind Ihre Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten ausgezeichnet, und Sie arbeiten effektiv mit Stakeholdern auf allen Ebenen zusammen.
- Sie sind bereit, unsere Unternehmenskultur und Werte anzunehmen, und arbeiten gerne in einer internationalen, englischsprachigen Organisation.
- Kenntnisse von Identitäts- und Zugriffsmanagementkonzepten (SSO, OpenID Connect) sind von Vorteil.
Was wir bieten können
Es gibt viele großartige Gründe, sich für DocuWare zu entscheiden – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon.
Als Teil des DocuWare Teams profitieren Sie von vielen Vorteilen:
- Global verteilte, internationale Teams: Sie finden unsere Teams in Germering, New York, Sofia oder anderen weltweiten Standorten.
- Flexibler Arbeitsort und flexible Arbeitszeiten: Sie können unterwegs oder in unserem modernen Büro arbeiten – und Sie haben die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten.
- Individuelle Unterstützung: Nach einer intensiven Einarbeitung erhalten Sie regelmäßige, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulungen (z. B. Konferenzen, interne Teambuilding-Maßnahmen).
- Wohlverdiente Erholung: 35 Urlaubstage pro Jahr, Sportangebote, Massagen, ein Tischkicker und eine entspannende Lounge-Ecke.
- Gesunde Ernährung: Gemeinsam genießen wir Fairtrade-Kaffee mit Bio-Milch oder Hafermilch, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie subventioniertes Mittagessen aus dem Foodji-Kühlschrank.
- Unterstützung der psychischen Gesundheit: Mit unserem Employee Assistance Program haben Sie jederzeit kostenlosen und vertraulichen Zugang zu Ressourcen und Unterstützung für Ihr Wohlbefinden und Stressmanagement.
- Gute Erreichbarkeit: Wählen Sie, wie Sie ins Büro kommen möchten – mit einem geleasten E-Bike, mit der Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Ihr E-Auto können Sie vor Ort kostenlos aufladen).
- Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents (virtuell oder vor Ort) sorgen für eine exzellente Zusammenarbeit mit Kollegen weltweit.
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
- Ihre Gesundheit ist uns wichtig: DocuWare bezuschusst Ihre betriebliche Altersvorsorge!
Nicht zuletzt bieten wir eine stabile Anstellung in einem etablierten und wachsenden Unternehmen.
- Einzigartige Benefits: Wählen Sie eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder ein subventioniertes Deutschlandticket), die Ihren Bedürfnissen entspricht.
- Wir verwenden nur die neuesten Technologien – erfahren Sie mehr auf Stackshare.
- 30 Tage Work from Abroad: Erleben Sie internationale Möglichkeiten und erweitern Sie Ihren Horizont.
- Family First: Bevorzugte Aufnahme in unsere ausgewählte Kindertagesstätte in Germering (keine Garantie).
- Buddy-Programm: Sie werden einem Buddy zugeteilt, der Sie während Ihres Onboardings unterstützt und wertvolle Tipps gibt.
Unser Bewerbungsprozess
Für bessere Einblicke, schauen Sie uns auf Instagram an!
- (Optional) Vorauswahlgespräch mit einem Recruiter, um uns kennenzulernen und offene Fragen zu klären.
- Interview mit Recruiter und Hiring Manager.
- Case-Study-Präsentation, Kennenlernen des Teams und Bürotour.
Ihr Ansprechpartner
Lea Thanner-Najjarmansur
Spezialistin Recruiting & Employer Branding
Hier finden Sie uns
DocuWare GmbH
Planegger Str. 1
82110 Germering
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