Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
ProSearch
Analista/Administrador de Sistemas Empresariales, Soluciones Middleware
Estados Unidos
Los Angeles, California, Estados Unidos
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
ProSearch busca un Analista/Administrador de Sistemas Empresariales, Soluciones Middleware, práctico, para dar soporte a las integraciones que conectan nuestros sistemas empresariales. Este puesto combina análisis de negocio, administración de middleware y soporte de producción. Recopilará requisitos, configurará herramientas de integración iPaaS y en la nube, solucionará problemas de datos y de API, y ayudará a entregar soluciones de integración seguras, fiables y escalables. El candidato ideal es un solucionador de problemas práctico que pueda colaborar eficazmente con usuarios de negocio, propietarios de aplicaciones, ingenieros y proveedores para mejorar flujos de trabajo, movimiento de datos y fiabilidad del sistema.
RESPONSABILIDADES
En este puesto, se centrará en tres áreas principales: comprender las necesidades del negocio, dar soporte a las plataformas de middleware e integración, y fortalecer el movimiento de datos fiable a través de los sistemas empresariales. ·
- Colaborar con partes interesadas del negocio, propietarios de aplicaciones, ingenieros y proveedores para definir requisitos de integración, documentar historias de usuario y mapeos de datos, aclarar criterios de aceptación y alinear expectativas de soporte. ·
- Traducir prioridades de negocio y estándares de middleware en elementos de backlog accionables, mejoras, tareas de soporte y optimizaciones operativas. ·
- Diseñar soluciones de integración prácticas, seguras y escalables que utilicen APIs, transformaciones de datos, patrones de integración empresarial, automatización de flujos de trabajo y documentación de flujos de datos para soportar operaciones de negocio fiables. ·
- Dar soporte a plataformas de middleware e integración, incluyendo herramientas iPaaS, servicios de integración en la nube, brokers de mensajes, herramientas de automatización de flujos de trabajo, conectores, planificadores, colas, credenciales, certificados, alertas y registros. ·
- Construir, configurar, probar e implementar integraciones que mejoren el flujo de datos a través de Salesforce, NetSuite, Rippling, ActivTrak, Dovico, Jira, Jira Service Management y otros sistemas empresariales utilizando iPaaS, gestión de API, mensajería, ETL/ELT, transferencia de archivos, automatización de flujos de trabajo o herramientas de integración en la nube. ·
- Planificar y dar soporte a actividades de prueba, incluyendo pruebas unitarias, de sistema, de regresión, de integración y de aceptación de usuario. Validar el movimiento de datos, el manejo de errores, el impacto descendente y la preparación para producción. ·
- Solucionar problemas de API, middleware, transferencia de archivos, planificación, autenticación, mapeo de datos y problemas entre sistemas, colaborando con proveedores y equipos técnicos para lograr una resolución oportuna. ·
- Monitorizar colas, registros, planificadores, alertas, estado del servicio y tendencias de incidentes. Utilizar análisis de causa raíz para recomendar mejoras prácticas en fiabilidad, rendimiento y disponibilidad. ·
- Proporcionar actualizaciones claras sobre requisitos, riesgos, incidentes, plazos, estado de lanzamientos y progreso de entrega para audiencias técnicas y no técnicas. ·
- Dar soporte a lanzamientos y cambios de configuración coordinando despliegues, aprobaciones, planificación de reversión, comunicación con partes interesadas y validación post-despliegue. ·
- Mantener prácticas sólidas para control de acceso, credenciales, certificados, preparación para auditorías, gestión de cambios, protección de datos, respuesta a vulnerabilidades y riesgo de terceros. ·
- Utilizar prácticas Ágiles y de DevOps para dar soporte a requisitos, diseño, configuración, pruebas, despliegue, monitorización, documentación y soporte de producción. ·
- Mantener documentación práctica, incluyendo diseños de integración, flujos de datos, manuales de operación, pasos de solución de problemas, notas de lanzamiento, correcciones, procedimientos de soporte y materiales de formación. ·
- Identificar oportunidades para fortalecer la fiabilidad de la integración, la escalabilidad, la automatización, la productividad del equipo y el valor de negocio.
CALIFICACIONES
Los candidatos cualificados aportarán experiencia práctica en integración, sólidos conocimientos de sistemas empresariales, buen juicio analítico y claras habilidades de comunicación. ·
- Más de 3 años de experiencia práctica con middleware, plataformas de integración, APIs, automatización, movimiento de datos o sistemas empresariales; se prefieren más de 5 años para candidatos con propiedad de integración a nivel senior. ·
- Conocimiento práctico de sistemas empresariales e integraciones en HRIS, finanzas/ERP, CRM, operaciones de entrega, seguimiento de tiempo, informes, cumplimiento y plataformas de negocio relacionadas, incluyendo Salesforce, NetSuite, Rippling, ActivTrak, Dovico, Jira y Jira Service Management. ·
- Experiencia práctica con APIs, servicios web, transferencias de archivos, colas, trabajos programados, conectores, autenticación, certificados, credenciales, mapeo de datos, transformaciones y manejo de errores. ·
- Experiencia en el soporte de plataformas de integración o automatización a través de gestión de acceso, configuración de flujos de trabajo, monitorización, solución de problemas, soporte de incidentes y coordinación con proveedores o equipos de ingeniería. ·
- Familiaridad con SQL, análisis de datos, informes, JSON, XML, REST/SOAP APIs, SFTP, ETL/ELT, iPaaS, colas de mensajes o tecnologías de integración similares. ·
- Sólidas habilidades de comunicación, incluyendo la capacidad de traducir conceptos técnicos para partes interesadas del negocio, ejecutivos, colegas y equipos interfuncionales. ·
- Buen juicio para evaluar la viabilidad técnica, el riesgo, el valor de negocio, el impacto operativo y las necesidades de soporte para recomendar soluciones prácticas. ·
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, toma de decisiones y razonamiento deductivo, con la capacidad de evaluar procesos de negocio, flujos de datos y dependencias de sistemas para identificar lagunas y fortalecer resultados entre sistemas. ·
- Estilo de trabajo colaborativo con la capacidad de construir relaciones de confianza entre grupos de negocio, tecnología, proveedores y propietarios de aplicaciones. ·
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar incidentes, mejoras, solicitudes de soporte y trabajo de proyectos según la urgencia, el impacto en el negocio y el riesgo. ·
- Título de Grado o experiencia equivalente.
REQUISITOS FÍSICOS: ·
- Movimiento repetitivo de manos y dedos para escribir y/o redactar. ·
- Agudeza visual cercana para ver una terminal de ordenador y leer extensamente. ·
- Ocasionalmente estar de pie y caminar.
- La experiencia con plataformas de integración como Workato, Boomi, Celigo, MuleSoft, Servicios de Integración de Azure, Microsoft Fabric o plataformas similares es útil; se prefiere experiencia con Workato o Boomi. ·
- Se prefieren certificaciones en administración de middleware, iPaaS, gestión de API, integración en la nube, integración de datos, automatización o plataformas relacionadas. ·
- Se prefiere experiencia con eDiscovery, tecnología legal, flujos de trabajo de cumplimiento o sistemas relacionados cuando están vinculados a integración, informes, movimiento de datos o cumplimiento operativo. ·
Rango salarial Entre $120,000 y $125,000, dependiendo de la experiencia y las cualificaciones.
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