États-Unis
CONCEPT SOLUTIONS LLC
ProSearch
Analyste/Administrateur Systèmes d'Entreprise, Solutions Middleware
États-Unis
Los Angeles, California, États-Unis
SQL
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APERÇU DU POSTE
ProSearch recherche un Analyste/Administrateur Systèmes d'Entreprise, Solutions Middleware, expérimenté, pour prendre en charge les intégrations qui connectent nos systèmes d'entreprise. Ce rôle combine l'analyse métier, l'administration du middleware et le support de production. Vous recueillerez les exigences, configurerez les outils d'intégration PaaS et cloud, dépannerez les problèmes de données et d'API, et contribuerez à fournir des solutions d'intégration sécurisées, fiables et évolutives. Le candidat idéal est un résolveur de problèmes pragmatique capable de collaborer efficacement avec les utilisateurs métier, les propriétaires d'applications, les ingénieurs et les fournisseurs pour améliorer les flux de travail, le mouvement des données et la fiabilité des systèmes.
RESPONSABILITÉS
Dans ce rôle, vous vous concentrerez sur trois domaines principaux : la compréhension des besoins métier, le support des plateformes middleware et d'intégration, et le renforcement du mouvement fiable des données à travers les systèmes d'entreprise. ·
- Collaborer avec les parties prenantes métier, les propriétaires d'applications, les ingénieurs et les fournisseurs pour définir les exigences d'intégration, documenter les user stories et les mappages de données, clarifier les critères d'acceptation et aligner les attentes de support. ·
- Traduire les priorités métier et les normes middleware en éléments de backlog actionnables, améliorations, tâches de support et optimisations opérationnelles. ·
- Concevoir des solutions d'intégration pratiques, sécurisées et évolutives qui utilisent les APIs, les transformations de données, les modèles d'intégration d'entreprise, l'automatisation des flux de travail et la documentation des flux de données pour soutenir des opérations métier fiables. ·
- Prendre en charge les plateformes middleware et d'intégration, y compris les outils PaaS, les services d'intégration cloud, les brokers de messages, les outils d'automatisation des flux de travail, les connecteurs, les planifications, les files d'attente, les identifiants, les certificats, les alertes et les journaux. ·
- Construire, configurer, tester et déployer des intégrations qui améliorent le flux de données entre Salesforce, NetSuite, Rippling, ActivTrak, Dovico, Jira, Jira Service Management et d'autres systèmes d'entreprise en utilisant des outils d'intégration PaaS, de gestion d'API, de messagerie, ETL/ELT, de transfert de fichiers, d'automatisation des flux de travail ou d'intégration cloud. ·
- Planifier et soutenir les activités de test, y compris les tests unitaires, système, de régression, d'intégration et d'acceptation utilisateur. Valider le mouvement des données, la gestion des erreurs, l'impact en aval et la préparation à la production. ·
- Dépanner les problèmes d'API, de middleware, de transfert de fichiers, de planification, d'authentification, de mappage de données et inter-systèmes, en collaborant avec les fournisseurs et les équipes techniques pour obtenir une résolution rapide. ·
- Surveiller les files d'attente, les journaux, les planifications, les alertes, l'état des services et les tendances des incidents. Utiliser l'analyse des causes profondes pour recommander des améliorations pratiques en matière de fiabilité, de performance et de disponibilité. ·
- Fournir des mises à jour claires sur les exigences, les risques, les incidents, les délais, l'état des versions et les progrès de livraison aux publics techniques et non techniques. ·
- Soutenir les versions et les changements de configuration en coordonnant les déploiements, les approbations, la planification des retours arrière, la communication avec les parties prenantes et la validation post-déploiement. ·
- Maintenir des pratiques solides pour le contrôle d'accès, les identifiants, les certificats, la préparation à l'audit, la gestion des changements, la protection des données, la réponse aux vulnérabilités et le risque lié aux tiers. ·
- Utiliser les pratiques Agile et DevOps pour soutenir les exigences, la conception, la configuration, les tests, le déploiement, la surveillance, la documentation et le support de production. ·
- Maintenir une documentation pratique, y compris les conceptions d'intégration, les flux de données, les runbooks, les étapes de dépannage, les notes de version, les correctifs, les procédures de support et les supports de formation. ·
- Identifier les opportunités pour renforcer la fiabilité, l'évolutivité, l'automatisation des intégrations, la productivité de l'équipe et la valeur métier.
QUALIFICATIONS
Les candidats qualifiés apporteront une expérience pratique en intégration, une solide connaissance des systèmes d'entreprise, un jugement analytique sûr et des compétences en communication claires. ·
- 3+ années d'expérience pratique avec le middleware, les plateformes d'intégration, les APIs, l'automatisation, le mouvement des données ou les systèmes d'entreprise ; 5+ années préférables pour les candidats ayant une responsabilité d'intégration de niveau supérieur. ·
- Connaissance pratique des systèmes d'entreprise et des intégrations entre les systèmes RHIS, finance/ERP, CRM, opérations de livraison, suivi du temps, reporting, conformité et plateformes métier associées, y compris Salesforce, NetSuite, Rippling, ActivTrak, Dovico, Jira et Jira Service Management. ·
- Expérience pratique des APIs, des services web, des transferts de fichiers, des files d'attente, des tâches planifiées, des connecteurs, de l'authentification, des certificats, des identifiants, du mappage de données, des transformations et de la gestion des erreurs. ·
- Expérience dans le support des plateformes d'intégration ou d'automatisation via la gestion des accès, la configuration des flux de travail, la surveillance, le dépannage, le support des incidents et la coordination avec les fournisseurs ou les équipes d'ingénierie. ·
- Familiarité avec SQL, l'analyse de données, le reporting, JSON, XML, les APIs REST/SOAP, SFTP, ETL/ELT, PaaS, les files d'attente de messages ou des technologies d'intégration similaires. ·
- Solides compétences en communication, y compris la capacité de traduire des concepts techniques pour les parties prenantes métier, les dirigeants, les collègues et les équipes interfonctionnelles. ·
- Bon jugement pour évaluer la faisabilité technique, les risques, la valeur métier, l'impact opérationnel et les besoins de support afin de recommander des solutions pratiques. ·
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes, de prise de décision et de raisonnement déductif, avec la capacité d'évaluer les processus métier, les flux de données et les dépendances système pour identifier les lacunes et renforcer les résultats inter-systèmes. ·
- Style de travail collaboratif avec la capacité de bâtir des relations de confiance entre les groupes métier, technologiques, fournisseurs et propriétaires d'applications. ·
- Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les incidents, les améliorations, les demandes de support et le travail de projet en fonction de l'urgence, de l'impact métier et du risque. ·
- Diplôme de licence ou expérience équivalente.
EXIGENCES PHYSIQUES : ·
- Mouvements répétitifs des mains et des doigts pour taper et/ou écrire. ·
- Acuïté visuelle rapprochée pour visualiser un terminal informatique et lecture extensive. ·
- Station debout et marche occasionnelles.
- L'expérience avec des plateformes d'intégration telles que Workato, Boomi, Celigo, MuleSoft, les services d'intégration Azure, Microsoft Fabric ou des plateformes similaires est utile ; l'expérience avec Workato ou Boomi est préférée. ·
- Les certifications en administration de middleware, en intégration PaaS, en gestion d'API, en intégration cloud, en intégration de données, en automatisation ou dans des plateformes connexes sont préférables. ·
- L'expérience avec l'eDiscovery, la technologie juridique, les flux de travail de conformité ou les systèmes connexes est préférée lorsqu'elle est liée à l'intégration, au reporting, au mouvement des données ou à la conformité opérationnelle. ·
Fourchette de salaire $120,000 à $125,000, selon l'expérience et les qualifications.
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