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VML/WPP Enterprise Solutions
Analista de Negocio
Portugal
Lisbon, Portugal · Faro, Portugal · Porto, Portugal
AWSGo
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Quiénes Somos
WPP Enterprise Solutions diseña, construye y opera los sistemas de crecimiento de los que dependen las empresas competitivas. En un mundo donde la IA está remodelando cómo las empresas impulsan el crecimiento, lideramos a los clientes en la transformación empresarial y la modernización del marketing, conectando la estrategia directamente con la ejecución. Nuestros 12,000 expertos en ingeniería y plataformas, comercio, consultoría, transformación de contenido, CRM y CX trabajan dentro de una unidad operativa global unificada en más de 40 mercados. WPP Enterprise Solutions trabaja junto a socios de primer nivel, incluidos Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce y Shopify, así como innovadores en IA, para ofrecer soluciones de crecimiento adaptadas a las necesidades de los negocios de nuestros clientes. VML, parte de WPP, apoya a WPP Enterprise Solutions ayudando a las marcas a activar la transformación a través de la creatividad y la experiencia.
Se requiere Analista de Negocio con experiencia en Comercio para unirse a nuestro equipo de Entrega aquí en Portugal, con carácter permanente.
La oportunidad
Trabajando con iniciativa propia y con la orientación y el apoyo necesarios, un Analista de Negocio con experiencia demostrada formará parte del equipo de Análisis de Negocio y se espera que tome la iniciativa para garantizar que las necesidades del negocio de nuestro cliente estén completamente documentadas, comprendidas y satisfechas por la solución propuesta.
Nuestra cultura se nutre de nuestros valores fundamentales, diseñados para personas con mentalidad de impacto: Corazón, Cerebro y Coraje.
Lideramos con Corazón, fomentando la empatía y la confianza donde florecen las conexiones genuinas y el trabajo centrado en el ser humano.
Potenciamos tu Cerebro para la innovación, valorando la curiosidad implacable y la inteligencia colaborativa para resolver desafíos complejos.
Y defendemos el Coraje, inspirándote a hablar, abrazar la experimentación y abogar por soluciones audaces que impulsen nuestro pensamiento a ser mejor que ayer.
Qué harás
- Recopilar y documentar requisitos y traducirlos en historias de usuario claras y criterios de aceptación que puedan ser utilizados e interpretados tanto por usuarios de negocio como técnicos. Esto implicará planificar, ejecutar y facilitar talleres, revisar y evaluar la documentación de origen del cliente.
- Identificar y recomendar opciones para soluciones potenciales y evaluarlas tanto para la idoneidad técnica como de negocio.
- Crear soluciones lógicas e innovadoras a los problemas.
- Presentar propuestas a los clientes.
- Trabajar con un equipo de scrum / entrega hasta la puesta en marcha.
- Analizar sistemas de negocio para recomendar eficiencias.
- Proporcionar estimaciones para el trabajo de análisis y planes en conjunto con los Gerentes de Proyecto/Programa.
- Comunicarse y colaborar con desarrolladores, testers y una variedad de usuarios finales para garantizar que todas las soluciones ofrezcan calidad y satisfacción al cliente.
- Proporcionar formación a los usuarios de un nuevo sistema según sea necesario.
- Planificar y trabajar de forma flexible para cumplir los plazos.
- Mantenerse al día con los avances técnicos y del sector.
- Mantener excelentes relaciones con los clientes en todos los niveles de la organización.
- Mantener niveles consistentemente altos de satisfacción del cliente y escalar eficazmente las situaciones críticas de negocio según sea necesario.
- Gestionar situaciones y relaciones tanto interna como externamente.
Qué deberías tener
- Experiencia trabajando como Analista de Negocio en proyectos de comercio electrónico / experiencia.
- Experiencia en la gestión de stakeholders de clientes y Product Owners / Managers.
- Capacidad para dirigir talleres con stakeholders del cliente.
- Experiencia trabajando en proyectos de Contenido.
- Experiencia trabajando en proyectos de Experiencia.
- Altamente proactivo, talentoso, entusiasta, enfocado, con atención al detalle, profesional. Con ganas de aprender y de buscar formas más inteligentes de hacer las cosas; un jugador de equipo orgulloso de su trabajo que quiere compartirlo.
- Te gusta trabajar en un entorno de ritmo rápido y estás listo para inspirar experiencias online excepcionales para consumidores y marcas, ¡sin importar el producto, servicio, sector, dispositivo o canal!
- Tendrás una mentalidad centrada en el cliente, con la madurez y la iniciativa para hacer lo necesario para mantener contentos a nuestros clientes, incluyendo algo de trabajo en las ubicaciones de los clientes.
- Excelentes habilidades de gestión de stakeholders.
- Experiencia en entrega de software Agile.
- Mapeo y ingeniería de procesos de negocio.
- Experiencia en eCommerce y retail / marcas.
- Producción de historias de usuario y criterios de aceptación de alta calidad.
- Análisis y diseño de sistemas (integración de paquetes y desarrollo a medida).
- Capacidad para trabajar por iniciativa propia según un plan de acción acordado.
- Sólidas habilidades de comunicación, ya que este puesto requiere un alto nivel de comunicación, habilidades interpersonales y de presentación.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, gestión del tiempo y organización.
- Fuerte conciencia comercial y perspicacia empresarial.
- Enérgico, entusiasta y con gran atención al detalle.
Solo permanente
Qué podemos ofrecerte
Además de la oportunidad de trabajar con algunas de las marcas más interesantes del mundo, también daremos prioridad al desarrollo de tu carrera y te ayudaremos a mejorar tus habilidades. Te capacitaremos para marcar la diferencia, te permitiremos ser tú mismo y respetaremos quién eres.
Ofrecemos un gran paquete de beneficios que incluye oportunidades de formación, seguro médico, seguro dental, tarjetas de comida, eventos sociales, políticas de conciliación familiar, descuentos con cientos de minoristas y mucho más.
Cómo usamos la IA en el proceso de contratación
Para garantizar conversaciones más enfocadas y atractivas, utilizamos la IA en nuestro proceso de contratación exclusivamente para la toma de notas segura y objetiva, nunca para juicios de evaluación. Esto permite que nuestro equipo esté completamente presente contigo. Siempre eres bienvenido a solicitar una transcripción de estas notas u optar por no participar en esta función en cualquier momento. No participar no afectará el resultado del proceso de entrevista.
#LI-EMEA #LI-HYBRID
Al hacer clic en "Enviar Solicitud", se enviará cualquier información que añada a continuación a WPP (VML/WPP Enterprise Solutions). Antes de hacerlo, creemos que es una buena idea leer nuestra Política de Privacidad de Contratación. Los residentes de California deben leer nuestro Aviso de Privacidad de Contratación de California. Esto explica qué hacemos con sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, y cómo puede actualizar la información que nos ha proporcionado o cómo eliminarla.
Acerca de WPP
En WPP Enterprise Solutions
WPP Enterprise Solutions diseña, construye y opera los sistemas de crecimiento de los que dependen las empresas competitivas. En un mundo donde la IA está remodelando cómo las empresas impulsan el crecimiento, lideramos a los clientes en la transformación empresarial y la modernización del marketing, conectando la estrategia directamente con la ejecución.
Nuestros 12,000 expertos en ingeniería y plataformas, comercio, consultoría, transformación de contenido, CRM y CX, trabajan dentro de una unidad operativa global unificada en más de 40 mercados. WPP Enterprise Solutions trabaja junto a socios de primer nivel, incluidos Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce y Shopify, así como innovadores en IA, para ofrecer soluciones de crecimiento adaptadas a las necesidades de los negocios de nuestros clientes. Hemos recibido la distinción de líder en Servicios de Comercio y Consultoría de Estrategia CX por el Forrester Wave™.
Para saber más, visita enterprisesolutions.wpp.com y síguenos en LinkedIn.
WPP Enterprise Solutions es parte de WPP, el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes mundiales. Impulsado por talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agentic WPP Open, WPP une inteligencia de medios de vanguardia y soluciones de datos, creatividad, producción, soluciones empresariales y asesoramiento estratégico experto.
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WPP es el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes mundiales. Con talento excepcional, datos e inteligencia confiables y asociaciones de clase mundial, todo unido por nuestra plataforma de marketing agentic, WPP Open, ayudamos a los clientes a navegar el cambio, capturar oportunidades y ofrecer un crecimiento transformacional. Para más información, visita WPP.com.
WPP (VML/WPP Enterprise Solutions) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Estamos comprometidos a fomentar una cultura de respeto en la que todos sientan que pertenecen y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras.
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