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VML/WPP Enterprise Solutions
Analista de Negócios
Portugal
Lisbon, Portugal · Faro, Portugal · Porto, Portugal
AWSGo
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Quem Somos
A WPP Enterprise Solutions projeta, constrói e opera os sistemas de crescimento dos quais as empresas competitivas dependem. Em um mundo onde a IA está remodelando a forma como as empresas impulsionam o crescimento, lideramos os clientes na transformação de negócios e modernização de marketing, conectando a estratégia diretamente à execução. Nossos 12,000 especialistas em engenharia e plataformas, comércio, consultoria, transformação de conteúdo, CRM e CX trabalham em uma unidade operacional global unificada em mais de 40 mercados. A WPP Enterprise Solutions trabalha em conjunto com parceiros de primeira linha, incluindo Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce e Shopify, bem como inovadores em IA, para entregar soluções de crescimento adaptadas às necessidades dos negócios de nossos clientes. A VML, parte da WPP, apoia a WPP Enterprise Solutions ajudando as marcas a ativar a transformação por meio da criatividade e da experiência.
Analista de Negócios com experiência em Comércio, necessário para integrar nossa equipe de Entrega aqui em Portugal, em regime permanente.
A oportunidade
Trabalhando com iniciativa própria, com a orientação e o suporte necessários, um Analista de Negócios com experiência comprovada fará parte da equipe de Análise de Negócios e espera-se que tome a iniciativa para garantir que as necessidades de negócios de nosso cliente sejam totalmente documentadas, compreendidas e atendidas pela solução proposta.
Nossa cultura prospera em nossos valores fundamentais, projetados para indivíduos orientados por impacto: Coração, Cérebro e Coragem.
Lideramos com Coração, promovendo empatia e confiança onde conexões genuínas e trabalho centrado no ser humano florescem.
Capacitamos seu Cérebro para a inovação, valorizando a curiosidade implacável e a inteligência colaborativa para resolver desafios complexos.
E defendemos a Coragem, inspirando você a se manifestar, abraçar a experimentação e defender soluções ousadas que impulsionam nosso pensamento a ser melhor do que ontem.
O que você fará
- Coletar e documentar requisitos e traduzi-los em histórias de usuário claras e critérios de aceitação que possam ser usados e interpretados por usuários de negócios e técnicos. Isso envolverá o planejamento, a execução e a facilitação de workshops, a revisão e a avaliação da documentação de origem do cliente.
- Identificar e recomendar opções para soluções potenciais e avaliá-las quanto à adequação técnica e de negócios.
- Criar soluções lógicas e inovadoras para problemas.
- Apresentar propostas aos clientes.
- Trabalhar com uma equipe de scrum / entrega até o lançamento.
- Analisar sistemas de negócios para recomendar eficiências.
- Fornecer estimativas para o trabalho de análise e planos em conjunto com Gerentes de Projeto/Programa.
- Comunicar e colaborar com desenvolvedores, testadores e uma variedade de usuários finais para garantir que todas as soluções entreguem qualidade e satisfação ao cliente.
- Fornecer treinamento aos usuários de um novo sistema, conforme necessário.
- Planejar e trabalhar com flexibilidade para cumprir prazos.
- Manter-se atualizado sobre os avanços técnicos e do setor.
- Manter ótimos relacionamentos com os clientes em todos os níveis da organização.
- Manter níveis consistentemente altos de satisfação do cliente e escalar efetivamente situações críticas de negócios, conforme necessário.
- Gerenciar situações e relacionamentos, tanto interna quanto externamente.
O que você deve ter
- Experiência trabalhando como Analista de Negócios em projetos de ecommerce / experiência.
- Experiência em gerenciar stakeholders de clientes e Product Owners / Managers.
- Capacidade de conduzir workshops com stakeholders de clientes.
- Experiência trabalhando em projetos de Conteúdo.
- Experiência trabalhando em projetos de Experiência.
- Altamente proativo, talentoso, entusiasmado, focado, atento aos detalhes, profissional. Desejo de aprender e buscar maneiras mais inteligentes de fazer as coisas; um jogador de equipe orgulhoso de seu trabalho e que deseja compartilhá-lo.
- Você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para inspirar experiências online excepcionais para consumidores e marcas, não importa o produto, serviço, setor, dispositivo ou canal!
- Você terá uma mentalidade focada no cliente, com a maturidade e a iniciativa para fazer o que for preciso para manter nossos clientes satisfeitos, incluindo algum trabalho nas instalações do cliente.
- Ótimas habilidades de gerenciamento de stakeholders.
- Experiência em entrega de software Ágil.
- Mapeamento e engenharia de Processos de Negócios.
- Experiência em eCommerce e varejo / marcas.
- Produção de histórias de usuário e critérios de aceitação de alta qualidade.
- Análise e design de sistemas (integração de pacotes e desenvolvimento customizado).
- Capacidade de trabalhar por conta própria com um plano de ação acordado.
- Fortes habilidades de comunicação - pois esta função requer um alto nível de comunicação, habilidades interpessoais e de apresentação.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, gerenciamento de tempo e organização.
- Forte consciência comercial e perspicácia de negócios.
- Energético, entusiasmado com forte atenção aos detalhes.
Apenas permanente
O que podemos oferecer a você
Além da oportunidade de trabalhar com algumas das marcas mais empolgantes do mundo, também priorizaremos o desenvolvimento de sua carreira e ajudaremos você a aprimorar suas habilidades. Nós o capacitaremos a fazer a diferença, permitiremos que você seja você mesmo e respeitaremos quem você é.
Oferecemos um ótimo pacote de benefícios, incluindo oportunidades de treinamento, seguro médico, seguro odontológico, cartões de refeição, eventos sociais, políticas familiares, descontos em centenas de varejistas e muito mais.
Como usamos IA no processo de recrutamento
Para garantir conversas mais focadas e envolventes, utilizamos IA em nosso processo de recrutamento exclusivamente para anotações seguras e objetivas, nunca para julgamentos avaliativos. Isso permite que nossa equipe esteja totalmente presente com você. Você é sempre bem-vindo para solicitar uma transcrição dessas notas ou optar por não participar desse recurso a qualquer momento. A exclusão não afetará o resultado do processo de entrevista.
#LI-EMEA #LI-HYBRID
Ao clicar em "Enviar Candidatura", você enviará quaisquer informações que adicionar abaixo para a WPP (VML/WPP Enterprise Solutions). Antes de fazer isso, achamos que é uma boa ideia ler nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem ler nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Isso explica o que fazemos com seus dados pessoais quando você se candidata a uma vaga conosco, e como você pode atualizar as informações que nos forneceu ou como removê-las.
Sobre a WPP
Na WPP Enterprise Solutions
A WPP Enterprise Solutions projeta, constrói e opera os sistemas de crescimento dos quais as empresas competitivas dependem. Em um mundo onde a IA está remodelando a forma como as empresas impulsionam o crescimento, lideramos os clientes na transformação de negócios e modernização de marketing, conectando a estratégia diretamente à execução.
Nossos 12,000 especialistas em engenharia e plataformas, comércio, consultoria, transformação de conteúdo, CRM e CX trabalham em uma unidade operacional global unificada em mais de 40 mercados. A WPP Enterprise Solutions trabalha em conjunto com parceiros de primeira linha, incluindo Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce e Shopify, bem como inovadores em IA, para entregar soluções de crescimento adaptadas às necessidades dos negócios de nossos clientes. Recebemos distinção como líder em Serviços de Comércio e Consultoria de Estratégia de CX pelo Forrester Wave™
Para saber mais, visite enterprisesolutions.wpp.com e siga-nos no LinkedIn.
A WPP Enterprise Solutions faz parte da WPP, o parceiro de crescimento confiável das principais marcas do mundo. Impulsionada por talentos excepcionais e nossa plataforma de marketing agentic WPP Open, a WPP une inteligência de mídia de ponta e soluções de dados, criatividade, produção, soluções empresariais e consultoria estratégica especializada.
Sobre a WPP
A WPP é o parceiro de crescimento confiável das principais marcas do mundo. Com talentos excepcionais, dados e inteligência confiáveis e parcerias de classe mundial – tudo unido por nossa plataforma de marketing agentic, WPP Open – ajudamos os clientes a navegar pelas mudanças, capturar oportunidades e entregar crescimento transformacional. Para mais informações, visite WPP.com.
A WPP (VML/WPP Enterprise Solutions) é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e considera candidatos para todas as posições sem discriminação ou consideração a características. Estamos comprometidos em promover uma cultura de respeito na qual todos se sintam pertencentes e tenham as mesmas oportunidades de progredir em suas carreiras.
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