Estados Unidos
B&A
UNLV Medicine
Analista de Sistemas Epic - PB/Investigación
Estados Unidos
Las Vegas, Nevada, Estados Unidos
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Sobre la oportunidad
El Analista de Sistemas Epic es responsable del diseño, configuración y mantenimiento a largo plazo de los módulos de Epic, con un enfoque específico en la intersección del Ciclo de Ingresos y la Investigación Clínica. Este puesto une la construcción técnica del sistema y las operaciones comerciales, asegurando que los flujos de trabajo para Facturación Profesional e Investigación sean fluidos, cumplan con la normativa y estén optimizados para la eficiencia del usuario final.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Creación y Mantenimiento del Sistema
- Proporciona análisis de aplicaciones, configuración, creación, pruebas, implementación y soporte continuo para los módulos de Facturación Profesional, Reclamaciones e Investigación de Epic Resolute.
- Analiza los flujos de trabajo comerciales, los requisitos operativos y la funcionalidad del sistema para desarrollar soluciones efectivas e identificar oportunidades de optimización y mejora de procesos.
- Soluciona y resuelve problemas complejos de la aplicación Epic analizando flujos de trabajo, configuración, datos, interfaces y dependencias de sistemas anteriores y posteriores.
- Identifica las causas raíz, desarrolla soluciones y escala los problemas al Gerente de Sistemas Epic, Servicios Técnicos, Epic u otros expertos en aplicaciones cuando sea apropiado.
- Participa en proyectos de aplicaciones, actualizaciones, implementaciones e iniciativas de optimización, incluyendo análisis de requisitos, diseño, creación, pruebas, validación, documentación, implementación y soporte post-lanzamiento.
- Comunica el estado del proyecto, los riesgos, los problemas y las recomendaciones a las partes interesadas apropiadas.
- Lidera e implementa mejoras en aplicaciones y flujos de trabajo evaluando las necesidades comerciales y determinando las soluciones apropiadas, incluyendo cambios de configuración, rediseño de flujos de trabajo, formación o iniciativas de proyectos más grandes.
- Mantiene el conocimiento de la funcionalidad de Epic, las tecnologías emergentes, las regulaciones sanitarias y las prácticas de la industria para identificar oportunidades de mejora continua.
Optimización de Facturación Profesional y Reclamaciones de Resolute
- Soporta la funcionalidad y las integraciones de las aplicaciones del Ciclo de Ingresos, incluyendo Facturación Profesional, Reclamaciones, Cuentas por Cobrar e interfaces con la cámara de compensación, tarjetas de crédito, estados de cuenta, cobros y otros proveedores relacionados.
- Desarrolla y mantiene informes de Reporting Workbench y otra funcionalidad de informes basada en aplicaciones según sea necesario.
Módulo de Investigación de Epic
- Proporciona soporte y optimización de la aplicación de Investigación de Epic, incluyendo la clasificación de problemas y solicitudes de investigación; la creación, modificación y validación de la configuración y los flujos de trabajo de investigación; la gestión de solicitudes de acceso y flujo de trabajo; y la coordinación de mejoras con Epic, los enlaces de aplicaciones internas, las partes interesadas de la investigación y los equipos técnicos.
- Evalúa y prioriza las solicitudes de la aplicación de Investigación y determina las soluciones apropiadas, que van desde pequeños cambios de configuración y ajustes de flujo de trabajo hasta proyectos más grandes.
- Participa en reuniones regulares de coordinación de investigación y mantiene un conocimiento actualizado de las características, lanzamientos y funcionalidad de actualización de Epic Research.
Liderazgo de Proyectos y Colaboración
- Colabora con líderes operativos, usuarios finales, Epic, proveedores y otros equipos de soporte de aplicaciones para definir requisitos, evaluar solicitudes de mejora, coordinar soluciones integradas y garantizar una comunicación efectiva entre los equipos comerciales y técnicos.
- Mantiene relaciones de trabajo efectivas y comunicación en un entorno matricial y responde eficazmente a las prioridades cambiantes, los requisitos comerciales, los procedimientos y la tecnología. Completa otras tareas y asignaciones especiales según se solicite.
- Proporciona consulta, educación y formación a usuarios, gerencia y partes interesadas sobre la funcionalidad de Epic, los flujos de trabajo, los cambios del sistema y el uso apropiado de la aplicación. Lidera reuniones de aplicaciones, discusiones de flujos de trabajo, sesiones de requisitos y reuniones de partes interesadas y mantiene la documentación de soporte.
- Completa cualquier tarea y asignación especial según se solicite.
EXPERIENCIA, EDUCACIÓN Y CERTIFICACIONES
- Experiencia previa como Analista de Sistemas Epic, Especialista en Aplicaciones o rol equivalente en Epic.
- Se requiere un Diploma de Escuela Secundaria o equivalente GED.
Plazo de certificación: Si no está certificado, debe obtener una certificación o competencia aprobada de Epic dentro de los 3 meses posteriores a la contratación.
- Facturación Profesional, Reclamaciones y Remesas y/o Investigación de Resolute
CALIFICACIONES DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES
- Amplio conocimiento práctico de Cuentas por Cobrar y Epic Resolute.
- Amplio conocimiento del módulo de Investigación.
- Fuerte comprensión de las fuentes de datos anteriores y posteriores para establecer las causas raíz de los errores.
- Capacidad para trabajar dentro de plazos críticos. Esto significa trabajar ocasionalmente largas horas y/o durante el fin de semana durante los períodos de actividad pico.
- Buen conocimiento práctico y experiencia previa con Epic Resolute, Epic Research, sistemas empresariales, herramientas de computación colaborativa, gestión de información en atención médica, arquitecturas de información generales, integración de sistemas, leyes y regulaciones.
- De tres a cinco años de experiencia como Analista de Sistemas Epic, especialista en aplicaciones o experiencia comercial equivalente en un entorno de Facturación Profesional.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
REQUISITOS FÍSICOS
- Puede incluir estar de pie, sentado y/o caminar durante períodos prolongados
- Puede incluir la realización de tareas repetitivas
- Puede incluir trabajar con un horario especial (es decir, noches y fines de semana)
- Puede incluir trabajar con pacientes y clientes difíciles
- Puede incluir levantar hasta 25 libras
- Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia específica en un entorno de Facturación Profesional o Ensayos Clínicos de Investigación de Epic.
- Se prefiere una Licenciatura en TI, Administración Sanitaria o un campo relacionado.
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