États-Unis
B&A
UNLV Medicine
Analyste Systèmes Epic - PB/Recherche
États-Unis
Las Vegas, Nevada, États-Unis
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À propos du poste
L'Analyste Systèmes Epic est responsable de la conception, de la configuration et de la maintenance à long terme des modules Epic, avec un accent particulier sur l'intersection entre le Cycle de Revenus et la Recherche Clinique. Ce rôle fait le pont entre la construction technique du système et les opérations commerciales, garantissant que les flux de travail pour la Facturation Professionnelle et la Recherche sont fluides, conformes et optimisés pour l'efficacité des utilisateurs finaux.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Construction et Maintenance du Système
- Fournit l'analyse, la configuration, la construction, les tests, l'implémentation et le support continu pour les modules Epic Resolute Professional Billing, Claims et Research.
- Analyse les flux de travail métier, les exigences opérationnelles et la fonctionnalité du système pour développer des solutions efficaces et identifier les opportunités d'optimisation et d'amélioration des processus.
- Dépannage et résolution de problèmes complexes d'application Epic en analysant les flux de travail, la configuration, les données, les interfaces et les dépendances des systèmes en amont et en aval.
- Identifie les causes profondes, développe des solutions et escalade les problèmes au responsable des systèmes Epic, aux services techniques, à Epic ou à d'autres experts en application si nécessaire.
- Participe aux projets d'application, aux mises à niveau, aux implémentations et aux initiatives d'optimisation, y compris l'analyse des exigences, la conception, la construction, les tests, la validation, la documentation, l'implémentation et le support post-lancement.
- Communique l'état d'avancement des projets, les risques, les problèmes et les recommandations aux parties prenantes appropriées.
- Dirige et met en œuvre des améliorations d'applications et de flux de travail en évaluant les besoins métier et en déterminant les solutions appropriées, y compris les changements de configuration, la refonte des flux de travail, la formation ou les initiatives de projet plus importantes.
- Se tient informé de la fonctionnalité Epic, des technologies émergentes, des réglementations sanitaires et des pratiques de l'industrie pour identifier les opportunités d'amélioration continue.
Optimisation de la Facturation Professionnelle et des Demandes de Remboursement Resolute
- Supporte la fonctionnalité et les intégrations des applications du Cycle de Revenus, y compris la Facturation Professionnelle, les Demandes de Remboursement, les Comptes Clients, et les interfaces avec les prestataires de services, les cartes de crédit, les relevés, les recouvrements et autres fournisseurs connexes.
- Développe et maintient des rapports Reporting Workbench et d'autres fonctionnalités de reporting basées sur l'application selon les besoins.
Module de Recherche Epic
- Fournit le support et l'optimisation de l'application Epic Research, y compris le triage des problèmes et des demandes de recherche ; la construction, la modification et la validation de la configuration et des flux de travail de recherche ; la gestion des accès et des demandes de flux de travail ; et la coordination des améliorations avec Epic, les liaisons d'application internes, les parties prenantes de la recherche et les équipes techniques.
- Évalue et priorise les demandes de l'application de recherche et détermine les solutions appropriées allant de petits changements de configuration et ajustements de flux de travail à des projets plus importants.
- Participe aux réunions régulières de coordination de la recherche et maintient une connaissance à jour des fonctionnalités, des versions et des fonctionnalités de mise à niveau d'Epic Research.
Leadership de Projet et Collaboration
- Collabore avec les responsables opérationnels, les utilisateurs finaux, Epic, les fournisseurs et d'autres équipes de support d'applications pour définir les exigences, évaluer les demandes d'amélioration, coordonner les solutions intégrées et assurer une communication efficace entre les équipes métier et techniques.
- Maintient des relations de travail et une communication efficaces dans un environnement matriciel et répond efficacement aux changements de priorités, d'exigences métier, de procédures et de technologie. Accomplir d'autres tâches et missions spéciales selon les demandes.
- Fournit des consultations, de la formation et de l'enseignement aux utilisateurs, à la direction et aux parties prenantes concernant la fonctionnalité Epic, les flux de travail, les changements de système et l'utilisation appropriée des applications. Dirige les réunions d'application, les discussions sur les flux de travail, les sessions d'exigences et les réunions avec les parties prenantes et maintient la documentation de support.
- Accomplir toute tâche et mission spéciale selon les demandes.
EXPÉRIENCE, ÉDUCATION ET CERTIFICATIONS
- Expérience préalable en tant qu'Analyste Systèmes Epic, Spécialiste Applications, ou rôle Epic équivalent.
- Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent GED est requis.
Délai d'obtention de la certification : Si non certifié, doit obtenir une certification ou une maîtrise Epic approuvée dans les 3 mois suivant l'embauche.
- Resolute Professional Billing, Claims and Remittance et/ou Research
QUALIFICATIONS EN CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Connaissance approfondie des Comptes Clients et d'Epic Resolute.
- Connaissance approfondie du module de Recherche.
- Solide compréhension des sources de données en amont et en aval pour établir les causes profondes des erreurs.
- Capacité à travailler dans des délais critiques. Cela signifie travailler occasionnellement de longues heures et/ou le week-end pendant les périodes d'activité intense.
- Bonne connaissance pratique et expérience préalable d'Epic Resolute, d'Epic Research, des systèmes métier, des outils collaboratifs, de la gestion de l'information dans le domaine de la santé, des architectures d'information générales, de l'intégration des systèmes, des lois et réglementations.
- Trois à cinq ans d'expérience en tant qu'Analyste Systèmes Epic, spécialiste des applications, ou expérience professionnelle équivalente dans un environnement de Facturation Professionnelle.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
EXIGENCES PHYSIQUES
- Peut inclure de rester debout, assis et/ou de marcher pendant de longues périodes
- Peut inclure l'exécution de tâches répétitives
- Peut inclure de travailler selon un horaire spécial (c'est-à-dire, soirs et week-ends)
- Peut inclure de travailler avec des patients et des clients difficiles
- Peut inclure de soulever jusqu'à 25 livres
- Un minimum de 2 années d'expérience spécifique dans un environnement Epic Professional Billing ou Research Clinical Trials est préférable.
- Un Baccalauréat en informatique, administration de la santé ou un domaine connexe est préférable.
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