Estados Unidos
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UNLV Medicine
Analista de Sistemas Epic - PB/Pesquisa
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Las Vegas, Nevada, Estados Unidos
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Sobre a oportunidade
O Analista de Sistemas Epic é responsável pelo design, configuração e manutenção de longo prazo dos módulos Epic, com foco específico na intersecção entre Ciclo de Receita e Pesquisa Clínica. Esta função preenche a lacuna entre a construção técnica do sistema e as operações de negócios, garantindo que os fluxos de trabalho para Faturamento Profissional e Pesquisa sejam contínuos, em conformidade e otimizados para a eficiência do usuário final.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Construção e Manutenção do Sistema
- Fornece análise de aplicativos, configuração, construção, testes, implementação e suporte contínuo para os módulos Epic Resolute Professional Billing, Claims e Research.
- Analisa fluxos de trabalho de negócios, requisitos operacionais e funcionalidade do sistema para desenvolver soluções eficazes e identificar oportunidades de otimização e melhoria de processos.
- Soluciona e resolve problemas complexos de aplicativos Epic analisando fluxos de trabalho, configuração, dados, interfaces e dependências de sistemas upstream e downstream.
- Identifica causas raiz, desenvolve soluções e escala problemas para o Gerente de Sistemas Epic, Serviços Técnicos, Epic ou outros especialistas em aplicativos, quando apropriado.
- Participa de projetos de aplicativos, atualizações, implementações e iniciativas de otimização, incluindo análise de requisitos, design, construção, testes, validação, documentação, implementação e suporte pós-go-live.
- Comunica o status do projeto, riscos, problemas e recomendações às partes interessadas apropriadas.
- Lidera e implementa melhorias de aplicativos e fluxos de trabalho, avaliando as necessidades de negócios e determinando soluções apropriadas, incluindo alterações de configuração, redesenho de fluxo de trabalho, educação ou iniciativas de projeto maiores.
- Mantém a consciência da funcionalidade Epic, tecnologias emergentes, regulamentações de saúde e práticas do setor para identificar oportunidades de melhoria contínua.
Otimização de Faturamento Profissional e Reivindicações Resolute
- Suporta a funcionalidade e integrações de aplicativos do Ciclo de Receita, incluindo Faturamento Profissional, Reivindicações, Contas a Receber e interfaces com clearinghouse, cartão de crédito, extrato, cobranças e outros fornecedores relacionados.
- Desenvolve e mantém relatórios do Reporting Workbench e outras funcionalidades de relatórios baseadas em aplicativos, conforme necessário.
Módulo de Pesquisa Epic
- Fornece suporte e otimização do aplicativo Epic Research, incluindo triagem de problemas e solicitações de pesquisa; construção, modificação e validação de configuração e fluxos de trabalho de pesquisa; gerenciamento de acesso e solicitações de fluxo de trabalho; e coordenação de aprimoramentos com Epic, liaisons de aplicativos internos, partes interessadas de pesquisa e equipes técnicas.
- Avalia e prioriza solicitações de aplicativos de Pesquisa e determina soluções apropriadas, variando de pequenas alterações de configuração e ajustes de fluxo de trabalho a projetos maiores.
- Participa de reuniões regulares de coordenação de pesquisa e mantém conhecimento atual das funcionalidades, lançamentos e atualizações do Epic Research.
Liderança de Projetos e Colaboração
- Colabora com líderes operacionais, usuários finais, Epic, fornecedores e outras equipes de suporte de aplicativos para definir requisitos, avaliar solicitações de aprimoramento, coordenar soluções integradas e garantir comunicação eficaz entre equipes de negócios e técnicas.
- Mantém relacionamentos de trabalho eficazes e comunicação em um ambiente matricial e responde efetivamente a prioridades, requisitos de negócios, procedimentos e tecnologia em constante mudança. Conclui outros deveres e atribuições especiais, conforme solicitado.
- Fornece consultoria, educação e treinamento para usuários, gerência e partes interessadas sobre funcionalidade Epic, fluxos de trabalho, alterações de sistema e uso apropriado do aplicativo. Lidera reuniões de aplicativos, discussões de fluxo de trabalho, sessões de requisitos e reuniões de partes interessadas e mantém a documentação de suporte.
- Conclui quaisquer deveres e atribuições especiais, conforme solicitado.
EXPERIÊNCIA, EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕES
- Experiência prévia como Analista de Sistemas Epic, Especialista em Aplicativos ou função Epic equivalente é necessária.
- Diploma de Ensino Médio ou equivalência GED é necessário.
Prazo de Certificação: Se não for certificado, deve obter uma certificação ou proficiência Epic aprovada dentro de 3 meses após a contratação.
- Resolute Professional Billing, Claims and Remittance e/ou Research
QUALIFICAÇÕES DE CONHECIMENTO, HABILIDADES E HABILIDADES
- Conhecimento de trabalho extensivo de Contas a Receber e Epic Resolute.
- Conhecimento extensivo do módulo de Pesquisa.
- Forte compreensão das fontes de dados upstream e downstream para estabelecer as causas raiz dos erros.
- Capacidade de trabalhar dentro de prazos críticos. Isso significa ocasionalmente trabalhar longas horas e/ou durante o fim de semana em períodos de pico de atividade.
- Bom conhecimento de trabalho e experiência anterior com Epic Resolute, Epic Research, sistemas de negócios, ferramentas de computação colaborativa, gerenciamento de informações em saúde, arquiteturas de informação gerais, integração de sistemas, leis e regulamentos.
- Três a cinco anos de experiência como Analista de Sistemas Epic, especialista em aplicativos ou experiência de negócios equivalente em um ambiente de Faturamento Profissional.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
REQUISITOS FÍSICOS
- Pode incluir ficar em pé, sentado e/ou caminhar por períodos prolongados
- Pode incluir a realização de tarefas repetitivas
- Pode incluir trabalhar em um cronograma especial (ou seja, noites e fins de semana)
- Pode incluir trabalhar com pacientes e clientes desafiadores
- Pode incluir levantar até 25 libras
- Mínimo de 2 anos de experiência específica em um ambiente Epic Professional Billing ou Research Clinical Trials é preferível.
- Bacharelado em TI, Administração de Saúde ou área relacionada é preferível.
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