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Kevel

Arquitecto de Soluciones Senior Post-Venta

Traducción automática. Consulta el original.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Nuestros Arquitectos de Soluciones actúan como socios técnicos de confianza para nuestros clientes. Como Arquitecto de Soluciones Senior Post-Venta, desempeñarás un papel fundamental en impulsar la implementación, integración, expansión y adopción a largo plazo de las soluciones de Kevel. Proporcionarás orientación técnica profunda, liderarás los esfuerzos de incorporación y actuarás como asesor de confianza para los clientes a lo largo de su ciclo de vida. Colaborarás estrechamente con los equipos de Éxito del Cliente, Producto, Ingeniería y Soporte para garantizar que los clientes tengan un lanzamiento exitoso y sigan aumentando el valor que obtienen de la plataforma de Kevel. Para tener éxito en este puesto, debes ser un comunicador eficaz con una sólida experiencia técnica, habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de traducir requisitos complejos en soluciones escalables centradas en el cliente.

UBICACIÓN

REMOTO – Reino Unido, Portugal, España, Alemania, Hungría u otros países de la UE. Este es un puesto totalmente remoto. Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en su país de residencia.

TRANSPARENCIA SALARIAL

Kevel utiliza datos de mercado externos de terceros para determinar la compensación de todos los puestos vacantes. Nuestra filosofía de compensación se basa en la ubicación de trabajo específica y el nivel de experiencia del candidato. Esto significa que adoptaremos un enfoque sin negociación en nuestros procesos de contratación y oferta. Creemos que este es un paso importante para vivir nuestro valor de abrazar la diversidad, al tiempo que subrayamos nuestro compromiso con prácticas salariales justas, equitativas e inclusivas. La oferta exacta para este puesto se determinará en función de la ubicación de trabajo y el nivel de experiencia del candidato, en relación con nuestro equipo existente.

Todos los paquetes de compensación incluyen los beneficios adicionales descritos en la sección 'Por qué te encantará trabajar con nosotros' a continuación. También tenemos una 'Filosofía de Recompensas Totales' transparente que estaremos encantados de compartir contigo, la cual describe nuestro enfoque general de compensación y beneficios con todo detalle. Nuestro equipo de contratación puede compartir más información al respecto en una entrevista telefónica inicial y estará encantado de responder a cualquier pregunta que tengas relacionada con la compensación en Kevel.

Transparencia total. Abrazamos la transparencia y te animamos a leer más sobre lo que valoramos a través de nuestra Constitución de la Empresa y la Declaración de Derechos de los Empleados, nuestra página Sobre Kevel y nuestra página de Carreras.

Directrices de contratación por país: Kevel contrata a nuevos miembros del equipo en países de todo el mundo. Algunos puestos pueden conllevar requisitos de elegibilidad específicos basados en la ubicación. Nuestro equipo de contratación compartirá los beneficios específicos que están disponibles en tu ubicación y puede ayudar a responder cualquier pregunta sobre los requisitos de elegibilidad y beneficios específicos de la ubicación una vez que comience el proceso de contratación.

TODOS LOS SOLICITANTES SON BIENVENIDOS, TAL Y COMO ERES

Estamos construyendo una comunidad global, una que sea segura para personas de todos los orígenes y ámbitos de la vida. Nuestras políticas y forma de trabajar se guían por nuestros valores fundamentales de inclusión, confianza, empatía y respeto. Sabemos que tenemos más trabajo por hacer, pero creemos firmemente que nuestro trabajo es mejor cuando todos se sienten libres de ser su yo más auténtico. Kevel es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos continuos y nuestro compromiso de crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y transparente donde todos se sientan respetados, escuchados, seguros y aceptados. En Kevel, abrazamos nuestras diferencias y consideramos la diversidad como un superpoder que impulsa el éxito de nuestra organización. Las personas que buscan empleo en Kevel son consideradas sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, condición médica, ascendencia, discapacidad, estatus militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

LO QUE LOGRARÁS

  1. Convertirte en un experto en Kevel, nuestras APIs y lo que permiten construir a los clientes.
  1. Asumir la responsabilidad del éxito técnico de los clientes tras la venta, asegurando una implementación fluida y la adopción a largo plazo de las soluciones de Kevel.
  1. Impulsar y apoyar la implementación e integración de los productos y servicios de Kevel dentro de los entornos de los clientes.
  1. Proporcionar incorporación técnica, formación y orientación continua a lo largo del ciclo de vida del cliente.
  1. Actuar como el punto de contacto técnico principal, supervisando proactivamente el rendimiento y resolviendo problemas técnicos complejos.
  1. Construir relaciones sólidas con las partes interesadas técnicas, desde ingenieros prácticos hasta CTOs, alineando las soluciones con los objetivos comerciales.
  1. Colaborar con los Gerentes de Éxito del Cliente para traducir estrategias técnicas para las partes interesadas no técnicas y garantizar la alineación entre los equipos.
  1. Servir como la voz del cliente internamente, colaborando con Producto e Ingeniería para influir en la hoja de ruta y mejorar los resultados del cliente.
  1. Identificar oportunidades para ampliar la adopción del producto mediante la asignación de los objetivos e iniciativas del cliente a las capacidades de Kevel.
  1. Contribuir a la documentación, las mejores prácticas y los marcos de implementación reutilizables para escalar el éxito del cliente.

HABILIDADES QUE APORTARÁS

  1. Experiencia previa en un puesto de Pre-Venta o Post-Venta y/o un puesto técnico relevante (por ejemplo, Gerente de Cuentas Técnicas); deseo y aptitud para trabajar en un puesto de cara al cliente.
  1. Persona altamente apasionada, curiosa y proactiva con el deseo de trabajar en una start-up de ritmo rápido.
  1. Experiencia significativa trabajando con REST APIs y un producto altamente técnico.
  1. Habilidades excepcionales de comunicación y gestión de proyectos. Te sientes cómodo hablando con audiencias técnicas y no técnicas, abordando desafíos técnicos durante la integración del producto y estableciendo expectativas y plazos realistas con las partes interesadas.
  1. Investigar, probar, preguntar. Un arquitecto de soluciones exitoso siempre buscará una solución, la probará y, finalmente, pedirá ayuda. Un solucionador de problemas independiente tendrá el mayor éxito.
  1. Experiencia previa en programación de alguna forma. Aunque no necesitarás escribir código propio, deberías ser capaz de escribir JSON y entender código básico.
  1. Se prefiere encarecidamente la experiencia en retail media y/o publicidad programática, publicidad digital, ecosistemas de comercio electrónico y/o fundamentos del ecosistema AdTech (DSPs, SSPs, servidores de anuncios, subastas, segmentación, medición).

POR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR CON NOSOTROS

  • Equipo totalmente remoto: Somos un entorno de trabajo remoto al 100% con empleados ubicados en todo el mundo. Eres bienvenido a trabajar desde casa, una de nuestras oficinas, una oficina de WeWork o un espacio de coworking equivalente.
  • Horario de trabajo flexible: Entendemos que nuestros empleados tienen sus propias vidas, responsabilidades y preferencias de trabajo. Confiamos en que nuestros empleados se comuniquen con sus gerentes y trabajen cuando mejor les funcione.
  • Beneficios de salud integrales: Kevel proporciona beneficios médicos pagados por el empleador al 100% para nuestros empleados y sus hijos, además de una cobertura integral y asequible para todos los demás dependientes.
  • Oportunidad de ahorro para el futuro: Kevel ofrece planes de ahorro para la jubilación con contribuciones del empleador para que los empleados puedan ahorrar para sus objetivos financieros futuros.
  • Descanso y relajación: Tiempo libre personal ilimitado, ¡y lo decimos en serio! Confiamos en que nuestros empleados se tomen el tiempo que necesiten, cuando lo necesiten. También ofrecemos días festivos pagados + un descanso festivo de Kevel (¡del 12/24 al 1/1 cada año!)
  • Kevelfest: ¡Nuestro retiro corporativo anual! Todo el equipo de Kevel se reúne una vez al año para un evento presencial de cuatro días lleno de colaboración, trabajo en equipo, celebración y diversión.
  • Estipendio para la oficina en casa: Recibirás una máquina nueva, Windows o Mac (a tu elección) + una asignación de $500 para la oficina en casa para comprar lo que necesites para configurar tu espacio de trabajo correctamente.
  • Apoyo para la licencia parental: Apoyamos a todos los padres con la continuación del salario y beneficios cuando nuestros empleados están haciendo crecer sus familias.
  • Beneficios de prensa gratuita: Kevel cree que todos los empleados deben tener acceso a fuentes de noticias legítimas. Recibirás una asignación anual de $300 para suscribirte a la fuente de noticias de tu elección.

¡Trabajarás con un equipo galardonado! ¡Hemos ganado numerosos premios a los Mejores Lugares para Trabajar durante varios años y seguimos sumando! También hemos ganado muchos premios por nuestra innovación, inteligencia empresarial y nuestros productos de primera clase (Software del Año, Empresa en la Nube del Año, Mejor Ad Tech e Innovador de API).

SOBRE KEVEL

Kevel (anteriormente Adzerk) ofrece la infraestructura APIs necesaria para construir rápidamente plataformas publicitarias personalizadas para listados patrocinados, promociones internas, anuncios nativos y más. Estamos comprometidos a ayudar a los editores a generar nuevos ingresos y recuperar Internet de los gigantes de la tecnología publicitaria como Google, Amazon y Facebook. Kevel fue fundada en 2010 en Durham, Carolina del Norte. ¡Abrazamos la cultura de trabajo remoto con todo nuestro equipo repartido por Estados Unidos, Reino Unido, Portugal y Singapur! Kevel se enorgullece de ser un lugar de trabajo inclusivo con un objetivo común: queremos hacer de Internet un lugar mejor.

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