Canadá
Cardata
Optimal Growth Technologies
Desarrollador Senior de ServiceNow
Canadá
Ottawa, Ontario, Canadá
Traducción automática. Consulta el original.
Responsabilidades
- Proporciona recomendaciones de soluciones de herramientas o procesos al cliente, según sea necesario;
- Realiza tareas administrativas operativas, según sea necesario;
- Configura y desarrolla en la instancia de ServiceNow de VAs, incluyendo cambios rutinarios o ajustes de configuración según lo indique el cliente;
- Participa en actividades de Mejora Continua del Servicio, según lo exijan las demandas del cliente;
- Participa en la configuración de nuevas aplicaciones o suites durante las fases de planificación, desarrollo y despliegue;
- Colabora con otros compañeros para mantener la consistencia y la capacidad de actualización de la plataforma;
- Planifica y gestiona reuniones para solicitar comentarios de las partes interesadas, según sea necesario;
- Participa en ceremonias Agile y SAFe® y produce entregables asociados con los objetivos para ofrecer valor;
- Asiste con la configuración y el mantenimiento de informes, según sea necesario;
- Da soporte directo a la implementación de ServiceNow en el entorno FedRAMP Cloud;
- Asóciate con el liderazgo para mantener y avanzar hacia una implementación agresiva y sostenible de ServiceNow;
- Evalúa y trabaja con el cliente para definir las próximas fases de la hoja de ruta de ServiceNow;
- Prepara y ejecuta casos de prueba y scripts de prueba del Marco de Pruebas Automatizadas de ServiceNow (ATF);
- Configura y mantiene integraciones de datos entre ServiceNow y otros sistemas;
- Realiza pruebas del sistema y de integración con datos de muestra y en vivo, monitoriza la salud, el uso y el cumplimiento general de la aplicación.
Requisitos
- Experiencia en el desarrollo de scripts y planes de prueba;
- El candidato debe ser capaz de desenvolverse en un entorno de ritmo rápido y realizar múltiples tareas;
- Experiencia trabajando en un equipo ágil;
- Conocimientos de LDAP/Active Directory;
- Se requiere un mínimo de 7 años de experiencia práctica en el desarrollo, mantenimiento y administración de una o más instancias de ServiceNow;
- Título de Grado en un campo técnico o empresarial;
- Excelente conocimiento de las mejores prácticas de ServiceNow y conocimiento continuo de las últimas características de ServiceNow;
- Experiencia en un entorno de servicios gestionados;
- Conocimiento práctico de la gestión de la configuración y ITIL;
- Experiencia en el diseño de arquitectura de ServiceNow, diseños de datos o implementación de arquitectura de soluciones general en una instalación madura;
- Conocimiento demostrado de procesos, procedimientos y software de gestión de servicios, incluyendo el conocimiento de ServiceNow;
- Experiencia demostrada en la asistencia con la configuración y el despliegue de ServiceNow;
- Colaborar eficazmente con otros ingenieros de forma remota;
- Automotivado y capaz de trabajar de forma autónoma.
- La familiaridad con LAN rev o una plataforma comparable de gestión del ciclo de vida es una ventaja;
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