Canada
Cardata
Optimal Growth Technologies
Développeur ServiceNow Senior
Canada
Ottawa, Ontario, Canada
Traduction automatique. Consultez l’original.
Responsabilités
- Fournit des recommandations de solutions d'outils ou de processus au client, si nécessaire ;
- Effectue des tâches administratives opérationnelles, si nécessaire ;
- Configure et développe sur l'instance ServiceNow de VA, y compris les changements de routine ou les ajustements de configuration dirigés par le client ;
- Participe aux activités d'amélioration continue des services, selon les demandes du client ;
- Participe à la configuration de nouvelles applications ou suites pendant les phases de planification, de développement et de déploiement ;
- Collabore avec d'autres membres de l'équipe pour assurer la cohérence et la facilité de mise à niveau de la plateforme ;
- Planifie et gère des réunions pour recueillir les commentaires des parties prenantes, si nécessaire ;
- Participe aux cérémonies Agile et SAFe® et produit les livrables associés aux objectifs pour apporter de la valeur ;
- Assiste à la configuration et à la maintenance des rapports, si nécessaire ;
- Soutient directement la mise en œuvre de ServiceNow dans l'environnement FedRAMP Cloud ;
- Collabore avec la direction pour maintenir et progresser vers une mise en œuvre agressive et durable de ServiceNow ;
- Évalue et travaille avec le client pour définir les prochaines phases de la feuille de route ServiceNow ;
- Prépare et exécute des cas de test et des scripts de test du cadre de test automatisé ServiceNow (ATF) ;
- Configure et maintient les intégrations de données entre ServiceNow et d'autres systèmes ;
- Effectue des tests système et d'intégration avec des données d'exemple et réelles, surveille la santé, l'utilisation et la conformité globale de l'application.
Exigences
- Expérience dans le développement de scripts et de plans de test ;
- Le candidat doit être capable de gérer un environnement rapide et d'effectuer plusieurs tâches simultanément ;
- Expérience de travail au sein d'une équipe agile ;
- Connaissance de LDAP/Active Directory ;
- Un minimum de 7 années d'expérience pratique dans le développement, la maintenance et l'administration d'une ou plusieurs instances ServiceNow est requis ;
- Diplôme de niveau Bachelor dans un domaine technique ou commercial ;
- Excellente connaissance des meilleures pratiques ServiceNow et connaissance continue des dernières fonctionnalités ServiceNow ;
- Expérience dans un environnement de services gérés ;
- Connaissance pratique de la gestion de la configuration et de ITIL ;
- Expérience dans la conception de l'architecture ServiceNow, des conceptions de données ou de l'architecture globale de solution en tant qu'implémenteur sur une installation mature ;
- Connaissance démontrée des processus, procédures et logiciels de gestion des services, y compris la connaissance de ServiceNow ;
- Expérience démontrée dans l'assistance à la configuration et au déploiement de ServiceNow ;
- Collaborer efficacement avec d'autres ingénieurs à distance ;
- Autonome et capable de travailler de manière autonome.
- La familiarité avec LAN rev ou une plateforme de gestion de cycle de vie comparable est un plus ;
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