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8returns GmbH

Forward Deployed Engineer

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Sobre la oportunidad

Sobre 8returns 8returns es una empresa SaaS consolidada con sede en Berlín que está reinventando uno de los ámbitos más complejos del comercio electrónico: las devoluciones.

Nuestra plataforma ayuda a los minoristas online a gestionar las devoluciones de forma más sencilla, automatizar procesos y extraer mejores decisiones operativas a partir de los datos de devoluciones.

Trabajamos con marcas DTC de rápido crecimiento como 6PM, OACE y SNOCKS, así como con marcas consolidadas como Tommy Hilfiger y Reebok.

Por qué este puesto es emocionante

Trabajarás directamente con los fundadores, obtendrás mucha autonomía y tendrás una influencia directa en los proyectos de los clientes y en las soluciones para marcas de comercio electrónico conocidas.

Tus funciones

  1. Entenderás, estructurarás y evaluarás los requisitos técnicos de nuestros clientes.
  1. Diseñarás y construirás integraciones entre 8returns y sistemas externos como tiendas, sistemas ERP, 3PLs y herramientas de almacén.
  1. Analizarás APIs, webhooks y documentación técnica para implementar flujos de datos de forma limpia.
  1. Acompañarás los requisitos de los clientes desde la evaluación técnica inicial hasta la solución en producción.
  1. Evaluarás la viabilidad, el esfuerzo y los riesgos técnicos para los equipos de ventas y Customer Success.
  1. Implementarás de forma autónoma pequeñas adaptaciones de producto, automatizaciones y extensiones específicas para clientes.
  1. Depurarás problemas de integración y desarrollarás soluciones robustas a partir de ellos.
  1. Identificarás patrones de integración recurrentes y los traducirás en bloques reutilizables.

Lo que buscamos

  1. Formación técnica en ingeniería de software, ingeniería de soluciones, ingeniería de implementación o experiencia práctica comparable
  1. Muy buena comprensión de APIs, modelos de datos, webhooks, autenticación, registros y documentación técnica
  1. Mentalidad constructora sólida: eres capaz de estructurar problemas técnicos abiertos y llevarlos de forma autónoma a una solución funcional
  1. Forma de trabajar nativa en IA con herramientas como Claude Code, Cursor, agentes o flujos de trabajo similares
  1. Alemán a nivel nativo o comparable
  1. Capacidad para hablar con los clientes de forma clara y tranquila sobre temas técnicos
  1. Pragmatismo: quieres resolver los problemas, no derivarlos

Se valorará

  1. Experiencia con Shopify o comercio electrónico
  1. Experiencia con sistemas ERP, de almacén, 3PL o de gestión de pedidos

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