HUB.KI GmbH
8returns GmbH
Engenheiro de Implantação (Forward Deployed Engineer)
Sobre a oportunidade
Sobre a 8returns A 8returns é uma empresa de SaaS estabelecida em Berlim que está repensando uma das áreas mais complexas do e-commerce: devoluções.
Nossa plataforma ajuda varejistas online a gerenciar devoluções com mais facilidade, automatizar processos e obter melhores decisões operacionais a partir de dados de devolução.
Trabalhamos com marcas DTC em rápido crescimento como 6PM, OACE e SNOCKS, bem como marcas estabelecidas como Tommy Hilfiger e Reebok.
Por que esta função é empolgante
Você trabalhará diretamente com os fundadores, terá muita autonomia e influência direta em projetos de clientes e soluções para marcas de e-commerce conhecidas.
Suas Responsabilidades
- Você entende, estrutura e avalia os requisitos técnicos de nossos clientes.
- Você projeta e constrói integrações entre 8returns e sistemas externos como lojas, sistemas ERP, 3PLs e ferramentas de gerenciamento de armazém.
- Você analisa APIs, webhooks e documentação técnica para implementar fluxos de dados de forma limpa.
- Você acompanha os requisitos do cliente desde a primeira avaliação técnica até a solução produtiva.
- Você avalia a viabilidade, o esforço e os riscos técnicos para as equipes de Vendas e Sucesso do Cliente.
- Você implementa de forma independente pequenas adaptações de produto, automações e extensões específicas para o cliente.
- Você depura problemas de integração e desenvolve soluções robustas a partir deles.
- Você identifica padrões de integração recorrentes e os traduz em blocos de construção reutilizáveis.
O que buscamos
- Background técnico em Engenharia de Software, Engenharia de Soluções, Engenharia de Implementação ou experiência prática comparável.
- Excelente compreensão de APIs, modelos de dados, webhooks, autenticação, logs e documentação técnica.
- Forte mentalidade de construtor: você consegue estruturar problemas técnicos abertos e chegar a uma solução funcional de forma independente.
- Abordagem de trabalho nativa de IA com ferramentas como Claude Code, Cursor, Agents ou fluxos de trabalho semelhantes.
- Alemão em nível nativo ou comparável.
- Capacidade de conversar com clientes sobre temas técnicos de forma clara e calma.
- Pragmatismo: você quer resolver problemas, não repassá-los.
Diferenciais
- Experiência com Shopify ou e-commerce.
- Experiência com sistemas ERP, de gerenciamento de armazém, 3PL ou de gerenciamento de pedidos.
