Brasil
C6 Bank
Experian
Gerente de Engenharia de Plataforma
Brasil
Blumenau, Santa Catarina, Brasil
AWSKubernetesTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y empresas en todo el mundo. Operamos en diversos mercados, como servicios financieros, salud, automoción, agronegocios, seguros, entre otros. Experian invierte en personas y en nuevas tecnologías avanzadas para liberar el poder de los datos. Contamos con un equipo increíble de 25.200 colaboradores en 32 países.
Nuestra singularidad es valorar la tuya. La cultura de Experian, centrada en las personas, inclusiva y orientada por propósito, es reconocida por diversos premios — incluyendo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global de Fortune) y Great Place To Work™ en 26 países, entre otros. Consulta el Experian Life en las redes sociales o explora nuestro sitio de carreras para entender por qué. Experian también se enorgullece de ser una empleadora que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa.
Descripción del Puesto
Estamos abriendo una posición de Gerente de Ingeniería para liderar cinco dominios de plataforma: SDLC, Quality Engineering, Developer Experience, GenAI aplicado a ingeniería y Observability. Son squads que construyen la base técnica utilizada por todos los equipos de ingeniería de la compañía, con productos internos que van desde el portal de desarrollador y pipelines de CI/CD hasta agentes de IA integrados en el ciclo de desarrollo y plataforma de observabilidad.
La posición responde al Gerente de Ingeniería de Foundation y lidera coordinadores con equipos formados por Desarrolladores, QAs y SREs.
El objetivo es tener una persona capaz de asumir de forma autónoma una parte relevante de las decisiones técnicas y de negocio del área, incluyendo representación en foros de arquitectura, priorización de roadmap y conversaciones con stakeholders de producto, seguridad e infraestructura.
Alcance de los dominios
- SDLC y Delivery Engineering: estandarización de pipelines CI/CD, estrategia de branching y release, code owners, métricas DORA, gestión de dependencias, imágenes base, seguridad estática integrada al pipeline y madurez de ingeniería por squad.
- Quality Engineering: quality gates automatizados, estrategia de pruebas (contrato, Mocks, E2E en flujos críticos), cobertura, linters de migración de base de datos y gobernanza de calidad antes del merge.
- Developer Experience: evolución del portal interno de desarrollador (IDP), catálogo de servicios con ownership y salud operacional, autoservicio de aprovisionamiento de recursos en cloud, golden paths, templates y jornada de onboarding técnico de nuevas personas.
- GenAI aplicado a ingeniería: agentes de IA para aprovisionamiento de autoservicio, revisión automática de código con bloqueo de riesgos en pull request y bases de conocimiento que guían el desarrollo. Incluye arquitectura de los agentes, evaluación de calidad de las respuestas y adopción por los equipos.
- Observability: estándar de logs, traces y métricas, instrumentación automatizada desde la creación del servicio, on-call estructurado, scorecard de madurez por squad y dashboards de coste.
Responsabilidades
- Liderar coordinadores e ingenieros de los cinco dominios, respondiendo por el resultado técnico, entrega de roadmap y desarrollo de las personas.
- Construir y defender el roadmap de los dominios ligado a métricas de negocio e ingeniería: change failure rate, lead time, cobertura de pruebas, MTTR, adopción de las plataformas internas y reducción de soporte operacional.
- Entrar en el mérito técnico de las decisiones de cada dominio: revisar propuestas de arquitectura, cuestionar premisas, pedir datos y rechazar caminos que aumentan la complejidad sin retorno claro.
- Representar el área en foros de arquitectura, comités de seguridad y conversaciones con liderazgo de producto y tecnología, con autonomía para decidir sin escalar todo.
- Traducir el dolor del cliente interno (dev, QA, SRE) en iniciativa priorizada, con hipótesis de valor explícita y forma de medir la adopción.
- Sostener la operación de lo que ya está en producción: fiabilidad de las plataformas internas, deuda técnica, coste y respuesta a incidentes que involucren los dominios.
- Coordinar iniciativas que atraviesan dominios y dependen de equipos de producto, negociando plazo y alcance sin transferir la fricción a los squads.
- Desarrollar la capa de liderazgo inferior: dar contexto, delegar decisiones, calibrar rendimiento y formar sucesión.
- Definir y seguir metas trimestrales por dominio, con criterios objetivos de éxito.
Cualificaciones
- Experiencia previa como ingeniero de software, plataforma o infraestructura, con bagaje suficiente para discutir código, arquitectura y trade-off de implementación de igual a igual con ingenieros senior.
- Dominio de prácticas de CI/CD a escala: estrategias de branching y release, quality gates, versionado, rollback y estandarización de pipelines para múltiples stacks.
- Experiencia con cloud pública (preferiblemente AWS) y Kubernetes como base de ejecución de microservicios, incluyendo estrategias de deploy y seguridad.
- Infraestructura como código (Terraform) y automatización de procesos de build, release y aprovisionamiento.
- Observabilidad aplicada: logs, métricas y tracing distribuido, instrumentación con OpenTelemetry, definición de SLI/SLO y cultura de on-call.
- Ingeniería de calidad como disciplina técnica: pirámide de pruebas, pruebas de contrato, automatización de regresión y uso de datos de calidad para la toma de decisiones.
- Entendimiento práctico de GenAI aplicado a ingeniería: agentes, RAG, evaluación de calidad de salida, coste de inferencia y límites de lo que tiene sentido automatizar.
- DevSecOps: análisis estático, gestión de vulnerabilidades y dependencias, gobernanza de bibliotecas internas y seguridad integrada en el pipeline en lugar de revisión manual.
- Lectura de plataforma como producto: discoverability, adopción, autonomía del equipo consumidor y métricas de uso.
Expectativas de liderazgo
- Autonomía real: capacidad de conducir un tema de principio a fin, decidir con información incompleta y asumir la consecuencia.
- Sentido crítico: cuestionar demandas sin claridad de valor, incluso cuando vienen de arriba, y proponer alternativas en lugar de solo rechazar.
- Comunicación directa y accesible, con ajuste de profundidad según la audiencia: ingeniero, gerente de producto o directorio.
- Decisión consultiva: escuchar al equipo y buscar consenso antes de decidir, sin que esto se convierta en parálisis.
- Gestión de conflictos y expectativas entre áreas, sin pasar la responsabilidad a los squads.
- Enfoque en resultado medible en lugar de volumen de entrega.
Requisitos
- Experiencia en liderazgo de equipos de ingeniería, con al menos una experiencia gestionando múltiples squads o una capa de liderazgo inferior.
- Historial de responsabilidad por plataforma, infraestructura o ciclo de desarrollo, no solo por equipos de producto.
- Graduación en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o áreas relacionadas, o experiencia equivalente.
- Inglés para conversaciones técnicas con equipos globales.
Diferenciales
- Experiencia liderando plataforma interna de desarrollador (Backstage o equivalente) con métricas de adopción.
- Experiencia previa en Site Reliability Engineering u operación de sistemas críticos de alto volumen.
- Haber trabajado en un entorno regulado o de datos sensibles, con exigencia de auditoría y compliance.
- Experiencia poniendo IA en producción dentro del ciclo de desarrollo, no solo en pruebas de concepto.
- Certificaciones en cloud, Kubernetes o HashiCorp.
- Participación en comunidades técnicas, conferencias o proyectos open source.
Información Adicional
Serasa Experian es mucho más de lo que imaginas. Con el propósito de crear un futuro mejor, ampliando oportunidades para personas y empresas, en Brasil somos más de 4 mil personas que actúan en diversos equipos y especialidades. Aquí, cada conocimiento y diversidad se complementa y puedes trabajar en lo que más amas, estamos comprometidos a construir una cultura inclusiva y un ambiente en el que las personas puedan equilibrar la carrera con sus compromisos e intereses personales, valorando el bienestar.
Nos dedicamos mucho a ser una de las mejores y más innovadoras empresas para trabajar del país, posibilitando experiencias y carreras increíbles para nuestras personas. Nuestro fuerte enfoque en las personas primero es reconocido externamente a través de diversas certificaciones de mercado: fuimos premiados por Great Place To Work™ en 24 países y por la certificación internacional Top Employers, además de ser reconocidos como una de las mejores empresas para jóvenes profesionales y contar con una evaluación de 4,6 en Glassdoor. Cada reconocimiento nos indica que estamos en el camino correcto, proporcionando un ambiente de trabajo cada vez mejor para nuestros talentos.
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Estado del Empleado: Regular
Tipo de Rol: Híbrido
Departamento: Tecnología
Horario: Tiempo Completo
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