Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
Vertosoft
Gerente de Sistemas de Salesforce y GTM
Estados Unidos
Leesburg, Virginia, Estados Unidos
Python
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Leesburg, VA — Híbrido
Departamento: Tecnología Empresarial
Reporta a: Director/a de Tecnología (CTO)
Sobre el puesto
Vertosoft busca un/a Gerente de Sistemas de Salesforce y GTM para liderar el equipo y la tecnología detrás de nuestras operaciones de ingresos. Serás responsable de Salesforce Sales Cloud y CPQ, guiarás los sistemas conectados que apoyan a nuestros equipos de ventas y mejorarás la forma en que las oportunidades, cotizaciones, pedidos e informes se mueven a través del negocio.
Este es un puesto de gestión práctica. Supervisarás y desarrollarás a los miembros del equipo, establecerás una hoja de ruta práctica de sistemas, resolverás complejos problemas de configuración e integración, y trabajarás con Ventas, Gestión de Proveedores y Socios, Contratos, Marketing, Finanzas y Operaciones. La persona adecuada puede diseñar una solución escalable, implementarla con el equipo y explicar claramente el cambio a quienes la utilizan.
Requisitos
Qué harás
Liderar el equipo y la hoja de ruta de sistemas
- Gestionar a los miembros asignados del equipo de sistemas de Salesforce y GTM, incluyendo asignación de trabajo, coaching, retroalimentación de desempeño, desarrollo y participación en la contratación
- Dirigir el proceso de recepción y priorización de solicitudes de soporte y mejoras, equilibrando las necesidades urgentes con los proyectos planificados y la capacidad del equipo.
- Construir una hoja de ruta vinculada a resultados de negocio como cotizaciones más rápidas, transferencias de pedidos precisas, datos de pipeline más limpios, mejores pronósticos y una mayor adopción por parte de los usuarios.
- Evaluar nuevas herramientas, capacidades de IA y oportunidades de automatización, y recomendar mejoras que sean seguras, útiles y mantenibles.
Ser responsable de Salesforce y CPQ
- Servir como administrador práctico de Salesforce y líder de diseño de soluciones para Sales Cloud y CPQ, mientras se guía el trabajo diario del equipo en la plataforma.
- Supervisar la configuración, el acceso de usuarios, los conjuntos de permisos, los Flujos, las reglas de validación, los diseños de página, los informes y los paneles.
- Mantener estructuras de datos de cuentas, contactos y oportunidades que reflejen las relaciones entre proveedores, socios y revendedores, y compradores gubernamentales.
- Gestionar catálogos de productos CPQ, listas de precios, listas de precios de proveedores, precios de contratos y vehículos, flujos de trabajo de descuentos y aprobaciones, plantillas de cotizaciones y renovaciones.
- Liderar lanzamientos a través del diseño, pruebas en sandbox, aceptación del usuario, documentación, implementación y comunicación.
Conectar sistemas y mejorar el proceso de cotización a efectivo (Quote-to-Cash)
- Supervisar las integraciones entre Salesforce, NetSuite, Salesloft, ZoomInfo y otras herramientas conectadas; identificar y resolver errores de sincronización y discrepancias de datos.
- Colaborar con Finanzas, Contratos y Operaciones para mantener alineados los datos de cotización, precios, contratos y vehículos, pedidos y facturación entre sistemas.
- Traducir solicitudes de negocio en requisitos y liderar proyectos multifuncionales desde el descubrimiento hasta el lanzamiento y la adopción.
Fortalecer datos, informes y adopción
- Mantener informes fiables de pipeline, reservas, pronósticos y rendimiento de proveedores para los líderes empresariales.
- Establecer estándares prácticos para la calidad de los datos, jerarquías de cuentas, enriquecimiento, documentación y acceso a información comercial confidencial.
- Crear guías y formación que ayuden a los empleados a utilizar los sistemas de manera eficaz y a apoyar procesos consistentes entre equipos.
- Mantener registros claros de configuración, permisos, integraciones y cambios para apoyar las necesidades de seguridad y auditoría.
- Realizar otras tareas según se asignen.
Cómo se mide el éxito
- Los miembros del equipo tienen prioridades claras, coaching efectivo y cobertura de soporte fiable.
- Mejora el tiempo de respuesta de las cotizaciones y las transferencias de pedidos, mientras disminuyen los errores prevenibles de sistemas y datos.
- Los cambios en Salesforce y CPQ se prueban, documentan y adoptan bien por parte de los usuarios.
- El equipo directivo puede confiar en los informes de pipeline, pronósticos, reservas y proveedores.
- Los proyectos multifuncionales avanzan con propiedad y comunicación claras.
Requisitos mínimos
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- Título de Grado en Sistemas de Información, Empresa, Informática o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
- Al menos cinco años de experiencia en sistemas empresariales, sistemas de operaciones de ingresos o propiedad de plataformas CRM, con una profunda administración práctica de Salesforce.
- Experiencia en la gestión directa de empleados, incluyendo la asignación de trabajo, el coaching y la evaluación del desempeño.
- Credencial de Administrador Certificado de Salesforce.
- Experiencia práctica en Salesforce CPQ con reglas de producto y precio, listas de precios, aprobaciones y plantillas de cotizaciones.
- Experiencia en el soporte de una integración de Salesforce a ERP y flujos de trabajo de cotización a efectivo (quote-to-cash).
- Sólidas habilidades en Salesforce Flow, automatización declarativa, modelado de datos, informes, seguridad y permisos.
- Experiencia liderando proyectos de sistemas desde los requisitos y el diseño hasta las pruebas, la implementación y la adopción por parte del usuario.
- Conocimiento práctico de APIs, JSON y conceptos de integración, con la capacidad de solucionar problemas en sistemas conectados.
- Comunicación clara con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas y buen juicio con datos comerciales confidenciales.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia en integración con NetSuite y familiaridad con Salesloft, ZoomInfo o herramientas GTM similares.
- Certificación avanzada de Administrador, Platform App Builder, CPQ Specialist o Revenue Cloud.
- Experiencia con un distribuidor de tecnología, revendedor de valor añadido, contratista gubernamental o negocio de tecnología del sector público.
- Conocimiento de vehículos de contratación gubernamental, registro de acuerdos, programas de socios y su impacto en la cotización y los precios.
- Experiencia con herramientas de integración o implementación como Celigo, MuleSoft, Workato, Zapier, Gearset o Salesforce CLI.
- Experiencia utilizando herramientas de IA para mejorar flujos de trabajo empresariales; las habilidades en Apex, SOQL o Python son una ventaja.
Compensación y Beneficios
- Rango de compensación basado en Ingresos Totales Previstos (OTE): $135,000 - $185,000
Los ingresos totales previstos (OTE) incluyen el salario base más la bonificación objetivo y/o la comisión, según corresponda al puesto.
- Salario base competitivo con potencial de bonificación; la compensación final reflejará las cualificaciones y la experiencia del candidato seleccionado.
- Beneficios integrales de atención médica, dental y de la vista.
- 401(k) con aportación de la empresa.
- Tiempo libre remunerado (PTO) y todos los días festivos federales.
- Horario de trabajo híbrido con base en Leesburg, Virginia.
- Oportunidades de desarrollo profesional, certificaciones y crecimiento profesional.
Sobre Vertosoft
Vertosoft es una pequeña empresa centrada en acelerar la adopción de tecnología en el Gobierno. Con una profunda experiencia en todo el ciclo de vida de adquisición del gobierno, Vertosoft simplifica cómo los clientes del sector público acceden a soluciones innovadoras. Combinamos la agilidad de una pequeña empresa con el alcance y la profesionalidad de una gran organización, brindando un servicio ético, fiable y orientado a resultados.
En Vertosoft, valoramos el trabajo duro, la adaptabilidad y el equilibrio. Nuestra cultura fomenta la excelencia y el trabajo en equipo, al tiempo que apoya el bienestar de los empleados a través de un entorno de trabajo flexible y colaborativo.
Vertosoft es un Empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo. Todos los solicitantes cualificados serán considerados sin distinción de ninguna característica protegida por la ley.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil