Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
Vertosoft
Salesforce & GTM Systems Manager
Estados Unidos
Leesburg, Virginia, Estados Unidos
Python
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Leesburg, VA — Híbrido
Departamento: Tecnologia Corporativa
Reporta-se a: Diretor de Tecnologia (CTO)
Sobre a Vaga
Vertosoft está buscando um(a) Gerente de Sistemas Salesforce & GTM para liderar a equipe e a tecnologia por trás de nossas operações de receita. Você será responsável pelo Salesforce Sales Cloud e CPQ, guiará os sistemas conectados que suportam nossas equipes de vendas e melhorará a forma como oportunidades, cotações, pedidos e relatórios se movem pela empresa.
Esta é uma função gerencial prática. Você supervisionará e desenvolverá membros da equipe, definirá um roteiro prático de sistemas, resolverá problemas complexos de configuração e integração e trabalhará com Vendas, Gerenciamento de Fornecedores e Parceiros, Contratos, Marketing, Finanças e Operações. A pessoa certa pode projetar uma solução escalável, entregá-la com a equipe e explicar claramente a mudança para as pessoas que a utilizam.
Requisitos
O que você fará
Liderar a Equipe e o Roteiro de Sistemas
- Gerenciar os membros da equipe de sistemas Salesforce e GTM designados, incluindo atribuição de trabalho, coaching, feedback de desempenho, desenvolvimento e participação em contratações
- Executar o processo de recebimento e priorização de solicitações de suporte e aprimoramentos, equilibrando necessidades urgentes com projetos planejados e capacidade da equipe.
- Construir um roteiro alinhado a resultados de negócios, como cotações mais rápidas, transferências de pedidos precisas, dados de pipeline mais limpos, melhores previsões e maior adoção pelos usuários.
- Avaliar novas ferramentas, capacidades de IA e oportunidades de automação, e recomendar melhorias que sejam seguras, úteis e de fácil manutenção.
Ser o Proprietário do Salesforce e CPQ
- Atuar como administrador prático do Salesforce e líder de design de solução para Sales Cloud e CPQ, enquanto orienta o trabalho diário da equipe na plataforma.
- Supervisionar a configuração, acesso de usuários, conjuntos de permissões, Flows, regras de validação, layouts de página, relatórios e painéis.
- Manter estruturas de dados de contas, contatos e oportunidades que reflitam os relacionamentos entre fornecedores, parceiros e revendedores, e compradores governamentais.
- Gerenciar catálogos de produtos CPQ, listas de preços, listas de preços de fornecedores, preços de contratos, fluxos de trabalho de descontos e aprovações, modelos de cotação e renovações.
- Liderar lançamentos através de design, testes em sandbox, aceitação do usuário, documentação, implantação e comunicação.
Conectar Sistemas e Melhorar o Ciclo Quote-to-Cash
- Supervisionar integrações entre Salesforce, NetSuite, Salesloft, ZoomInfo e outras ferramentas conectadas; identificar e resolver erros de sincronização e inconsistências de dados.
- Colaborar com Finanças, Contratos e Operações para manter os dados de cotação, precificação, contratos, pedidos e faturas alinhados entre os sistemas.
- Traduzir solicitações de negócios em requisitos e liderar projetos multifuncionais desde a descoberta até o lançamento e adoção.
Fortalecer Dados, Relatórios e Adoção
- Manter relatórios confiáveis de pipeline, bookings, forecast e desempenho de fornecedores para os líderes de negócios.
- Estabelecer padrões práticos para qualidade de dados, hierarquias de contas, enriquecimento, documentação e acesso a informações comerciais confidenciais.
- Criar orientações e treinamentos que ajudem os funcionários a usar os sistemas de forma eficaz e a apoiar processos consistentes entre as equipes.
- Manter registros claros de configuração, permissões, integrações e alterações para apoiar as necessidades de segurança e auditoria.
- Realizar outras tarefas conforme atribuído.
Como o Sucesso é Medido
- Membros da equipe têm prioridades claras, coaching eficaz e cobertura de suporte confiável.
- O tempo de resposta para cotações e transferências de pedidos melhora, enquanto erros evitáveis de sistema e dados diminuem.
- Alterações no Salesforce e CPQ são bem testadas, documentadas e adotadas pelos usuários.
- A liderança pode confiar nos relatórios de pipeline, forecast, bookings e fornecedores.
- Projetos multifuncionais avançam com propriedade e comunicação claras.
Requisitos mínimos
O que estamos procurando
Qualificações Necessárias
- Bacharelado em Sistemas de Informação, Negócios, Ciência da Computação ou área relacionada, ou experiência equivalente.
- Pelo menos cinco anos de experiência em sistemas de negócios, sistemas de operações de receita ou propriedade de plataforma CRM, com profunda experiência prática em administração de Salesforce.
- Experiência em gerenciar diretamente funcionários, incluindo atribuição de trabalho, coaching e avaliação de desempenho.
- Credencial de Administrador Certificado Salesforce.
- Experiência prática com Salesforce CPQ com regras de produto e preço, listas de preços, aprovações e modelos de cotação.
- Experiência em suportar uma integração Salesforce-para-ERP e fluxos de trabalho de quote-to-cash.
- Fortes habilidades em Salesforce Flow, automação declarativa, modelagem de dados, relatórios, segurança e permissões.
- Experiência em liderar projetos de sistemas desde requisitos e design até testes, implantação e adoção pelo usuário.
- Conhecimento prático de APIs, JSON e conceitos de integração, com a capacidade de solucionar problemas em sistemas conectados.
- Comunicação clara com stakeholders técnicos e não técnicos e bom senso com dados comerciais confidenciais.
Qualificações Preferenciais
- Experiência com integração NetSuite e familiaridade com Salesloft, ZoomInfo ou ferramentas GTM semelhantes.
- Certificação Avançada de Administrador, Platform App Builder, CPQ Specialist ou Revenue Cloud.
- Experiência com um distribuidor de tecnologia, revendedor de valor agregado, contratado do governo ou empresa de tecnologia do setor público.
- Conhecimento de contratos governamentais, registro de negócios, programas de parceiros e seu impacto em cotações e preços.
- Experiência com ferramentas de integração ou implantação como Celigo, MuleSoft, Workato, Zapier, Gearset ou Salesforce CLI.
- Experiência no uso de ferramentas de IA para melhorar fluxos de trabalho de negócios; habilidades em Apex, SOQL ou Python são um diferencial.
Compensação e Benefícios
- Faixa de Compensação com base no Total de Ganhos Alvo (OTE): $135,000 - $185,000
Os ganhos totais alvo (OTE) incluem salário base mais bônus alvo e/ou comissão, conforme aplicável à posição.
- Salário base competitivo com potencial de bônus; a remuneração final refletirá as qualificações e experiência do candidato selecionado.
- Benefícios abrangentes de saúde, odontológico e oftalmológico.
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa.
- Tempo de Férias Remunerado (PTO) e todos os feriados federais.
- Horário de trabalho híbrido baseado em Leesburg, Virginia.
- Desenvolvimento profissional, certificações e oportunidades de crescimento na carreira.
Sobre a Vertosoft
Vertosoft é uma pequena empresa focada em acelerar a adoção de tecnologia no Governo. Com profundo conhecimento em todo o ciclo de vida de aquisição do governo, a Vertosoft simplifica como os clientes do setor público acessam soluções inovadoras. Combinamos a agilidade de uma pequena empresa com o alcance e o profissionalismo de uma grande organização, fornecendo serviço ético, confiável e orientado a resultados.
Na Vertosoft, valorizamos o trabalho árduo, a adaptabilidade e o equilíbrio. Nossa cultura incentiva a excelência e o trabalho em equipe, ao mesmo tempo em que apoia o bem-estar dos funcionários por meio de um ambiente de trabalho flexível e colaborativo.
Vertosoft é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem levar em conta qualquer característica protegida por lei.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil