États-Unis
CONCEPT SOLUTIONS LLC
Vertosoft
Responsable des systèmes Salesforce & GTM
États-Unis
Leesburg, Virginia, États-Unis
Python
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Leesburg, VA — Hybride
Département : Technologies d'entreprise
Rapporte à : Directeur de la technologie (CTO)
À propos du poste
Vertosoft recherche un Responsable des systèmes Salesforce & GTM pour diriger l'équipe et la technologie derrière nos opérations de revenus. Vous serez responsable de Salesforce Sales Cloud et CPQ, guiderez les systèmes connectés qui soutiennent nos équipes de vente et améliorerez la façon dont les opportunités, les devis, les commandes et les rapports circulent dans l'entreprise.
Il s'agit d'un poste de gestion pratique. Vous superviserez et développerez les membres de l'équipe, définirez une feuille de route pratique des systèmes, résoudrez des problèmes complexes de configuration et d'intégration, et travaillerez avec les ventes, la gestion des fournisseurs et des partenaires, les contrats, le marketing, la finance et les opérations. La bonne personne peut concevoir une solution évolutive, la livrer avec l'équipe et expliquer clairement le changement aux personnes qui l'utilisent.
Exigences
Ce que vous ferez
Diriger l'équipe et la feuille de route des systèmes
- Gérer les membres de l'équipe Salesforce et GTM assignés, y compris les affectations de travail, le coaching, le feedback sur la performance, le développement et la participation au recrutement
- Gérer le processus de réception et de priorisation des demandes de support et des améliorations, en équilibrant les besoins urgents avec les projets planifiés et la capacité de l'équipe.
- Construire une feuille de route liée aux résultats commerciaux tels que des devis plus rapides, des transferts de commandes précis, des données de pipeline plus claires, de meilleures prévisions et une adoption accrue par les utilisateurs.
- Évaluer de nouveaux outils, des capacités d'IA et des opportunités d'automatisation, et recommander des améliorations sécurisées, utiles et maintenables.
Être responsable de Salesforce et CPQ
- Servir d'administrateur Salesforce pratique et de responsable de la conception de solutions pour Sales Cloud et CPQ tout en guidant le travail quotidien de l'équipe sur la plateforme.
- Superviser la configuration, l'accès utilisateur, les ensembles d'autorisations, les Flows, les règles de validation, les mises en page, les rapports et les tableaux de bord.
- Maintenir les structures de données de compte, de contact et d'opportunité qui reflètent les relations entre les fournisseurs, les partenaires et les revendeurs, ainsi que les acheteurs gouvernementaux.
- Gérer les catalogues de produits CPQ, les catalogues de prix, les listes de prix des fournisseurs, la tarification des contrats, les flux d'approbation et de remise, les modèles de devis et les renouvellements.
- Diriger les versions à travers la conception, les tests en sandbox, l'acceptation par les utilisateurs, la documentation, le déploiement et la communication.
Connecter les systèmes et améliorer le processus Quote-to-Cash
- Superviser les intégrations entre Salesforce, NetSuite, Salesloft, ZoomInfo et d'autres outils connectés ; identifier et résoudre les erreurs de synchronisation et les incohérences de données.
- Collaborer avec la Finance, les Contrats et les Opérations pour maintenir alignées les données de devis, de tarification, de contrats, de commandes et de facturation entre les systèmes.
- Traduire les demandes commerciales en exigences et diriger des projets interfonctionnels de la découverte au lancement et à l'adoption.
Renforcer les données, les rapports et l'adoption
- Maintenir des rapports fiables sur le pipeline, les réservations, les prévisions et la performance des fournisseurs pour les dirigeants d'entreprise.
- Définir des normes pratiques pour la qualité des données, les hiérarchies de comptes, l'enrichissement, la documentation et l'accès aux informations commerciales sensibles.
- Créer des guides et des formations qui aident les employés à utiliser les systèmes efficacement et à soutenir des processus cohérents entre les équipes.
- Maintenir des enregistrements clairs de la configuration, des autorisations, des intégrations et des changements pour soutenir les besoins de sécurité et d'audit.
- Effectuer d'autres tâches selon les besoins.
Comment le succès est mesuré
- Les membres de l'équipe ont des priorités claires, un coaching efficace et une couverture de support fiable.
- Le délai de traitement des devis et les transferts de commandes s'améliorent tandis que les erreurs évitables de système et de données diminuent.
- Les changements Salesforce et CPQ sont bien testés, documentés et adoptés par les utilisateurs.
- La direction peut s'appuyer sur les rapports de pipeline, de prévisions, de réservations et de fournisseurs.
- Les projets interfonctionnels progressent avec une propriété et une communication claires.
Prérequis
Ce que nous recherchons
Qualifications requises
- Diplôme de licence en systèmes d'information, commerce, informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Au moins cinq ans d'expérience dans les systèmes commerciaux, les systèmes d'opérations de revenus ou la propriété de plateformes CRM, avec une administration approfondie et pratique de Salesforce.
- Expérience directe dans la gestion d'employés, y compris l'attribution de tâches, le coaching et l'évaluation des performances.
- Certification d'administrateur Salesforce.
- Expérience pratique de Salesforce CPQ avec les règles de produits et de prix, les catalogues de prix, les approbations et les modèles de devis.
- Expérience dans le support d'une intégration Salesforce vers ERP et des flux de travail de devis à encaissement.
- Solides compétences en Salesforce Flow, automatisation déclarative, modélisation de données, reporting, sécurité et permissions.
- Expérience dans la direction de projets de systèmes, de la définition des exigences et de la conception aux tests, au déploiement et à l'adoption par les utilisateurs.
- Connaissance pratique des APIs, JSON et des concepts d'intégration, avec la capacité de résoudre les problèmes sur les systèmes connectés.
- Communication claire avec les parties prenantes techniques et non techniques, et jugement sûr avec les données commerciales confidentielles.
Qualifications préférées
- Expérience d'intégration NetSuite et familiarité avec Salesloft, ZoomInfo ou des outils GTM similaires.
- Certification d'administrateur avancé, Platform App Builder, CPQ Specialist ou Revenue Cloud.
- Expérience avec un distributeur de technologie, un revendeur à valeur ajoutée, un contractant gouvernemental ou une entreprise technologique du secteur public.
- Connaissance des contrats gouvernementaux, de l'enregistrement des transactions, des programmes partenaires et de leur impact sur les devis et la tarification.
- Expérience avec des outils d'intégration ou de déploiement tels que Celigo, MuleSoft, Workato, Zapier, Gearset ou Salesforce CLI.
- Expérience d'utilisation d'outils d'IA pour améliorer les flux de travail métier ; les compétences Apex, SOQL ou Python sont un plus.
Rémunération et avantages sociaux
- Fourchette de rémunération basée sur le Total On-Target Earnings (OTE) : 135 000 $ - 185 000 $
La rémunération totale cible (OTE) comprend le salaire de base plus la prime cible et/ou la commission, le cas échéant pour le poste.
- Salaire de base compétitif avec potentiel de bonus ; la rémunération finale reflétera les qualifications et l'expérience du candidat sélectionné.
- Couverture médicale, dentaire et de vision complète.
- Plan 401(k) avec abondement de l'entreprise.
- Congés payés (PTO) et tous les jours fériés fédéraux.
- Horaire de travail hybride basé à Leesburg, Virginie.
- Développement professionnel, certifications et opportunités de croissance de carrière.
À propos de Vertosoft
Vertosoft est une petite entreprise axée sur l'accélération de l'adoption des technologies au sein du gouvernement. Avec une expertise approfondie du cycle d'acquisition gouvernemental, Vertosoft simplifie la manière dont les clients du secteur public accèdent à des solutions innovantes. Nous combinons l'agilité d'une petite entreprise avec la portée et le professionnalisme d'une grande organisation, en fournissant un service éthique, fiable et axé sur les résultats.
Chez Vertosoft, nous valorisons le travail acharné, l'adaptabilité et l'équilibre. Notre culture encourage l'excellence et le travail d'équipe tout en soutenant le bien-être des employés grâce à un environnement de travail flexible et collaboratif.
Vertosoft est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans égard à quelque caractéristique protégée par la loi que ce soit.
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