Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
ServiceNow
Ingeniero/a de Software Staff, Agentic AI Harness & Quality - Moveworks
Estados Unidos
Mountain View, California, Estados Unidos
PythonJavaGo
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Quiénes somos
Moveworks es la plataforma de asistente de IA Agentic que potencia a toda la fuerza laboral.
Nuestra plataforma permite a los empleados conversar con todos sus sistemas empresariales a través del lenguaje natural para encontrar respuestas rápidamente y automatizar tareas. Impulsados por los LLMs más avanzados del mundo, nuestros modelos propietarios y una sofisticada plataforma de IA Agentic, estamos transformando la forma en que se realiza el trabajo al permitir que la IA tome la iniciativa, optimice flujos de trabajo complejos y aprenda y se adapte continuamente.
Moveworks es utilizado por más de 5.5 millones de empleados en más de 350 de las empresas más grandes del mundo, incluidas 10% de las Fortune 500, para automatizar tareas cotidianas y optimizar las operaciones empresariales. Reconocida en las listas Forbes Cloud 100 y AI 50, Moveworks también fue nombrada una de las Empresas Más Innovadoras de 2025 por Fast Company y Best in Business por Inc, en la categoría Best in Innovation. Moveworks también fue reconocida en el Partner del Año de Microsoft de 2025 y en 2024, recibió el AI Breakthrough Award.
En diciembre de 2025, Moveworks fue adquirida por ServiceNow, marcando un hito fundamental en nuestro viaje para crear una única puerta de entrada al trabajo para todos los sistemas empresariales. Al combinar la automatización de flujos de trabajo líder de ServiceNow con el Motor de Razonamiento y las capacidades de lenguaje natural de Moveworks, ofrecemos la plataforma de IA para cada persona y cada flujo de trabajo. Construida para ir más allá de los resúmenes básicos para ofrecer un impacto empresarial significativo. Juntos, nuestra IA actúa sobre los sistemas empresariales para convertir conversaciones en trabajo completado.
Al unirte a nuestro equipo, estarás a la vanguardia de la transformación de la IA, respaldado por la escala global de ServiceNow y la agilidad de una empresa de alto crecimiento. Buscamos talento de clase mundial para ayudarnos a extender la IA agentic a cada empleado en todos los rincones del negocio.
¡Ven y únete a nosotros!
ServiceNow
Todo comenzó en la soleada San Diego, California, en 2004, cuando un ingeniero visionario, Fred Luddy, vio el potencial de transformar la forma en que trabajamos. Avancemos hasta hoy: ServiceNow se erige como un líder del mercado global, aportando tecnología innovadora mejorada por IA a más de 8,100 clientes, incluidas 85% de las Fortune 500®. Nuestra plataforma inteligente basada en la nube conecta sin problemas a personas, sistemas y procesos para capacitar a las organizaciones a encontrar formas más inteligentes, rápidas y mejores de trabajar. Pero esto es solo el comienzo de nuestro viaje. Únete a nosotros mientras perseguimos nuestro propósito de hacer que el mundo funcione mejor para todos.
Descripción del puesto
El puesto
¿Eres un ingeniero/a de software que ha perfeccionado tu oficio, tu colaboración y tu ejecución a lo largo de años construyendo y mejorando sistemas de producción, y buscas aplicar tus habilidades en la vanguardia de la IA? Este podría ser el puesto para ti.
Información adicional
Perfiles de trabajo
Abordamos nuestro mundo de trabajo distribuido con flexibilidad y confianza. Los perfiles de trabajo (flexible, remoto o requerido en la oficina) son categorías que se asignan a los empleados de ServiceNow dependiendo de la naturaleza de su trabajo y su ubicación de trabajo asignada. Obtén más información aquí. Para determinar la elegibilidad para un perfil de trabajo, ServiceNow puede confirmar la distancia entre tu residencia principal y la oficina de ServiceNow más cercana utilizando un servicio de terceros.
Empleador con igualdad de oportunidades
ServiceNow es un empleador con igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional o nacionalidad, ascendencia, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley. Además, todos los solicitantes cualificados con antecedentes penales o de detención serán considerados para el empleo de acuerdo con los requisitos legales.
Acomodaciones
Nos esforzamos por crear una experiencia accesible e inclusiva para todos los candidatos. Si necesitas una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o no puedes utilizar esta solicitud en línea y necesitas un método alternativo para solicitar, ponte en contacto con [email protected] para obtener ayuda.
Regulaciones de control de exportaciones
Para puestos que requieren acceso a tecnología controlada sujeta a regulaciones de control de exportaciones, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. (EAR), ServiceNow puede estar obligada a obtener la aprobación de control de exportaciones de las autoridades gubernamentales para ciertos individuos. Todo empleo está sujeto a que ServiceNow obtenga cualquier licencia de exportación u otra aprobación que puedan requerir las autoridades de control de exportaciones pertinentes.
De Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Todos los derechos reservados. Usado bajo licencia.
Tipo de empleado: Regular
Región: AMS - América del Norte y Canadá
Perfil de trabajo: Requerido en la oficina
Como Staff Software Engineer en nuestro equipo de Agentic AI Harness & Quality, desempeñarás un papel importante en nuestra misión: avanzar en la frontera del trabajo que puede confiarse a agentes para que lo realicen de forma fiable a escala. Tendrás la oportunidad de contribuir a la evolución de la plataforma Moveworks AI Assistant en varias de las siguientes áreas: orquestación de agentes, sistemas de archivos en sandbox y ejecución de código, optimización de la latencia, memoria de agentes, autoevaluación y mejora de LLM, simulación de entornos de ejecución, grafos de conocimiento empresariales y E/S multimodal.
Tendrás a tu disposición todas las herramientas de la IA empresarial moderna, incluidos los LLMs de primera clase de proveedores como OpenAI. Nuestro equipo se enfoca en avanzar rápidamente en infraestructura escalable, resolver desafiantes problemas de producto e ingeniería, y expandir los límites del valor proporcionado a los clientes. Si buscas realizar un trabajo impactante con un equipo brillante, dedicado y enfocado en el impacto a tu lado, nos encantaría conversar contigo.
Lo que harás en este puesto
- Afrontar desafíos de ingeniería emocionantes y difíciles (ver áreas listadas arriba) para construir y evolucionar sistemas de agentes de IA capaces que sean fiables en todos los sentidos de la palabra.
- Implementar algoritmos y arquitecturas de IA de vanguardia y ayudar a producirlos a escala.
- Utilizar los últimos avances en machine learning, LLMs y agentes de IA para mejorar nuestros productos y crear experiencias de usuario gratificantes.
- Contribuir a la hoja de ruta y ayudar a impulsar la evolución de áreas de ingeniería de alcance e impacto crecientes para crear valor duradero para todos nuestros clientes.
- Perfeccionar tu oficio escribiendo código robusto, extensible, legible y de alto rendimiento.
- Colaborar con expertos en la materia de toda la empresa, incluidos en machine learning, seguridad, producto, experiencia de usuario y éxito del cliente, para aprender unos de otros y construir el mejor producto de IA empresarial que el mundo haya visto jamás.
- Mentorizar a otros ingenieros del equipo sobre cómo construir, mantener y evolucionar gran software.
- Colaborar con ingenieros de machine learning, aprender unos de otros y construir sistemas de IA de clase mundial.
Cualificaciones
Para tener éxito en este puesto, debes tener:
- 8+ años de experiencia diseñando, construyendo y mejorando sistemas de producción, idealmente a escala.
- Capacidad para pensar y comunicar con claridad sobre problemas y sistemas de ingeniería complejos.
- Comodidad al dar y recibir feedback, y al hacerte responsable a ti mismo y a tus compañeros de trabajo de un alto estándar de excelencia operativa.
- Disposición para empezar rápidamente en un entorno de desarrollo Mac, programando en Python, Golang y/o Java.
- Deseo de lanzar productos a un ritmo de startup con un alto grado de propiedad.
- Atención al detalle.
- Impulso para lanzar mejoras de producto con código de calidad de producción.
- Gran apetito por las victorias incrementales continuas y por completar proyectos desafiantes rápidamente.
- Alto nivel de curiosidad por la ingeniería fuera de la disciplina inmediata y deseo continuo de aprender y mantenerse a la vanguardia de la IA aplicada.
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