États-Unis
CONCEPT SOLUTIONS LLC
ServiceNow
Ingénieur Logiciel Staff, Agentic AI Harness & Quality - Moveworks
États-Unis
Mountain View, California, États-Unis
PythonJavaGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Qui nous sommes
Moveworks est la plateforme d'Assistant IA Agentique qui autonomise l'ensemble des effectifs.
Notre plateforme permet aux employés de dialoguer avec tous leurs systèmes d'entreprise via le langage naturel pour trouver rapidement des réponses et automatiser des tâches. Propulsés par les LLMs les plus avancés au monde, nos modèles propriétaires et une plateforme IA agentique sophistiquée, nous transformons la manière dont le travail est effectué en permettant à l'IA de prendre des initiatives, de rationaliser des flux de travail complexes, et d'apprendre et de s'adapter en continu.
Moveworks est utilisé par plus de 5.5 million d'employés dans plus de 350 des plus grandes entreprises mondiales, y compris 10% des entreprises du classement Fortune 500, pour automatiser les tâches quotidiennes et rationaliser les opérations commerciales. Reconnu dans les listes Forbes Cloud 100 et AI 50, Moveworks a également été nommé parmi les entreprises les plus innovantes de 2025 par Fast Company et a reçu le prix Inc. Best in Business, dans la catégorie Best in Innovation. Moveworks a également été reconnu par Microsoft comme Partenaire de l'Année en 2025 et a reçu le prix AI Breakthrough en 2024.
En décembre 2025, Moveworks a été acquis par ServiceNow, marquant une étape cruciale dans notre parcours visant à créer une porte d'entrée unique vers le travail pour tous les systèmes d'entreprise. En combinant l'automatisation des flux de travail de pointe de ServiceNow avec le moteur de raisonnement et les capacités de langage naturel de Moveworks, nous fournissons la plateforme IA pour chaque personne et chaque flux de travail. Conçue pour aller au-delà des résumés basiques afin de générer un impact commercial significatif. Ensemble, notre IA agit sur les systèmes d'entreprise pour transformer les conversations en travail accompli.
En rejoignant notre équipe, vous serez à l'avant-garde de la transformation de l'IA, soutenu par l'échelle mondiale de ServiceNow et l'agilité d'une entreprise à forte croissance. Nous recherchons des talents de classe mondiale pour nous aider à étendre l'IA agentique à chaque employé, dans tous les recoins de l'entreprise.
Rejoignez-nous !
ServiceNow
Tout a commencé dans le sud de la Californie, à San Diego, en 2004, lorsqu'un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a perçu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd'hui, ServiceNow est un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l'IA à plus de 8,100 clients, dont 85% des entreprises du classement Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le cloud connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des moyens de travailler plus intelligents, plus rapides et meilleurs. Mais ce n'est que le début de notre voyage. Rejoignez-nous alors que nous poursuivons notre objectif de rendre le monde du travail meilleur pour tous.
Description du poste
Le rôle
Êtes-vous un ingénieur logiciel qui a perfectionné son art, son partenariat et son exécution au fil des années en construisant et en améliorant des systèmes de production, et qui cherche à appliquer ses compétences à la pointe des agents IA ? Ce poste pourrait être le vôtre.
Informations supplémentaires
Personas de travail
Nous abordons notre monde de travail distribué avec flexibilité et confiance. Les personas de travail (flexible, à distance ou requis au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. En savoir plus ici. Pour déterminer l'éligibilité à un persona de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche à l'aide d'un service tiers.
Employeur garantissant l'égalité des chances
ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de credo, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'origine nationale ou de nationalité, d'ascendance, d'âge, de handicap, d'identité ou d'expression de genre, d'état civil, de statut d'ancien combattant, ou de toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire seront considérés pour l'emploi conformément aux exigences légales.
Accommodements
Nous nous efforçons de créer une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous êtes incapable d'utiliser cette candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.
Réglementations sur le contrôle des exportations
Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée soumise aux réglementations sur le contrôle des exportations, y compris le règlement américain sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir l'approbation du contrôle des exportations des autorités gouvernementales pour certaines personnes. Tout emploi est conditionné à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation qui pourrait être requise par les autorités compétentes en matière de contrôle des exportations.
Extrait de Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Tous droits réservés. Utilisé sous licence.
Type d'employé : Permanent
Région : AMS - Amérique du Nord et Canada
Persona de travail : Requis au bureau
En tant qu'ingénieur logiciel Staff au sein de notre équipe Agentic AI Harness & Quality, vous jouerez un rôle important dans notre mission : faire progresser la frontière du travail qui peut être confié à des agents pour qu'ils l'exécutent de manière fiable à grande échelle. Vous aurez l'opportunité de contribuer à l'évolution de la plateforme d'Assistant IA Moveworks dans plusieurs des domaines suivants : orchestration d'agents, systèmes de fichiers sandbox et exécution de code, optimisation de la latence, mémoire d'agent, auto-réflexion et amélioration des LLM, simulation d'environnement d'exécution, graphes de connaissances d'entreprise, et entrées/sorties multimodales.
Vous disposerez de tous les outils de l'IA d'entreprise moderne, y compris les LLMs de premier plan de fournisseurs tels que OpenAI. Notre équipe se concentre sur la rapidité de progression sur une infrastructure évolutive, la résolution de problèmes de produits et d'ingénierie complexes, et le dépassement des limites de la valeur apportée aux clients. Si vous cherchez à accomplir un travail percutant avec une équipe brillante, dévouée et axée sur l'impact à vos côtés, nous serions ravis d'en discuter.
Ce que vous ferez dans ce rôle
- Relever des défis d'ingénierie passionnants et difficiles (voir les domaines énumérés ci-dessus) pour construire et faire évoluer des systèmes d'agents IA capables et fiables à tous égards.
- Implémenter des algorithmes et architectures IA de pointe et contribuer à leur mise en production à grande échelle.
- Utiliser les dernières avancées en matière de machine learning, de LLMs et d'agents IA pour améliorer nos produits et créer des expériences utilisateur exceptionnelles.
- Contribuer à la feuille de route et aider à piloter l'évolution des domaines d'ingénierie d'une portée et d'un impact croissants pour créer une valeur durable pour tous nos clients.
- Perfectionner votre art en écrivant du code robuste, extensible, lisible et performant.
- Collaborer avec des experts du domaine dans toute l'entreprise, y compris en machine learning, sécurité, produit, expérience utilisateur et succès client, pour apprendre les uns des autres et construire le meilleur produit d'IA d'entreprise au monde.
- Encadrer d'autres ingénieurs de l'équipe sur la manière de construire, maintenir et faire évoluer d'excellents logiciels.
- Collaborer avec des ingénieurs en machine learning, apprendre les uns des autres et construire des systèmes IA de classe mondiale.
Qualifications
Pour réussir dans ce rôle, vous avez :
- 8+ années d'expérience dans la conception, la construction et l'amélioration de systèmes de production, idéalement à grande échelle.
- Capacité à penser et à communiquer clairement sur des problèmes et systèmes d'ingénierie complexes.
- Aisance à donner et recevoir des retours, et à vous tenir mutuellement responsables d'un haut niveau d'excellence opérationnelle.
- Prêt à démarrer rapidement dans un environnement de développement Mac, en programmant en Python, Golang, et/ou Java.
- Désir de livrer au rythme d'une startup avec un haut degré de responsabilité.
- Souci du détail.
- Volonté de livrer des améliorations de produits avec du code de qualité production.
- Fort appétit pour les gains incrémentaux continus et la réalisation rapide de projets difficiles.
- Haut niveau de curiosité pour l'ingénierie au-delà de la discipline immédiate et désir continu d'apprendre et de rester à la pointe de l'IA appliquée.
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