Idaho Health Insurance Exchange
Clera
Ingeniero/a de Soluciones Senior
FigmaGo
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Sobre el puesto
Este puesto de cara al cliente conecta la solución vendida con el trabajo entregado, desde el descubrimiento inicial hasta la implementación y la puesta en marcha. Como parte de la organización Comercial, colaborarás con Ventas, Éxito del Cliente, Producto e Ingeniería para diseñar soluciones prácticas para clientes de la cadena de suministro y cadena de frío.
Tus responsabilidades
- Liderar el descubrimiento técnico y de procesos con partes interesadas de la cadena de suministro, calidad, logística y TI para comprender flujos de trabajo, sistemas, datos y restricciones.
- Ofrecer demostraciones de producto personalizadas y abordar objeciones técnicas utilizando escenarios relevantes para el cliente.
- Ser responsable de los diseños de soluciones, incluyendo módulos aplicables, necesidades de datos, integraciones, alcance y fases de entrega.
- Convertir los diseños en planes de implementación secuenciados y declaraciones de trabajo, identificando esfuerzos, dependencias y riesgos.
- Apoyar propuestas y documentos comerciales asegurando que los compromisos sean técnicamente factibles.
- Liderar talleres de soluciones, guiar la configuración del software y mantener la responsabilidad hasta la puesta en marcha del cliente.
- Coordinar traspasos y entregables entre los equipos de Producto, Datos, Ingeniería y Entrega.
- Crear diseños de soluciones reutilizables, marcos de descubrimiento, plantillas de alcance y patrones de integración.
Lo que buscamos
- Al menos 5 años de experiencia como Ingeniero/a de Soluciones, Arquitecto/a de Soluciones o Gestor/a Técnico/a de Cuentas implementando software empresarial.
- Experiencia en la gestión de diseños de soluciones desde la preventa hasta la implementación y puesta en marcha, incluyendo demostraciones personalizadas y discusiones técnicas de ventas.
- Experiencia en cadena de suministro, cadena de frío, logística o gestión de calidad, idealmente en una industria regulada con necesidades de cumplimiento y trazabilidad.
- Experiencia práctica en la configuración o implementación de software empresarial, además de familiaridad con integraciones de datos, APIs e interoperabilidad de sistemas.
- Dominio de herramientas de diseño y documentación como Figma o FigJam, y herramientas de seguimiento de proyectos como Linear o Jira.
- Es valiosa la experiencia en la coordinación de entregas técnicas multifuncionales y en la creación de materiales de implementación reutilizables.
Compensación y Beneficios
Rango salarial: $140,000 a $180,000 USD anuales. No se ofrece patrocinio de visado.
Ubicación
Presencial en Chicago, Illinois, Estados Unidos.
