Estados Unidos
Redwood Materials
Snowflake
Ingeniero de Cuentas
Estados Unidos
Chicago, Illinois, Estados Unidos · Atlanta, Georgia, Estados Unidos · New York, New York, Estados Unidos
PythonJavaSQLAWS
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
En Snowflake, estamos impulsando la era de la empresa agentiva. Para inaugurar esta nueva era, buscamos pensadores nativos de IA en todas las funciones que se sientan energizados por la oportunidad de reinventar su forma de trabajar. No solo usas herramientas; posees una curiosidad innata, tratando a la IA como un colaborador de alta confianza que es fundamental para cómo resuelves problemas y aceleras tu impacto. Buscamos personas con bajo ego que prosperen en entornos dinámicos y de rápido movimiento y que se muevan con una mentalidad experimental, que prueben rápidamente las capacidades emergentes para descubrir formas más simples y potentes de ofrecer resultados. En Snowflake, tu función no es solo ejecutar una función, sino ayudar a redefinir el futuro de cómo se realiza el trabajo.
El Ingeniero de Cuentas es un rol multifuncional de alto impacto diseñado para acelerar el viaje del cliente desde la adquisición inicial hasta la adopción y expansión exitosa de la plataforma en la Nube de Datos de IA de Snowflake. Contribuirás a esta misión impulsando la utilización inicial, aprovechando herramientas modernas impulsadas por IA y agentes de codificación para garantizar el éxito técnico.
Este puesto cierra la brecha crítica al ayudar a los clientes nuevos y en etapa inicial a lograr una implementación rápida, valor rápido y una experiencia de clase mundial en la plataforma Snowflake. Serás el socio técnico dedicado del cliente, responsable de impulsar la habilitación técnica y apoyar la activación y adopción general de los casos de uso iniciales de nuestros clientes.
Esta es una oportunidad fantástica para que los profesionales técnicos desarrollen una profunda experiencia en arquitectura de datos en la nube, tengan un impacto medible en el éxito del cliente y contribuyan a una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento.
Snowflake está creciendo rápidamente y estamos escalando nuestro equipo para ayudar a habilitar y acelerar nuestro crecimiento. Buscamos personas que compartan nuestros valores, desafíen el pensamiento ordinario y aceleren el ritmo de la innovación mientras construyen un futuro para sí mismos y para Snowflake.
¿Cómo quieres dejar tu huella?
Responsabilidades y Entregables Clave
El Ingeniero de Cuentas gestiona una cartera crítica de clientes nuevos y en etapa inicial, y es responsable de acelerar su tiempo de obtención de valor y lograr un crecimiento sostenido de la plataforma. Operando como un Recurso Técnico Full-Stack, este rol combina una profunda experiencia práctica con la perspicacia estratégica de un líder empresarial.
Propiedad Estratégica y Creación de Valor
- Lidera tu Microempresa de Cuenta: Asume la responsabilidad del éxito técnico y la trayectoria de consumo dentro de tu cartera asignada, impulsando métricas de adopción en tus cuentas asignadas, actuando como un único punto de contacto para todas las necesidades del cliente.
- Impulsa la Utilización Basada en Resultados: Aplica una mentalidad de ventas basada en resultados a los compromisos con los clientes, centrándote en cómo la Nube de Datos de IA de Snowflake les ayuda a resolver desafíos complejos de datos y desbloquear el máximo valor comercial, no solo características del producto.
- Asesoramiento y Orientación Estratégica: Sirve como un asesor estratégico de confianza inmediatamente después del cierre del contrato inicial, brindando orientación sobre estrategia de datos, integración de pila tecnológica y asegurando una activación rápida y exitosa de los Casos de Uso.
- Entrega Valor Técnico con IA: Entrega valor técnico de manera eficiente aprovechando herramientas de desarrollo de vanguardia impulsadas por IA y automatización para acelerar soluciones y guías de implementación, ayudando a los clientes a pasar más rápido a producción.
Ejecución Técnica y Colaboración
- Liderazgo Arquitectónico: Proporciona a los clientes orientación fundamental crítica específica de Snowflake, incluidas las Mejores Prácticas Arquitectónicas, Aislamiento de Cargas de Trabajo y Utilización del Almacén, Monitoreo y Alertas de Recursos, Presupuesto y Configuración de RBAC/Seguridad.
- Colaboración Interfuncional: Colabora eficazmente con el Equipo de Cuentas para resaltar riesgos y establecer y nutrir relaciones de confianza con equipos internos de Snowflake (por ejemplo, Servicios Profesionales, Soporte) y socios externos para garantizar una orquestación fluida de recursos.
- Desarrolla Programas Escalables: Crea y ofrece programas reutilizables de alto impacto, como Laboratorios Prácticos (HoLs) y seminarios web, para educar a una amplia audiencia de clientes sobre características específicas de la plataforma y mejores prácticas de la industria.
- Bucle de Retroalimentación Técnica e Innovación: Actúa como un bucle de retroalimentación clave desde el campo para influir en el desarrollo futuro de productos, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Gestión de Producto e Ingeniería.
- Soporte Experto y Triaje: Realiza un triaje eficiente de una amplia gama de consultas entrantes de clientes, ayudando al equipo de campo con demostraciones, resolución de problemas e identificando oportunidades para calificar el valor comercial potencial para el equipo de Expansión.
Cualificaciones Requeridas
Buscamos profesionales técnicos altamente cualificados y motivados deseosos de lanzar su próximo capítulo profesional con nosotros.
- Aptitud Técnica: Se requiere experiencia práctica con SQL.
- Conocimiento de Datos y Nube: Sólida comprensión fundamental y experiencia con arquitectura de datos, análisis de datos y los conceptos centrales de las principales plataformas en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).
- Mentalidad de Crecimiento: Un fuerte deseo de aprender, hacer crecer tus habilidades técnicas y convertirte en un experto en la plataforma Snowflake.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con la capacidad de comunicar conceptos técnicos de manera clara y efectiva a diversas audiencias.
- Habilidades Profesionales: Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y poseer habilidades de Gestión de Proyectos para rastrear, gestionar y guiar a los clientes hacia un cronograma acordado.
- Educación: Título universitario en informática, ingeniería, matemáticas o campos relacionados, o experiencia práctica equivalente en un puesto técnico.
¿Qué te diferencia (Cualificaciones Preferidas)?
- Certificación SnowPro Core.
- Dominio de lenguajes de programación adicionales, en particular Python, Java o Scala, especialmente en un contexto de desarrollo de datos o aplicaciones.
- Experiencia con tecnologías de datos modernas (por ejemplo, herramientas de CI/CD, herramientas de orquestación) o una comprensión básica de los conceptos de Ciencia de Datos.
- Experiencia previa o gran interés en aprovechar herramientas de desarrollo impulsadas por IA y agentes de codificación para aumentar la eficiencia de entrega de soluciones.
Evaluación del Desempeño y Trayectoria Profesional
Este puesto está diseñado como un camino directo hacia una carrera exitosa dentro de la organización de Ingeniería de Soluciones de Snowflake.
- Métricas de Impacto: El rendimiento se evalúa principalmente en métricas de éxito del cliente y adopción de la plataforma:
- Consumo: Impulso del consumo de nuevos clientes para el período de contrato inicial.
- Casos de Uso: Éxito documentado en ayudar a los clientes a llevar Casos de Uso a Producción.
- Crecimiento: Medido a través de la retención y el crecimiento de clientes dentro de la cartera gestionada.
Para puestos ubicados en los Estados Unidos, visite la oferta de empleo en el sitio de carreras de Snowflake para obtener información sobre salarios y beneficios: careers.snowflake.com
Más oportunidades con un solo perfil
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