États-Unis
Redwood Materials
Snowflake
Ingénieur de Compte
États-Unis
Chicago, Illinois, États-Unis · Atlanta, Georgia, États-Unis · New York, New York, États-Unis
PythonJavaSQLAWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Snowflake, nous façonnons l'ère de l'entreprise agentique. Pour inaugurer cette nouvelle ère, nous recherchons des penseurs natifs de l'IA dans toutes les fonctions, enthousiasmés par l'opportunité de réinventer leur façon de travailler. Vous n'utilisez pas seulement des outils ; vous possédez une curiosité innée, traitant l'IA comme un collaborateur de confiance, essentiel à votre résolution de problèmes et à l'accélération de votre impact. Nous recherchons des individus humbles qui excellent dans des environnements dynamiques et en évolution rapide, avec un état d'esprit expérimental – qui testent rapidement les capacités émergentes pour découvrir des moyens plus simples et plus puissants d'obtenir des résultats. Chez Snowflake, votre rôle n'est pas seulement d'exécuter une fonction, mais d'aider à redéfinir l'avenir du travail.
Le rôle d'Ingénieur Commercial est un rôle interfonctionnel à fort impact, conçu pour accélérer le parcours client depuis l'acquisition initiale jusqu'à l'adoption réussie de la plateforme et son expansion sur le Snowflake AI Data Cloud. Vous contribuerez à cette mission en stimulant l'utilisation initiale, en exploitant des outils modernes basés sur l'IA et des agents de codage pour assurer le succès technique.
Ce rôle comble le fossé critique en aidant les nouveaux clients et les clients en phase de démarrage à réaliser une implémentation rapide, une valeur rapide et une expérience de classe mondiale sur la plateforme Snowflake. Vous serez le partenaire technique dédié du client, responsable de la conduite de l'habilitation technique et du soutien de l'activation et de l'adoption globales des cas d'utilisation initiaux de nos clients.
C'est une opportunité fantastique pour les professionnels de la technique de développer une expertise approfondie en architecture de données cloud, d'avoir un impact mesurable sur la réussite des clients et de contribuer à l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide.
Snowflake connaît une croissance rapide, et nous élargissons notre équipe pour aider à permettre et à accélérer notre croissance. Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs, remettent en question la pensée ordinaire et accélèrent l'innovation tout en construisant un avenir pour elles-mêmes et pour Snowflake.
Comment souhaitez-vous avoir un impact ?
Responsabilités et livrables clés
L'Ingénieur Commercial gère un portefeuille critique de nouveaux clients et de clients en phase de démarrage, et est responsable de l'accélération de leur temps de valorisation et de l'atteinte d'une croissance soutenue de la plateforme. Opérant en tant que ressource technique Full-Stack, ce rôle combine une expertise pratique approfondie avec l'acuité stratégique d'un leader d'entreprise.
Propriété stratégique et création de valeur
- Gérer votre micro-entreprise de compte : Prenez en charge le succès technique et la trajectoire de consommation au sein de votre portefeuille attribué, en pilotant les métriques d'adoption dans vos comptes assignés, en agissant comme point de contact unique pour tous les besoins des clients.
- Stimuler l'utilisation axée sur les résultats : Appliquez un état d'esprit de vente axé sur les résultats aux engagements clients, en vous concentrant sur la manière dont le Snowflake AI Data Cloud les aide à résoudre des défis de données complexes et à débloquer une valeur commerciale maximale, pas seulement des fonctionnalités produit.
- Conseil et orientation stratégiques : Agissez en tant que conseiller stratégique de confiance immédiatement après la clôture du contrat initial, en fournissant des conseils sur la stratégie de données, l'intégration de la pile technologique et en assurant une activation rapide et réussie des cas d'utilisation.
- Fournir une valeur technique avec l'IA : Fournissez une valeur technique de manière efficace en utilisant des outils de développement basés sur l'IA de pointe et l'automatisation pour accélérer les solutions et les conseils d'implémentation, aidant les clients à passer plus rapidement en production.
Exécution technique et collaboration
- Leadership architectural : Fournissez aux clients des conseils fondamentaux critiques spécifiques à Snowflake, y compris les meilleures pratiques architecturales, l'isolation des charges de travail et l'utilisation des entrepôts, la surveillance et les alertes des ressources, la budgétisation et la configuration RBAC/sécurité.
- Collaboration interfonctionnelle : Collaborez efficacement avec l'équipe de compte pour mettre en évidence les risques et établir et entretenir des relations de confiance avec les équipes internes Snowflake (par exemple, Services professionnels, Support) et les partenaires externes pour assurer une orchestration transparente des ressources.
- Développer des programmes évolutifs : Créez et livrez des programmes réutilisables à fort impact, tels que des laboratoires pratiques (HoL) et des webinaires, pour éduquer un large public client sur des fonctionnalités spécifiques de la plateforme et les meilleures pratiques de l'industrie.
- Boucle de rétroaction technique et innovation : Agissez en tant que boucle de rétroaction clé du terrain pour influencer le développement futur des produits, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de gestion de produit et d'ingénierie.
- Support expert et triage : Triez efficacement un large éventail de demandes clients entrantes, en aidant l'équipe terrain avec des démonstrations, le dépannage et l'identification d'opportunités pour qualifier la valeur commerciale potentielle pour l'équipe d'expansion.
Qualifications requises
Nous recherchons des professionnels de la technique hautement qualifiés et motivés, désireux de lancer leur prochain chapitre de carrière avec nous.
- Aptitude technique : Une expérience pratique avec SQL est requise.
- Connaissance des données et du cloud : Une solide compréhension fondamentale et une expérience de l'architecture des données, de l'analyse des données et des concepts clés des principales plateformes cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
- Mentalité de croissance : Un fort désir d'apprendre, de développer vos compétences techniques et de devenir un expert de la plateforme Snowflake.
- Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec la capacité de communiquer des concepts techniques de manière claire et efficace à des publics diversifiés.
- Compétences professionnelles : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et posséder des compétences en gestion de projet pour suivre, gérer et amener les clients à un calendrier convenu.
- Formation : Diplôme universitaire en informatique, ingénierie, mathématiques ou domaines connexes, ou expérience pratique équivalente dans un rôle technique.
Ce qui vous distingue (Qualifications préférées)
- Certification SnowPro Core.
- Maîtrise de langages de codage supplémentaires, en particulier Python, Java, ou Scala, surtout dans un contexte de développement de données ou d'applications.
- Expérience avec les technologies de données modernes (par exemple, outils CI/CD, outils d'orchestration) ou une compréhension de base des concepts de science des données.
- Expérience préalable ou fort intérêt pour l'utilisation d'outils de développement basés sur l'IA et d'agents de codage pour augmenter l'efficacité de la livraison de solutions.
Évaluation des performances et parcours de carrière
Ce rôle est conçu comme un chemin direct vers une carrière réussie au sein de l'organisation d'ingénierie de solutions Snowflake.
- Indicateurs d'impact : Les performances sont principalement évaluées sur les métriques de succès client et d'adoption de la plateforme :
- Consommation : Stimulation de la consommation client pour la période contractuelle initiale.
- Cas d'utilisation : Succès documenté dans l'aide aux clients pour mettre des cas d'utilisation en production.
- Croissance : Mesurée par la rétention et la croissance des clients au sein du portefeuille géré.
Pour les postes situés aux États-Unis, veuillez consulter l'offre d'emploi sur le site Carrières de Snowflake pour obtenir des informations sur le salaire et les avantages sociaux : careers.snowflake.com
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil