Estados Unidos
Redwood Materials
Snowflake
Engenheiro(a) de Contas
Estados Unidos
Chicago, Illinois, Estados Unidos · Atlanta, Georgia, Estados Unidos · New York, New York, Estados Unidos
PythonJavaSQLAWS
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Sobre a oportunidade
Na Snowflake, estamos impulsionando a era da empresa agentiva. Para inaugurar esta nova era, buscamos pensadores nativos de IA em todas as funções, que se sintam energizados pela oportunidade de reinventar a forma como trabalham. Você não apenas usa ferramentas; você possui uma curiosidade inata, tratando a IA como uma colaboradora de alta confiança que é central para a forma como você resolve problemas e acelera seu impacto. Procuramos indivíduos com baixo ego que prosperam em ambientes dinâmicos e de rápida evolução e que se movem com uma mentalidade experimental — que testam rapidamente as capacidades emergentes para descobrir maneiras mais simples e poderosas de entregar resultados. Na Snowflake, seu papel não é apenas executar uma função, mas ajudar a redefinir o futuro de como o trabalho é feito.
O(A) Engenheiro(a) de Contas é uma função multifuncional de alto impacto, projetada para acelerar a jornada do cliente desde a aquisição inicial até a adoção bem-sucedida da plataforma e expansão no Snowflake AI Data Cloud. Você contribuirá para esta missão impulsionando a utilização inicial, aproveitando ferramentas modernas baseadas em IA e agentes de codificação para garantir o sucesso técnico.
Esta função preenche a lacuna crítica, ajudando clientes novos e em estágio inicial a alcançar implementação rápida, valor ágil e uma experiência de classe mundial na plataforma Snowflake. Você será o parceiro técnico dedicado do cliente, responsável por impulsionar o treinamento técnico e apoiar a ativação e adoção gerais dos casos de uso iniciais de nossos clientes.
Esta é uma oportunidade fantástica para profissionais técnicos desenvolverem profundo conhecimento em arquitetura de dados em nuvem, causarem um impacto mensurável no sucesso do cliente e contribuírem para uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido.
A Snowflake está crescendo rapidamente, e estamos dimensionando nossa equipe para ajudar a viabilizar e acelerar nosso crescimento. Estamos procurando pessoas que compartilhem nossos valores, desafiem o pensamento comum e acelerem o ritmo da inovação enquanto constroem um futuro para si mesmas e para a Snowflake.
Como você quer causar seu impacto?
Principais Responsabilidades e Entregas
O(A) Engenheiro(a) de Contas gerencia um portfólio crítico de clientes novos e em estágio inicial, e é responsável por acelerar seu tempo de valorização e alcançar crescimento sustentado da plataforma. Operando como um Recurso Técnico Full-Stack, esta função combina profunda experiência prática com o intelecto estratégico de um líder de negócios.
Propriedade Estratégica e Criação de Valor
- Lidere seu Micro-negócio de Conta: Assuma a responsabilidade pelo sucesso técnico e trajetória de consumo dentro do seu portfólio atribuído, impulsionando métricas de adoção em suas contas designadas, atuando como um ponto único de contato para todas as necessidades do cliente.
- Impulsionando a Utilização Baseada em Resultados: Aplique uma mentalidade de vendas baseada em resultados aos engajamentos com clientes, focando em como o Snowflake AI Data Cloud os ajuda a resolver desafios complexos de dados e a desbloquear o máximo valor de negócios — não apenas recursos do produto.
- Consultoria e Orientação Estratégica: Sirva como um consultor estratégico confiável imediatamente após o fechamento do contrato inicial, fornecendo orientação sobre estratégia de dados, integração de pilha de tecnologia e garantindo uma ativação rápida e bem-sucedida de Casos de Uso.
- Entregue Valor Técnico com IA: Entregue valor técnico de forma eficiente, aproveitando ferramentas de desenvolvimento de ponta baseadas em IA e automação para acelerar soluções e orientação de implementação, ajudando os clientes a avançarem mais rapidamente para a produção.
Execução Técnica e Colaboração
- Liderança Arquitetural: Forneça aos clientes orientação fundamental crítica e específica da Snowflake, incluindo Melhores Práticas de Arquitetura, Isolamento de Carga de Trabalho e Utilização de Warehouse, Monitoramento e Alertas de Recursos, Orçamento e Configuração de RBAC/Segurança.
- Colaboração Multifuncional: Colabore efetivamente com a Equipe de Contas para destacar riscos e estabelecer e nutrir relacionamentos de confiança com equipes internas da Snowflake (por exemplo, Serviços Profissionais, Suporte) e parceiros externos para garantir a orquestração contínua de recursos.
- Desenvolva Programas Escaláveis: Crie e entregue programas reutilizáveis e de alto impacto, como Hands-on Labs (HoLs) e webinars, para educar um amplo público de clientes sobre recursos específicos da plataforma e melhores práticas do setor.
- Loop de Feedback Técnico e Inovação: Atue como um loop de feedback chave do campo para influenciar o desenvolvimento futuro de produtos, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Gerenciamento de Produto e Engenharia.
- Suporte e Triagem Especializados: Triagem eficiente de uma ampla gama de consultas de clientes recebidas, auxiliando a equipe de campo com demonstrações, solução de problemas e identificação de oportunidades para qualificar o valor de negócios potencial para a equipe de Expansão.
Qualificações Necessárias
Estamos buscando profissionais técnicos altamente qualificados e motivados, ansiosos para iniciar seu próximo capítulo de carreira conosco.
- Aptidão Técnica: Experiência prática com SQL é necessária.
- Conhecimento de Dados e Nuvem: Forte compreensão fundamental e experiência com arquitetura de dados, análise de dados e os conceitos centrais das principais plataformas de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
- Mentalidade de Crescimento: Um forte desejo de aprender, crescer suas habilidades técnicas e se tornar um especialista na plataforma Snowflake.
- Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal com a capacidade de comunicar conceitos técnicos de forma clara e eficaz para diversos públicos.
- Habilidades Profissionais: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e possuir habilidades de Gerenciamento de Projetos para rastrear, gerenciar e levar os clientes a um cronograma acordado.
- Educação: Diploma universitário em ciência da computação, engenharia, matemática ou áreas relacionadas, ou experiência prática equivalente em uma função técnica.
O Que Te Destaca (Qualificações Preferenciais)
- Certificação SnowPro Core.
- Proficiência em linguagens de programação adicionais, particularmente Python, Java ou Scala, especialmente em um contexto de desenvolvimento de dados ou aplicativos.
- Experiência com tecnologias de dados modernas (por exemplo, ferramentas CI/CD, ferramentas de orquestração) ou um entendimento básico de conceitos de Ciência de Dados.
- Experiência prévia ou forte interesse em alavancar ferramentas de desenvolvimento baseadas em IA e agentes de codificação para aumentar a eficiência na entrega de soluções.
Avaliação de Desempenho e Trajetória de Carreira
Esta função é projetada como um caminho direto para uma carreira de sucesso dentro da organização de Engenharia de Soluções da Snowflake.
- Métricas de Impacto: O desempenho é avaliado principalmente em métricas de sucesso do cliente e adoção da plataforma:
- Consumo: Impulsionar o consumo de novos clientes para o período inicial do contrato.
- Casos de Uso: Sucesso documentado em ajudar clientes a levar Casos de Uso para Produção.
- Crescimento: Medido pela retenção e crescimento de clientes dentro do portfólio gerenciado.
Para vagas localizadas nos Estados Unidos, visite a publicação da vaga no Site de Carreiras da Snowflake para informações sobre salário e benefícios: careers.snowflake.com
Mais oportunidades com um só perfil
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