Smartcat
Ingeniero de Despliegue Avanzado (EMEA)
Reino UnidoLondon, England, Reino Unido
SOBRE SMARTCAT
Smartcat está construyendo el futuro del trabajo, donde la experiencia humana se une a compañeros digitales para impulsar ganancias de productividad de 10x a 1000x para las empresas líderes mundiales.
Estamos en la vanguardia de una categoría completamente nueva: IA Agentiva. Permitimos a las empresas construir fuerzas de trabajo híbridas de alto rendimiento compuestas por humanos y agentes de IA. Estos agentes de IA no son copilotos genéricos. Son compañeros digitales completamente capacitados que aprenden de tus mejores personas, tu contenido y tu estrategia empresarial, listos para ponerse a trabajar desde el primer día.
Nuestra plataforma combina IA generativa, flujos de trabajo con intervención humana y un Gráfico de Habilidades Empresariales vivo que aprende y mejora continuamente. Ya sea que estés lanzando un producto a nivel mundial, incorporando nuevos empleados, traduciendo contenido de aprendizaje o alineando equipos legales entre regiones, Smartcat convierte el conocimiento en acción y la acción en escala.
Más de 1,000 empresas, incluidas el 20% de las Fortune 500, confían en Smartcat para llevar sus negocios al mundo, al instante, con precisión y en todos los idiomas. Como empresa de Serie C con un crecimiento anual constante y elevado, estamos escalando rápidamente e invirtiendo en personas que quieran dar forma al futuro del trabajo con nosotros.
Únete a nosotros para desbloquear el potencial global, un equipo de humanos y agentes a la vez.
EL ROL
Construirás y desplegarás flujos de trabajo de traducción y localización de clientes, liderarás descubrimientos técnicos y demostraciones, guiarás la incorporación y apoyarás las renovaciones demostrando valor y resolviendo bloqueos técnicos. Este es un rol de ingeniería práctico con una responsabilidad sustancial de cara al cliente. Te centrarás en flujos de trabajo empresariales en aprendizaje y desarrollo (L&D), sitios web y marketing.
QUÉ HARÁS
- Definir las necesidades del cliente en planes técnicos con dependencias claras, criterios de aceptación y resultados medibles.
- Construir flujos de trabajo de IA utilizando prompts, glosarios, memorias de traducción y revisión humana para cumplir con los requisitos de terminología, marca y calidad del cliente.
- Escribir y desplegar integraciones con sistemas CMS, DAM, PIM, LMS y de comercio, preservando la estructura del contenido, metadatos y contexto.
- Ser responsable de la preparación para la producción: asegurar el acceso a los datos, pruebas, manejo de errores, monitorización, evaluación de calidad y enrutamiento de revisiones. Documentar la solución y acordar la propiedad continua.
- Apoyar la capacitación y adopción del cliente con los equipos de cuenta, medir los resultados contra la línea base e identificar flujos de trabajo de seguimiento valiosos.
- Convertir el trabajo del cliente en conectores reutilizables, suites de evaluación y patrones de despliegue, e informar sobre las prioridades de Producto e Ingeniería.
PROYECTOS DE EJEMPLO
- Flujos de trabajo de L&D: automatizar la localización de cursos, materiales de formación y contenido de aprendizaje, desde los archivos de origen hasta la revisión y entrega en el LMS del cliente.
- Flujos de trabajo de sitios web: conectar el CMS a la traducción, revisión y publicación para que las páginas nuevas y actualizadas se mantengan al día en todos los idiomas.
- Flujos de trabajo de marketing: localizar activos de campaña, correos electrónicos y contenido de producto, aplicando la voz de marca y la terminología con revisión y aprobación específicas del mercado.
- En todos estos flujos de trabajo, crear controles de calidad y enrutamiento de revisiones humanas que cumplan con los requisitos del cliente.
QUÉ APORTAS
- Un historial de entrega de software, integraciones o automatización para clientes empresariales; la capacidad demostrada importa más que un título específico o años de experiencia.
- Habilidades de codificación prácticas en APIs, autenticación, webhooks, transformación de datos, control de versiones, pruebas y depuración.
- Experiencia en la construcción de flujos de trabajo de IA y la evaluación de calidad, fiabilidad, latencia y coste, incluido el manejo de fallos y la revisión humana.
- Comunicación clara con partes interesadas técnicas y de negocio, y el criterio para definir solicitudes ambiguas, explicar compensaciones y gestionar expectativas.
- Propiedad a través del despliegue, documentación, capacitación del cliente y adopción.
- Uso práctico de la IA en tu propio trabajo de ingeniería. La experiencia en tecnología de localización o traducción es valiosa; la curiosidad sobre el dominio es esencial.
- Disponibilidad para viajar hasta un 40%.
POR QUÉ UNIRSE A SMARTCAT PODRÍA SER TU MEJOR DECISIÓN HASTA AHORA
- Un equipo global y conectado
Somos un equipo de más de 200 personas en más de 30 países, trabajando juntos a través de un modelo de centro y radio anclado en ocho ubicaciones clave: Nueva York, Londres, Lisboa, Costa Rica, Serbia, Armenia, Georgia y España. La mayoría de nuestros roles son amigables con el trabajo remoto, lo que te da la flexibilidad de hacer tu mejor trabajo desde donde prosperas. Para los equipos de cara al cliente, priorizamos la proximidad a nuestros clientes, asegurando que nos mantengamos profundamente conectados con sus necesidades y ofrezcamos una experiencia excepcional. No importa dónde te encuentres, serás parte de un equipo globalmente distribuido y altamente colaborativo que valora la propiedad, la velocidad y el impacto significativo.
- Ser parte de una Organización Nativa de IA
Somos altamente innovadores, utilizando IA en todas las áreas de la organización para acelerar la toma de decisiones y liberar a las personas para que se centren en la estrategia y el trabajo de alto impacto. Adoptamos nuevas ideas y animamos a todos los Smartcaters, independientemente de su nivel o departamento, a gestionar sus propios Agentes de IA. En Smartcat darás forma a cómo la IA transforma el lugar de trabajo y desempeñarás un papel integral para asegurar que Smartcat siga siendo un líder en innovación de IA.
- Innovando en una industria de $100 mil millones
Smartcat está remodelando la industria de contenido multilingüe de $100B con una plataforma impulsada por IA que facilita a las empresas la creación, traducción y localización de contenido global a escala. Nuestra plataforma permite a los equipos empresariales alejarse de los métodos de externalización lentos y tradicionales, y lograr resultados rápidos y de alta calidad, a una fracción del coste.
- Únete al cohete para escalar 10x y más allá juntos
Buscamos a alguien que se convierta en una parte integral de nuestro equipo y desempeñe un papel crucial en la parte más emocionante de nuestro viaje: la transición de una startup post-Serie C a una empresa que supera los $100M en ARR y $1B en valoración. Nuestro viaje no es para los débiles de corazón. Estamos creciendo un 130% % interanual, gracias a nuestro fuerte ajuste producto-mercado y equipo de alto rendimiento, y planeamos acelerar a partir de aquí.
- Código de Cultura de Smartcat smartcat.com/culture-code/: Donde la Diversidad se Encuentra con el Alto Rendimiento
En Smartcat, estamos comprometidos a construir una cultura que resalte el respeto y la apreciación por el trasfondo y la perspectiva únicos de cada individuo, al tiempo que mantenemos un fuerte enfoque en los resultados y el compromiso. Creemos en dar la bienvenida a todos y fomentar un entorno inclusivo donde los miembros del equipo puedan ser ellos mismos en el trabajo. Nuestro compromiso con la inclusión es inquebrantable, y nos oponemos firmemente a la discriminación y el acoso.
Más oportunidades con un solo perfil
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