Estados Unidos
Idaho Health Insurance Exchange
Líder de Gestión de Cuentas de Éxito Técnico, Consultoría de Google Cloud
Estados Unidos
Los Angeles, California, Estados Unidos · Sunnyvale, California, Estados Unidos · Irvine, California, Estados Unidos
GCP
Traducción automática. Consulta el original.
CALIFICACIONES MÍNIMAS: *
- Título de Grado en Ciencias de la Computación, un campo técnico relacionado, o experiencia práctica equivalente. *
- 15 años de experiencia en un puesto técnico de cara al cliente. *
- Experiencia con conceptos básicos de computación en la nube y principios de arquitectura empresarial, incluyendo redes (VPC, peering), computación, almacenamiento, seguridad de TI (IAM, segmentación, cifrado), sistemas de bases de datos, desarrollo de aplicaciones nativas de la nube y marcos operativos. *
- Experiencia presentando a partes interesadas técnicas y ejecutivas, incluyendo la explicación de conceptos técnicos a audiencias no técnicas. *
- Experiencia en el soporte a clientes en dominios críticos de operaciones en la nube, incluyendo planificación de lanzamientos/capacidad, gestión de lanzamientos de productos, soporte técnico o procedimientos formalizados de gestión de escaladas.
CALIFICACIONES PREFERIDAS: *
- MBA o Título de Máster en un campo de Gestión, Técnico o de Ingeniería. *
- Certificaciones profesionales técnicas relevantes. *
- Experiencia liderando actividades de gobernanza técnica, como el establecimiento o la participación activa en Juntas de Revisión de Arquitectura (ARBs), o el desarrollo de arquitecturas de referencia y patrones reutilizables para una organización empresarial.
SOBRE EL TRABAJO
Como Gerente de Cuentas de Éxito Técnico (TSAM), usted será un líder técnico estratégico alineado con los clientes más críticos de Google Cloud. Usted es responsable de impulsar la salud sostenida de la plataforma, lograr la excelencia técnica y garantizar la estabilidad de las cargas de trabajo críticas para el negocio que se ejecutan en la Plataforma Google Cloud (GCP).
El TSAM actúa como el asesor técnico de confianza del cliente, traduciendo objetivos empresariales complejos en una gobernanza técnica rigurosa y estrategias de arquitectura en la nube modernas y resilientes. Usted abogará por la adopción de las mejores prácticas de la industria y actuará como el principal punto de responsabilidad para resolver desafíos de la plataforma y la mitigación proactiva de riesgos, para satisfacción de los ejecutivos interesados.
Este puesto requiere forjar de forma independiente sólidas relaciones ejecutivas, abogar por la implementación de los estándares de arquitectura de Google Cloud, elevar la estabilidad de la plataforma y establecer la precisión técnica en toda la huella de GCP del cliente, a través de un enfoque programático. Adicionalmente, usted actuará como el defensor interno del cliente, traduciendo sus necesidades estratégicas en comentarios accionables para los equipos de Producto e Ingeniería de Google Cloud, asegurando la mejora continua del servicio y el desarrollo de funcionalidades.
Google Cloud acelera la capacidad de cada organización para transformar digitalmente su negocio e industria. Ofrecemos soluciones de nivel empresarial que aprovechan la tecnología de vanguardia de Google, y herramientas que ayudan a los desarrolladores a construir de manera más sostenible. Los clientes en más de 200 países y territorios recurren a Google Cloud como su socio de confianza para permitir el crecimiento y resolver sus problemas empresariales más críticos.
El pago individual se determina por factores que incluyen habilidades relacionadas con el trabajo, experiencia y educación o formación relevante.
EE. UU.: $224000 - $311000 (USD) + objetivo de bonificación del 25% + acciones + beneficios
RESPONSABILIDADES: *
- Establecer y liderar la Gobernanza Técnica, centrándose en métricas de salud de la plataforma y planificación de preparación empresarial. *
- Proporcionar orientación técnica y abogar por la adopción de la arquitectura y las mejores prácticas de Google Cloud a través de análisis profundos y talleres. *
- Impulsar la estabilidad y excelencia de la plataforma a través de evaluaciones profundas de la salud arquitectónica. *
- Actuar como asesor técnico estratégico para abordar y resolver preocupaciones críticas de confiabilidad, asesorando y guiando la arquitectura de cargas de trabajo altamente robustas, escalables y resilientes. *
- Actuar como defensor interno del cliente, traduciendo obstáculos técnicos para influir en los planes de producto de GCP. Ser responsable del éxito, la estabilización y la optimización continua de las cargas de trabajo para garantizar el valor empresarial sostenido.
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