Estados Unidos
Idaho Health Insurance Exchange
Líder de Gerenciamento de Contas de Sucesso Técnico, Consultoria Google Cloud
Estados Unidos
Los Angeles, California, Estados Unidos · Sunnyvale, California, Estados Unidos · Irvine, California, Estados Unidos
GCP
Tradução automática. Consulte o original.
QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS: *
- Bacharelado em Ciência da Computação, área técnica relacionada ou experiência prática equivalente. *
- 15 anos de experiência em função técnica voltada para o cliente. *
- Experiência com conceitos centrais de computação em nuvem e princípios de arquitetura corporativa, incluindo redes (VPC, peering), computação, armazenamento, segurança de TI (IAM, segmentação, criptografia), sistemas de banco de dados, desenvolvimento de aplicativos nativos da nuvem e frameworks operacionais. *
- Experiência em apresentações para stakeholders técnicos e executivos, incluindo a explicação de conceitos técnicos para públicos não técnicos. *
- Experiência no suporte a clientes em domínios críticos de operações em nuvem, incluindo planejamento de lançamento/capacidade, gerenciamento de lançamento de produtos, suporte técnico ou procedimentos formalizados de gerenciamento de escalonamento.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS: *
- MBA ou Mestrado em Gestão, área Técnica ou Engenharia. *
- Certificações profissionais técnicas relevantes. *
- Experiência em liderar atividades de governança técnica, como estabelecimento ou participação ativa em Arquitetura Review Boards (ARBs), ou desenvolvimento de arquiteturas de referência e padrões reutilizáveis para uma organização corporativa.
SOBRE A VAGA
Como Gerente de Contas de Sucesso Técnico (TSAM), você atuará como um líder técnico estratégico alinhado aos clientes mais críticos da Google Cloud. Você é responsável por impulsionar a saúde sustentada da plataforma, alcançar a excelência técnica e garantir a estabilidade para cargas de trabalho críticas para os negócios executadas na Plataforma Google Cloud (GCP).
O TSAM atua como o consultor técnico de confiança do cliente, traduzindo objetivos de negócios complexos em governança técnica rigorosa e estratégias de arquitetura de nuvem modernas e resilientes. Você defenderá a adoção de melhores práticas do setor e atuará como o principal ponto de responsabilidade para resolver desafios de plataforma e mitigação proativa de riscos, para a satisfação dos stakeholders executivos.
Esta função exige a formação independente de fortes relacionamentos executivos, a defesa da implementação dos padrões de arquitetura da Google Cloud, a elevação da estabilidade da plataforma e o estabelecimento da precisão técnica em toda a pegada GCP do cliente, por meio de uma abordagem programática. Além disso, você atuará como o defensor interno do cliente, traduzindo suas necessidades estratégicas em feedback acionável para as equipes de Produto e Engenharia da Google Cloud, garantindo a melhoria contínua do serviço e o desenvolvimento de recursos.
A Google Cloud acelera a capacidade de toda organização de transformar digitalmente seus negócios e indústria. Entregamos soluções de nível corporativo que aproveitam a tecnologia de ponta da Google, e ferramentas que ajudam desenvolvedores a construir de forma mais sustentável. Clientes em mais de 200 países e territórios recorrem à Google Cloud como seu parceiro de confiança para viabilizar o crescimento e resolver seus problemas de negócios mais críticos.
O pagamento individual é determinado por fatores que incluem habilidades relacionadas ao trabalho, experiência e educação ou treinamento relevantes.
EUA: $224000 - $311000 (USD) + bônus de 25% + ações + benefícios
RESPONSABILIDADES: *
- Estabelecer e liderar a Governança Técnica, com foco em métricas de saúde da plataforma e planejamento de prontidão corporativa. *
- Fornecer orientação técnica e defender a adoção da arquitetura e melhores práticas da Google Cloud por meio de aprofundamentos e workshops. *
- Impulsionar a estabilidade e a excelência da plataforma por meio de avaliações profundas da saúde arquitetônica. *
- Atuar como consultor técnico estratégico para abordar e resolver preocupações críticas de confiabilidade, aconselhando e orientando a arquitetura de cargas de trabalho altamente robustas, escaláveis e resilientes. *
- Atuar como defensor interno do cliente, traduzindo obstáculos técnicos para influenciar os roteiros de produtos do GCP. Ser o responsável pelo sucesso, estabilização e otimização contínua da carga de trabalho para garantir valor de negócios sustentado.
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