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Orion Innovation
Project Manager (Salesforce, Marketing Cloud) Híbrido - CDMX
México
Ciudad de México, México
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Sobre la oportunidad
Orion Innovation es una firma líder, galardonada y global de servicios empresariales y tecnológicos. Orion ofrece transformación empresarial y desarrollo de productos revolucionarios basados en estrategia digital, diseño de experiencia e ingeniería, con una combinación única de agilidad, escala y madurez. Trabajamos con una amplia gama de clientes en diversas industrias, incluyendo servicios financieros, servicios profesionales, telecomunicaciones y medios, productos de consumo, automoción, automatización industrial, deportes profesionales y entretenimiento, ciencias de la vida, comercio electrónico y educación.
Descripción del Puesto
Project Manager (Salesforce y Marketing Cloud)
Estamos en búsqueda de un(a) Project Manager con conocimientos en Salesforce y Marketing Cloud para liderar iniciativas de transformación digital, implementación y evolución de plataformas CRM y automatización de marketing.
Requisitos Indispensables
- Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración o afín.
- 3 años de experiencia como Project Manager en proyectos de tecnología.
- Experiencia liderando proyectos de Salesforce (Preferentemente)
- Experiencia en implementaciones y gestión de iniciativas con Salesforce Marketing Cloud. (Preferentemente)
- Experiencia trabajando con metodologías Agile, Scrum y Waterfall.
- Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en gestión de proveedores y stakeholders.
- Manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas similares.
- Ingles Intermedio
Conocimientos Técnicos
- Salesforce Marketing Cloud.
- Salesforce Sales Cloud.
- Salesforce Service Cloud.
- Customer Journey Management.
- Email Marketing Automation.
- Journey Builder.
- Automation Studio.
- Contact Builder.
- Integraciones mediante APIs y plataformas middleware.
Responsabilidades
- Liderar proyectos de implementación, migración y mejora continua de Salesforce.
- Gestionar proyectos relacionados con Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud y sus integraciones.
- Coordinar equipos de negocio, desarrollo, arquitectura, QA y proveedores externos.
- Administrar alcance, presupuesto, cronograma, riesgos y dependencias.
- Dar seguimiento a entregables, hitos y métricas del proyecto.
- Facilitar ceremonias ágiles y promover buenas prácticas de gestión.
- Gestionar la relación con stakeholders y áreas de negocio.
- Asegurar la correcta alineación entre las necesidades comerciales y las soluciones tecnológicas implementadas.
- Supervisar integraciones entre Salesforce y plataformas externas.
Deseable
- Certificaciones Salesforce.
- Experiencia en proyectos de CRM, Customer Experience o Marketing Digital.
- Conocimiento de Customer Data Platform (CDP).
- Conocimiento de Salesforce Data Cloud.
- Experiencia en sectores de retail, financiero, seguros o e-commerce.
Política de Privacidad del Candidato
Orion es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estatus de discapacidad, información genética, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Orion Systems Integrators, LLC y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Orion”, “nosotros” o “nuestro”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad del Candidato (orioninc.com) (“Aviso”) explica:
- Qué información recopilamos durante nuestro proceso de solicitud y reclutamiento y por qué la recopilamos;
- Cómo manejamos esa información; y
- Cómo acceder y actualizar esa información.
El uso que usted haga de los servicios de Orion se rige por los términos aplicables en este aviso y nuestra Política de Privacidad general.
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