Estados Unidos
ACN COMMUNICATIONS SERVICES LLC
Natera
Senior Product Manager, ClinicalAI Real-World Data (RWD)
Estados Unidos
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SQL
Traducción automática. Consulta el original.
RESUMEN DEL PUESTO
El equipo de ClinicalAI de Real-World Data (RWD) de Natera convierte documentos clínicos en datos estructurados. El equipo ha desarrollado una plataforma que ahora es fundamental para las iniciativas clave de Natera que aprovechan los RWD. En este puesto, usted será responsable de la experiencia de las personas que trabajan en la plataforma en sus operaciones diarias. También se encargará de los flujos de trabajo de agentes de principio a fin: traducir el proceso de un equipo de partes interesadas en una automatización fiable y repetible, decidir dónde actúan los agentes de IA y dónde interactúan las personas, y asegurarse de que el resultado final sea algo que el equipo pueda utilizar realmente.
Este es un puesto de PM de contribuidor individual: usted observará a los usuarios, profundizará en los datos, redactará los requisitos e impulsará los cambios desde la idea hasta el lanzamiento, centrándose continuamente en la eficiencia y la innovación para sus usuarios. Colaborará estrechamente con los equipos de ingeniería, calidad de software y clínicos que consumen los datos.
Si le gusta simplificar flujos de trabajo complejos y de gran volumen para usuarios expertos, convertir agentes de IA en resultados en los que la gente confíe y sobre los que actúe, y ver cómo la mejora se refleja en los números, disfrutará de este puesto.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Gestionar el backlog y las prioridades de la experiencia de usuario para la aplicación orientada al usuario, incluyendo la revisión y edición de casos, la navegación y evidencia de documentos, las colas de trabajo y la revisión administrativa, en línea con la hoja de ruta general de la plataforma.
- Aumentar la eficiencia sin comprometer la precisión: observar a los usuarios finales, medir en qué se emplea el tiempo y validar los problemas antes de que se conviertan en compromisos del backlog.
- Convertir flujos de trabajo de revisión complejos y de varios pasos en interfaces claras e intuitivas.
- Gestionar cómo aparecen las nuevas capacidades de IA ante los usuarios finales; definir la experiencia, realizar pruebas piloto con los líderes y realizar el lanzamiento sin interrumpir el trabajo de producción en vivo.
- Gestionar los flujos de trabajo de agentes de principio a fin, desde el descubrimiento hasta el lanzamiento, la validación y la iteración: traducir las necesidades de un equipo de partes interesadas en un flujo de trabajo por fases, decidir dónde actúan los agentes de IA y dónde permanecen las personas en el proceso, y asegurarse de que el resultado sea preciso, auditable y eficiente a escala.
- Entregar resultados utilizables a los equipos de partes interesadas en toda la empresa: acordar cómo es un resultado finalizado y cómo se mide el éxito, confirmar que se utiliza en su trabajo y cerrar el ciclo cuando no sea así.
- Colaborar con los científicos e ingenieros de IA para llevar los prototipos de agentes a producción: evaluar los resultados de la evaluación para determinar el impacto en el usuario y las partes interesadas, decidir cuánta autonomía está listo para tener un flujo de trabajo y gestionar el piloto, el lanzamiento y la métrica de éxito.
- Gestionar el manual de incorporación para nuevos grupos de usuarios, incluidos equipos internos y socios proveedores: acceso y roles, casos de formación en el entorno de prueba, configuración del líder del equipo y materiales de apoyo.
- Planificar los lanzamientos orientados al usuario para que los cambios se prueben, comuniquen y adopten, con documentación y formación creadas junto con los líderes clínicos.
- Sustituir el trabajo manual por el autoservicio: gestionar la experiencia de usuario y el lanzamiento de flujos de trabajo dentro de la plataforma e impulsar la adopción de la configuración de proyectos de autoservicio por parte de los equipos de entrega.
- Definir y realizar un seguimiento de los KPI; utilizar esas métricas para guiar las prioridades.
- Gestionar lo que sucede después del lanzamiento: medir la adopción, iterar y retirar las soluciones alternativas y los procesos manuales una vez que el producto los sustituya.
CUALIFICACIONES
- Licenciatura o experiencia práctica equivalente, además de 5+ años de experiencia en gestión de productos, incluyendo el lanzamiento de dos o más productos de software orientados al usuario o lanzamientos importantes.
- Experiencia en la gestión de software de flujo de trabajo en el que los usuarios expertos confían todo el día, como herramientas de abstracción o curación de datos, herramientas de anotación o etiquetado, operaciones clínicas o gestión de casos, donde la productividad del usuario y la calidad de los datos son las métricas principales.
- Experiencia sólida y práctica con IA agente: ha definido y enviado productos basados en agentes o flujos de trabajo de agentes basados en LLM, y comprende la evaluación, las barandillas y el diseño con intervención humana lo suficientemente bien como para hacer concesiones con ingenieros y científicos de IA.
- Estilo de trabajo nativo de IA: utiliza herramientas de IA todos los días para acelerar el descubrimiento de productos, sintetizar la investigación de usuarios, analizar datos, redactar requisitos, crear prototipos de flujos de trabajo y poner a prueba ideas.
- Un historial de llevar flujos de trabajo de IA desde el prototipo hasta la producción, no solo pruebas de concepto, y entregarlos de principio a fin a una parte interesada del negocio con criterios de aceptación claros y una adopción medida.
- Una gran sensibilidad por la UX y un alto nivel de exigencia en la elaboración de productos: ha dado forma a flujos de trabajo complejos de varios pasos en interfaces intuitivas, trabajando en estrecha colaboración con diseñadores e ingenieros.
- Investigación de usuarios práctica y curiosidad por la mejora continua del producto: observa a los usuarios, realiza pruebas de usabilidad, pregunta por qué los usuarios buscan soluciones alternativas al producto y convierte las observaciones en cambios priorizados.
- Experiencia en poner orden en flujos de solicitudes de gran volumen y desplegar cambios a grupos de usuarios grandes o distribuidos, incluidos equipos de proveedores, con reglas de gravedad, objetivos de respuesta, formación y gestión del cambio.
- Experiencia práctica con datos: cómodo escribiendo SQL o utilizando herramientas equivalentes para comprobar el estado, investigar problemas y medir resultados.
- Propiedad del backlog en un equipo Agile: redacción de historias de usuario y criterios de aceptación en Jira y trabajo a través de la planificación de sprints con ingeniería y QA.
- Comunicación escrita y verbal clara con usuarios finales, ingenieros y líderes de operaciones, incluyendo documentación y material de formación que la gente realmente utilice.
PREFERIDO
- Experiencia con datos del mundo real, abstracción de gráficos clínicos o programas de calidad de datos con intervención humana.
- Fluidez en oncología o conceptos clínicos, como diagnósticos, líneas de terapia, biomarcadores y estadificación, o la capacidad de adaptarse rápidamente junto a socios clínicos.
- Experiencia en el envío de flujos de trabajo asistidos por IA donde las personas revisan la salida del modelo, como valores prellenados, señales de confianza o recomendaciones.
- Experiencia en atención sanitaria regulada, incluyendo el manejo de HIPAA y PHI.
El rango salarial se indica y los paquetes de compensación reales se basan en una amplia gama de factores únicos para cada candidato, incluyendo, entre otros, el conjunto de habilidades, los años y la profundidad de la experiencia, las certificaciones y la ubicación específica de la oficina. Esto puede diferir en otras ubicaciones debido a consideraciones sobre el coste de la mano de obra.
Remoto EE. UU.
$165,800—$207,300 USD
Para obtener más información, visite natera.com.
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Se anima a todos los solicitantes cualificados a presentar su solicitud, y serán considerados sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, edad, estado de veterano, discapacidad o cualquier otro estado legalmente protegido. También consideramos a los solicitantes cualificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con las leyes aplicables.
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Enlace: natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/
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Para más información:
- Anuncio del BBB sobre estafas laborales
- Página de recursos sobre delitos cibernéticos del FBI
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Natera™ es un líder mundial en pruebas de ADN libre de células (cfDNA), dedicado a la oncología, la salud de la mujer y la salud de los órganos. Nuestro objetivo es hacer que las pruebas genéticas personalizadas y el diagnóstico formen parte del estándar de atención para proteger la salud y permitir intervenciones más tempranas y específicas que conduzcan a vidas más largas y saludables.
El equipo de Natera está formado por estadísticos, genetistas, médicos, científicos de laboratorio, profesionales de negocios, ingenieros de software y muchos otros profesionales altamente dedicados de instituciones de clase mundial, que se preocupan profundamente por nuestro trabajo y por los demás. Cuando se una a Natera, trabajará duro y crecerá rápidamente. Trabajando junto a la élite de la industria, será puesto a prueba y desafiado, y se sentirá orgulloso de formar parte de una empresa que está cambiando el panorama de la gestión de enfermedades genéticas.
LO QUE OFRECEMOS
Beneficios competitivos - Los beneficios para empleados incluyen planes integrales de salud, dental, visión, vida y discapacidad para los empleados elegibles y sus dependientes. Además, los empleados de Natera y sus familias inmediatas reciben pruebas gratuitas además de beneficios de cuidado de la fertilidad. Otros beneficios incluyen licencia por embarazo y vinculación con el bebé, beneficios 401k, beneficios de transporte y mucho más. ¡También ofrecemos un generoso programa de recomendación de empleados!
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