États-Unis
ACN COMMUNICATIONS SERVICES LLC
Natera
Senior Product Manager, ClinicalAI Real-World Data (RWD)
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SQL
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RÉSUMÉ DU POSTE
L'équipe ClinicalAI Real-World Data (RWD) de Natera transforme les documents cliniques en données structurées. L'équipe a développé une plateforme qui fait désormais partie intégrante des initiatives clés de Natera exploitant les RWD. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'expérience des personnes qui utilisent la plateforme pour leurs opérations quotidiennes. Vous prendrez également en charge les flux de travail agents de bout en bout : traduire le processus d'une équipe partie prenante en une automatisation fiable et reproductible, décider où les agents IA interviennent et où les humains interagissent, et vous assurer que le résultat final est réellement exploitable par l'équipe.
Il s'agit d'un rôle de Product Manager contributeur individuel : vous observerez les utilisateurs, analyserez les données vous-même, rédigerez les spécifications et piloterez les changements de l'idée au déploiement, avec une attention constante portée à l'efficacité et à l'innovation pour vos utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de qualité logicielle et cliniques qui consomment ces données.
Si vous aimez simplifier des flux de travail complexes et à haut volume pour des utilisateurs experts, transformer des agents IA en résultats auxquels les gens font confiance et sur lesquels ils agissent, et voir les améliorations se refléter dans les chiffres, ce rôle est fait pour vous.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Gérer le backlog et les priorités de l'expérience utilisateur pour l'application, y compris la revue et l'édition de cas, la navigation dans les documents et les preuves, les files d'attente de travail et la revue administrative, en cohérence avec la feuille de route globale de la plateforme.
- Améliorer l'efficacité sans compromettre la précision : observer les utilisateurs finaux, mesurer où le temps est passé et valider les problèmes avant qu'ils ne deviennent des engagements dans le backlog.
- Transformer des flux de travail de revue complexes et multi-étapes en interfaces claires et intuitives.
- Gérer la manière dont les nouvelles capacités d'IA sont présentées aux utilisateurs finaux ; définir l'expérience, piloter avec les responsables et déployer sans perturber le travail de production en cours.
- Gérer les flux de travail agents de bout en bout, de la découverte au lancement, à la validation et à l'itération : traduire les besoins d'une équipe partie prenante en un flux de travail phasé, décider où les agents IA agissent et où les humains restent dans la boucle, et s'assurer que le résultat est précis, auditable et efficace à grande échelle.
- Fournir des résultats exploitables aux équipes parties prenantes dans toute l'entreprise : convenir de ce à quoi ressemble un résultat final et comment le succès est mesuré, confirmer qu'il est utilisé dans leur travail et boucler la boucle lorsqu'il ne l'est pas.
- Collaborer avec les scientifiques et ingénieurs en IA pour faire passer les prototypes d'agents en production : évaluer les résultats pour l'impact sur les utilisateurs et les parties prenantes, décider du niveau d'autonomie approprié pour un flux de travail, et gérer le pilote, le déploiement et les indicateurs de succès.
- Gérer le guide d'intégration pour les nouveaux groupes d'utilisateurs, y compris les équipes internes et les partenaires fournisseurs : accès et rôles, cas de formation dans l'environnement de test, configuration des chefs d'équipe et matériel de support.
- Planifier les versions destinées aux utilisateurs afin que les changements soient testés, communiqués et adoptés, avec une documentation et une formation élaborées aux côtés des responsables cliniques.
- Remplacer le travail manuel par le libre-service : gérer l'expérience utilisateur et le déploiement des flux de travail au sein de la plateforme et favoriser l'adoption de la configuration de projet en libre-service par les équipes de livraison.
- Définir et suivre les KPI ; utiliser ces mesures pour guider les priorités.
- Gérer l'après-lancement : mesurer l'adoption, itérer et supprimer les solutions de contournement et les processus manuels une fois que le produit les remplace.
QUALIFICATIONS
- Licence ou expérience pratique équivalente, plus 5+ années d'expérience en gestion de produit, incluant le lancement de deux produits logiciels destinés aux utilisateurs ou versions majeures ou plus.
- Expérience dans la gestion de logiciels de flux de travail sur lesquels des utilisateurs experts s'appuient toute la journée, tels que l'abstraction ou la curation de données, les outils d'annotation ou d'étiquetage, les opérations cliniques ou la gestion de cas, où la productivité des utilisateurs et la qualité des données sont les indicateurs clés.
- Solide expérience pratique de l'IA agentique : vous avez défini et livré des produits basés sur des agents LLM ou des flux de travail agents, et vous comprenez suffisamment l'évaluation, les garde-fous et la conception centrée sur l'humain pour faire des compromis avec les ingénieurs et les scientifiques en IA.
- Style de travail natif IA : vous utilisez des outils d'IA quotidiennement pour accélérer la découverte de produits, synthétiser la recherche utilisateur, analyser des données, rédiger des spécifications, prototyper des flux de travail et tester des idées.
- Un historique de passage de flux de travail IA du prototype à la production, et non seulement des preuves de concept, et leur livraison de bout en bout à un partenaire commercial avec des critères d'acceptation clairs et une adoption mesurée.
- Une sensibilité UX aiguë et une exigence élevée pour la qualité du produit : vous avez façonné des flux de travail complexes et multi-étapes en interfaces intuitives, en travaillant étroitement avec des designers et des ingénieurs.
- Recherche utilisateur pratique et curiosité pour l'amélioration continue du produit : vous observez les utilisateurs, menez des tests d'utilisabilité, demandez pourquoi les utilisateurs contournent le produit et transformez les observations en changements priorisés.
- Expérience dans la mise en ordre de flux de demandes à haut volume et le déploiement de changements auprès de groupes d'utilisateurs larges ou distribués, y compris les équipes de fournisseurs, avec des règles de sévérité, des objectifs de réponse, de la formation et de la gestion du changement.
- Pratique des données : à l'aise avec l'écriture de SQL ou l'utilisation d'outils équivalents pour vérifier le statut, enquêter sur des problèmes et mesurer les résultats.
- Gestion du backlog dans une équipe Agile : rédaction de user stories et de critères d'acceptation dans Jira et travail sur la planification de sprint avec l'ingénierie et l'assurance qualité.
- Communication écrite et verbale claire avec les utilisateurs finaux, les ingénieurs et les responsables des opérations, incluant la documentation et le matériel de formation réellement utilisés.
SOUHAITÉ
- Expérience avec les données réelles (RWD), l'abstraction de dossiers cliniques ou les programmes de qualité des données avec intervention humaine.
- Maîtrise de l'oncologie ou des concepts cliniques, tels que les diagnostics, les lignes de thérapie, les biomarqueurs et la stadification, ou capacité à monter rapidement en compétence aux côtés de partenaires cliniques.
- Expérience dans la livraison de flux de travail assistés par IA où les humains examinent les résultats du modèle, tels que des valeurs pré-remplies, des indices de confiance ou des recommandations.
- Expérience dans le secteur de la santé réglementé, incluant la gestion de la HIPAA et des PHI.
La fourchette salariale est indiquée et les packages de rémunération réels sont basés sur un large éventail de facteurs propres à chaque candidat, incluant mais sans s'y limiter, l'ensemble des compétences, les années et la profondeur de l'expérience, les certifications et le lieu de travail spécifique. Cela peut différer dans d'autres localisations en raison de considérations liées au coût de la main-d'œuvre.
À distance États-Unis
165,800—207,300 USD
Pour plus d'informations, visitez natera.com.
Natera est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à assurer un environnement de travail diversifié et inclusif, et accueillons des personnes de différents horizons, expériences, capacités et perspectives. La collaboration inclusive profite à nos employés, à notre communauté et à nos patients, et est essentielle à notre mission de changer la gestion des maladies dans le monde entier.
Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler et seront pris en considération sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, l'âge, le statut d'ancien combattant, le handicap ou tout autre statut légalement protégé. Nous considérons également les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents criminels, conformément aux lois applicables.
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Pour plus d'informations :
- Annonce du BBB sur les arnaques à l'emploi
- Page de ressources sur la cybercriminalité du FBI
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Natera™ est un leader mondial des tests d'ADN acellulaire (cfDNA), dédié à l'oncologie, à la santé des femmes et à la santé des organes. Notre objectif est de faire des tests génétiques personnalisés et des diagnostics une partie intégrante des soins standards afin de protéger la santé et de permettre des interventions plus précoces et plus ciblées menant à des vies plus longues et plus saines.
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