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Soporte Aplicacional Pleno
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Lisbon, Portugal
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Great things happen when the right people connect.
En Data Group, conectamos personas, tecnología y conocimiento para transformar desafíos en posibilidades y posibilidades en impacto real. Somos una empresa global en constante movimiento. Crecemos, nos adaptamos y evolucionamos, y buscamos personas que quieran hacer lo mismo con nosotros.
Aquí, no buscamos solo a quien siga el futuro de la tecnología. Buscamos a quien quiera participar en lo que viene, aportando nuevas ideas, asumiendo desafíos y dejando su huella en el camino. Porque cuando el talento, la tecnología y las oportunidades se conectan, las posibilidades crecen.
El próximo paso es tuyo. Las posibilidades, las construimos juntos.
Soporte Aplicacional (Pleno)
Principales tareas a desarrollar
- Análisis y resolución de incidentes de producción (L3), asegurando el correcto diagnóstico de la causa raíz (Root Cause Analysis).
- Análisis de arquitecturas aplicacionales y funcionales, comprendiendo documentación funcional, flujos de negocio y seguimiento de transacciones entre diferentes componentes de la arquitectura.
- Investigación de problemas complejos a través del análisis de logs, bases de datos y métricas.
- Definición proactiva de métricas para detección temprana de incidentes, identificación de patrones de fallo y propuesta de medidas preventivas.
- Colaboración con los equipos de desarrollo en la identificación y resolución estructural de problemas.
Competencias y conocimientos técnicos obligatorios
- Experiencia en la utilización de Linux Shell (grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, entre otros), navegación y manipulación de filesystem.
- Buenos conocimientos de SQL DML (SELECT, JOIN, Subqueries y el resto de operaciones de consulta).
Competencias personales
- Buena capacidad de comunicación, con razonamiento lógico y estructurado.
- Elevada capacidad de aprendizaje, análisis técnico y adaptación al cambio.
- Pensamiento crítico y orientación a la prevención y mejora continua.
- Responsabilidad, autonomía y perseverancia.
- Excelente capacidad de trabajo en equipo y colaboración con diferentes áreas.
- Capacidad para documentar procesos y compartir conocimiento.
Competencias y conocimientos técnicos deseables
- Conocimientos de herramientas de observabilidad, como Grafana y ELK Stack.
- Experiencia en scripting (Bash y/o Python).
- Capacidad para investigar problemas funcionales a través de datos.
Régimen de trabajo
Híbrido (3 veces por semana en la oficina en Lisboa).
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