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Soporte de Aplicaciones
Sobre la oportunidad
Buscamos un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones con sólida experiencia en PL/SQL para unirse a un proyecto dentro del sector bancario. El candidato ideal tendrá una sólida formación en soporte de producción, resolución de incidencias, resolución de problemas de bases de datos y monitorización de aplicaciones.
Tus responsabilidades
- Proporcionar soporte de aplicaciones de nivel L2/L3 en entornos de producción.
- Investigar y resolver incidencias, problemas y solicitudes de servicio.
- Analizar y solucionar problemas de aplicaciones y bases de datos utilizando PL/SQL y SQL.
- Desarrollar, mantener y optimizar consultas, procedimientos, funciones y scripts de PL/SQL.
- Monitorizar el rendimiento de las aplicaciones y garantizar la estabilidad y disponibilidad.
- Dar soporte a despliegues, lanzamientos y cambios en producción de aplicaciones.
- Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas y preventivas.
- Colaborar con los equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio.
- Automatizar tareas recurrentes de soporte y operativas.
- Mantener la documentación técnica y los procedimientos operativos.
Lo que necesitas aportar
- + de 3 años de experiencia en Soporte de Aplicaciones/Producción.
- Sólida experiencia práctica con Oracle PL/SQL y SQL.
- Buen conocimiento de bases de datos Oracle.
- Experiencia en entornos Linux/Unix y scripting Shell.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y gestión de incidencias.
- Experiencia con herramientas de monitorización y ticketing.
- Conocimiento de procesos ITIL.
- Inglés B2 o superior
- Experiencia con CI/CD y herramientas de despliegue es un plus.
- Experiencia en el sector bancario/financiero es un plus.
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Utilizaremos tus datos para adaptar tu solicitud a vacantes relevantes y para posibles contratos de empleo.
Si eres seleccionado, tus datos se conservarán durante tu empleo y durante al menos dos años después.
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