Mexique
Lenovo
Orion Innovation
206505 - Administrateur Salesforce Marketing Cloud
Mexique
Ciudad de México, Mexique
SQL
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À propos du poste
Orion Innovation est une entreprise de premier plan, primée et mondiale de services commerciaux et technologiques. Orion offre une transformation commerciale et un développement de produits révolutionnaires, ancrés dans la stratégie numérique, la conception d'expériences et l'ingénierie, avec une combinaison unique d'agilité, d'échelle et de maturité. Nous travaillons avec un large éventail de clients dans de nombreuses industries, notamment les services financiers, les services professionnels, les télécommunications et les médias, les produits de consommation, l'automobile, l'automatisation industrielle, les sports professionnels et le divertissement, les sciences de la vie, le commerce électronique et l'éducation.
Description du poste
Administrateur Salesforce Marketing Cloud
Nous recherchons un Administrateur Salesforce Marketing Cloud responsable de la configuration, de l'administration et de l'exploitation de la plateforme, garantissant le bon fonctionnement des campagnes, des bases de données, des automatisations et des intégrations.
La personne retenue collaborera avec les équipes Marketing, Business et Technologie pour optimiser la communication client et maximiser l'utilisation des fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud.
Responsabilités
- Administrer et configurer la plateforme Salesforce Marketing Cloud.
- Gérer les utilisateurs, les permissions et les rôles au sein de la plateforme.
- Gérer les audiences, les Data Extensions, les listes et les processus de segmentation.
- Configurer, exécuter et surveiller les automatisations via Automation Studio.
- Gérer les campagnes d'Email Marketing et les Customer Journeys.
- Garantir la qualité, l'intégrité et la gouvernance des données utilisées dans les campagnes.
- Coordonner et suivre les intégrations entre Marketing Cloud et d'autres systèmes.
- Surveiller la délivrabilité, les métriques et la performance des campagnes.
- Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs internes et aux départements métier.
- Identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation des processus.
Exigences
- Licence en Systèmes, Informatique, Marketing, Ingénierie ou domaine connexe.
- Minimum 3 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce Marketing Cloud.
- Expérience dans la gestion et l'exécution de campagnes d'Email Marketing.
- Connaissances et expérience pratique des outils et fonctionnalités suivants :
- Journey Builder.
- Automation Studio.
- Contact Builder.
- Email Studio.
- Data Extensions.
- Segmentation d'audience (Audience Segmentation).
- SQL appliqué à Marketing Cloud.
- Expérience dans la gestion, la validation et le contrôle qualité des données.
- Connaissances des intégrations via APIs (souhaitable).
Compétences
- Souci du détail.
- Orientation service.
- Organisation et suivi.
- Pensée analytique.
- Communication efficace.
- Travail collaboratif.
Connaissances souhaitables
- Certification Administrateur Salesforce Marketing Cloud.
- Certification Marketing Cloud Email Specialist.
- Connaissances de Salesforce CRM, en particulier Sales Cloud et Service Cloud.
- Expérience dans des projets de Marketing Digital et d'automatisation de campagnes.
- Connaissances d'AMPscript et de HTML pour le développement et la personnalisation d'e-mails.
Politique de confidentialité des candidats
Orion est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de credo, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de grossesse, d'âge, d'origine nationale, de statut de citoyenneté, de statut d'invalidité, d'informations génétiques, de statut de vétéran protégé, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
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- Quelles informations nous collectons lors de notre processus de candidature et de recrutement et pourquoi nous les collectons ;
- Comment nous traitons ces informations ; et
- Comment accéder à ces informations et les mettre à jour.
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