États-Unis
Idaho Health Insurance Exchange
Accellor
Architecte Solution (Migration Veeva Vault CRM vers Salesforce)
États-Unis
San Francisco, California, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Accellor est une entreprise de services native de l'IA, conçue pour l'ère post-ChatGPT. Libérés des contraintes héritées, nous nous concentrons sur la fourniture de résultats commerciaux mesurables grâce à des capacités avancées en IA, données et ingénierie. Notre mission est d'opérationnaliser l'IA à grande échelle et de libérer une valeur d'entreprise durable.
Nos offres couvrent les solutions IA, les services de données, les applications d'entreprise et l'ingénierie de produits, adaptées aux besoins spécifiques de l'industrie dans les secteurs de la santé, des sciences de la vie, des télécommunications, de la vente au détail, des services financiers et de la technologie. En tirant parti du design thinking et d'architectures technologiques agnostiques, nous assurons un délai de mise sur le marché plus rapide et une interopérabilité transparente.
Avec une solide expérience dans l'accompagnement d'entreprises du classement Fortune 100 et d'innovateurs mondiaux, Accellor est un partenaire de confiance pour les organisations cherchant à exploiter tout le potentiel de l'IA. Notre vision est claire : construire des écosystèmes intelligents et connectés qui fournissent des résultats mesurables et redéfinissent l'avenir de la transformation des entreprises.
Dans ce rôle, vous dirigerez le projet de migration de Veeva Vault CRM vers Salesforce. Vous maîtrisez les plateformes Salesforce Data Cloud, Agentforce et Life Sciences CRM. Vous prospérez dans la complexité : programmes multi-flux de travail, équipes distribuées et environnements clients où les données sont désordonnées, les délais serrés et les décisions d'architecture importantes. Vous apportez de la clarté aux problèmes techniques ambigus et dirigez les membres juniors de l'équipe sans qu'on ait à vous le demander.
Le Travail
- Responsabilité de la conception de la solution — diriger la conception de la solution de bout en bout sur les flux de travail assignés, y compris le modèle de données, les modèles d'intégration, le modèle de sécurité et la configuration de la plateforme ; maintenir à jour les SDD, les enregistrements de décisions d'architecture et les diagrammes de flux de données tout au long de la livraison.
- Livraison Agentforce & IA — prendre en charge la conception technique et la construction des cas d'utilisation Agentforce — agents de services aux patients, agents d'engagement des professionnels de santé, intégrations Voice AI — dans les programmes actifs des sciences de la vie.
- Flux de travail Data Cloud — diriger les pistes d'implémentation de Data Cloud, y compris l'ingestion de données, la résolution d'identité, la conception de profil unifié, la segmentation et l'activation ; identifier et résoudre les problèmes de qualité et de gouvernance des données.
- Livraison d'intégration — concevoir et implémenter des intégrations entre Data Cloud, CRM, les sources de données externes et les capacités Agentforce ; faire des compromis architecturaux entre les options de middleware (MuleSoft, REST/SOAP, Salesforce Connect).
- Fonction de pont — servir de couche de connexion entre les exigences fonctionnelles et la livraison technique ; aligner les architectes, les développeurs et les parties prenantes du client sur les décisions de conception et les limites de périmètre.
- Leadership technique — diriger les sessions de conception, les revues de code et la gouvernance de déploiement ; gérer les risques de solution, les lacunes de conception et les dépendances inter-flux de travail ; escalader de manière proactive.
- Développement d'équipe — guider et encadrer les architectes et analystes L8 ; définir les normes techniques au sein de l'équipe et renforcer les capacités dans les pratiques de livraison Data Cloud et IA.
- Contribution à la pré-vente — soutenir l'estimation, la définition du périmètre et les discussions sur le personnel pendant les phases de prospection ; contribuer aux sections d'architecture des réponses aux appels d'offres et des oraux.
- Contribution à la pratique — construire des accélérateurs, des actifs méthodologiques et des modèles de cas d'utilisation IA spécifiques aux sciences de la vie qui s'étendent à l'ensemble de la pratique.
Prérequis
- Minimum de 10 ans d'expérience de livraison Salesforce, avec un temps significatif dans des rôles fonctionnels et techniques sur des implémentations de cycle de vie complet.
- Minimum de 4 ans d'expérience en tant qu'architecte de solution ou chef de file technique senior sur au moins deux programmes Salesforce de bout en bout.
- Minimum de 2 ans de connaissance pratique de l'architecture de données, de la résolution d'identité, de la segmentation et des modèles d'activation en temps réel.
- Expérience avec Salesforce Life Sciences Cloud, Health Cloud, ou CRM équivalent pour l'industrie pharmaceutique/biotechnologique ; compréhension des cas d'utilisation commerciaux et orientés patient.
- Expérience avec Veeva Vault CRM, Veeva CRM, ou le paysage de migration Veeva vers Salesforce et les modèles d'intégration.
- Minimum de 1 an d'expérience pratique dans la conception et la mise en œuvre de cas d'utilisation Agentforce, y compris l'automatisation des flux de travail alimentée par l'IA.
- Expérience exceptionnelle en intégration — expérience pratique de la conception d'intégrations entre CRM, plateformes de données et systèmes externes.
- Minimum de 2 ans d'expérience dans des environnements de conseil client, dirigeant des flux de travail techniques dans des cadres de livraison Agile ou hybrides.
- Diplôme de licence en informatique, ingénierie ou équivalent.
Points bonus
- Expérience dans la conception ou la livraison de solutions Agentforce Voice, d'IA de centre de contact ou d'agents conversationnels dans le domaine des sciences de la vie.
- Accréditation Agentforce Specialist, Data Cloud Consultant, Sales/Service Cloud Consultant, Health Cloud, ou Certified Application Architect.
- Expérience dans la gestion de la livraison technique d'équipes distribuées onshore/offshore.
- Expérience antérieure dans la contribution aux réponses aux appels d'offres ou à la conception de solutions dans un contexte de prospection.
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