Mexique
Applaudo Studios
Carrier
Associé principal, Intégration des systèmes d'entreprise
Mexique
Monterrey, Nuevo León, Mexique
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À propos de Carrier
Carrier Global Corporation, leader mondial des solutions intelligentes de climatisation et d'énergie, s'engage à créer des innovations qui apportent confort, sécurité et durabilité au quotidien. Grâce à des avancées technologiques de pointe dans les solutions climatiques telles que le contrôle de la température, la qualité de l'air et le transport, nous améliorons la vie des gens, renforçons des secteurs critiques et assurons le transport sécurisé de denrées alimentaires, de médicaments vitaux et bien plus encore. Depuis l'invention de la climatisation moderne en 1902, nous agissons avec détermination : améliorer nos vies et le monde que nous partageons. Notre leadership repose sur une main-d'œuvre inclusive de classe mondiale qui place le client au centre de toutes nos actions. Pour plus d'informations, visitez corporate.carrier.com ou suivez Carrier sur les réseaux sociaux via @Carrier.
À propos du poste
En tant qu'Associé principal, Intégration des systèmes d'entreprise, vous agirez en tant que point d'escalade de niveau deux pour notre plateforme d'approvisionnement SAP Ariba. Vous résoudrez des problèmes fonctionnels et techniques complexes et collaborerez avec les équipes Achats, Finance et IT pour garantir la fiabilité de la plateforme. Il s'agit d'un rôle opérationnel pour une personne qui aime résoudre des problèmes concrets d'intégration et de flux de travail essentiels au bon fonctionnement de l'entreprise, avec une visibilité directe sur la manière dont la technologie d'approvisionnement soutient les opérations à l'échelle du groupe.
Responsabilités clés
En tant qu'Associé principal, Intégration des systèmes d'entreprise, vous serez responsable de :
- Agir en tant que support d'escalade de niveau 2 pour les modules SAP Ariba, notamment Buying and Invoicing, Sourcing, Contracts, Supplier Lifecycle and Performance, et Ariba Network
- Dépanner et résoudre des problèmes fonctionnels et techniques complexes, y compris les erreurs de flux de travail, les échecs de processus d'approbation, les défauts d'intégration et les écarts dans les données de référence
- Développer, configurer et maintenir les solutions Ariba, y compris les formulaires personnalisés, les flux de travail d'approbation, la gestion de catalogues et les règles métier
- Soutenir et surveiller les intégrations entre Ariba et les systèmes ERP tels que SAP S/4HANA ou SAP ECC via CIG, middleware ou APIs
- Gérer les tickets d'incident, de demande de service et de changement dans l'outil ITSM selon les SLA définis, y compris la documentation des causes profondes
Exigences
Nous recherchons des personnes analytiques, soucieuses du détail et à l'aise dans des environnements de support basés sur des SLA. Si cela vous correspond, contactez-nous.
En tant que minimum, vous devez posséder :
- Licence en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe, ou expérience pratique équivalente
- 3 à 5 ans d'expérience pratique dans le support et/ou la configuration de SAP Ariba
- Solide compréhension des processus procure-to-pay et source-to-contract
- Maîtrise avancée de l'anglais
- Maîtrise des outils ITSM et des processus de support basés sur ITIL
Bien que non nécessaire, il serait apprécié que vous ayez :
- Certification SAP Ariba dans un ou plusieurs modules
- Expérience avec SAP S/4HANA ou SAP ECC (modules MM/FI)
- Expérience en scripting ou développement (SQL, JavaScript ou Python) pour le reporting et l'automatisation
Avantages
Nous offrons un package de rémunération globale compétitif qui peut inclure d'autres avantages et programmes de bien-être. Les offres varient selon le poste et le lieu et sont conçues pour soutenir la santé, la sécurité et la réussite des employés.
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour terminer le processus de candidature, participer à un entretien ou interagir de toute autre manière avec le processus de recrutement, veuillez nous contacter à Carrier.Recruiting@carrier.com. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins conformément aux lois applicables.
Carrier est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap, statut d'ancien combattant, âge ou toute autre catégorie protégée par la loi fédérale.
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