Allemagne
Chainguard
CORSAIR
Chef de Produit Logiciel
Allemagne
Landshut, Bavaria, Allemagne
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Responsabilités et attentes du poste
Ce rôle pratique de gestion de produit transforme les besoins des clients, les exigences techniques, les capacités du produit, les opportunités de marché et les objectifs commerciaux en fonctionnalités et expériences logicielles réussies, du concept à la publication et au support post-lancement.
- Définir et livrer des produits logiciels, des outils, des fonctionnalités et des expériences qui animent et améliorent les produits matériels Fanatec, dans le cadre de l'équipe de gestion de produit.
- Contribuer à définir et maintenir la feuille de route des produits logiciels, y compris les capacités des applications, les pilotes, le firmware, les paramètres, les profils, la compatibilité des jeux et les fonctionnalités supplémentaires activées par logiciel.
- Recueillir et synthétiser les recherches sur les clients, la communauté, le marché et l'écosystème des jeux. Traduire les informations en exigences et recommandations claires pour le produit.
- Créer et maintenir des documents d'exigences axés sur le firmware et le logiciel du produit, des définitions de fonctionnalités, des attentes en matière d'expérience utilisateur et des critères de publication.
- Prioriser les backlogs de fonctionnalités, la portée des versions, les compromis et la préparation au lancement avec l'ingénierie, la gestion de projet et les parties prenantes.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie logicielle, de firmware, de matériel, de conception UX/UI, d'assurance qualité, de gestion de projet, de service client, de marketing et de mise sur le marché pour offrir des expériences utilisateur complètes.
- Évaluation, test, retour d'expérience bêta et validation de publication pour les builds logiciels, le firmware, la configuration de l'appareil, les paramètres de configuration, les profils de voiture et la compatibilité des jeux.
- Créer des business cases, des données financières, des prévisions et des évaluations d'opportunités de marché pour de nouvelles capacités logicielles, des fonctionnalités supplémentaires et des améliorations de produits.
- Aider les équipes de vente, de marketing, de service client et de mise sur le marché à comprendre le positionnement du logiciel, ses fonctionnalités, ses avantages, ses utilisateurs cibles, sa différenciation concurrentielle et ses priorités de lancement.
- Créer des présentations pour la direction et communiquer de manière proactive l'état d'avancement des projets, les décisions, les risques, les problèmes, les blocages et les actions recommandées aux parties prenantes.
- Créer et maintenir la documentation produit de support, y compris les notes de version, les FAQ, les manuels, les contributions à la base de connaissances, les guides d'installation, les paramètres recommandés et les profils de produit.
- Enquêter sur les problèmes logiciels et produits, créer des rapports d'incidents, prioriser les bugs et soutenir l'analyse des causes profondes et la planification de la résolution tout au long du cycle de vie.
- Surveiller les retours clients post-lancement, les informations d'utilisation, les avis, les commentaires de la communauté, les tendances des problèmes, les retours des ventes et les changements concurrentiels.
- Travailler en étroite collaboration avec les développeurs de jeux et les concédants de licence sur les fonctionnalités, les bugs, la résolution de problèmes et la mise en œuvre.
Compétences et expérience essentielles
Requis
- 3+ années d'expérience en gestion de produit dans le développement logiciel, ou expérience équivalente similaire, telle que les logiciels de jeu, les périphériques de jeu, les produits de simulation ou les domaines technologiques connexes.
- Expérience de travail avec des équipes de développement logiciel et compréhension du développement de produits logiciels, du concept au lancement, gestion des versions et support du cycle de vie.
- Passion forte et familiarité pratique avec le sim racing et la simulation.
- Expérience dans la création d'exigences produit, de user stories, de critères d'acceptation, de définitions de fonctionnalités, de critères de publication et de backlogs priorisés.
- Solide compréhension des expériences logicielles destinées aux clients et capacité à équilibrer l'expérience utilisateur, la faisabilité technique, la qualité, la sécurité, le calendrier et les priorités commerciales.
- Excellentes compétences en communication, y compris la capacité d'expliquer des concepts techniques complexes clairement à des publics non techniques et à des parties prenantes seniors.
- Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles, y compris l'ingénierie logicielle, le firmware, l'ingénierie matérielle, la conception UX/UI, l'assurance qualité, la gestion de projet, le marketing, les ventes, le service client, les opérations et les parties prenantes exécutives.
- Approche analytique de la prise de décision, y compris le confort avec les retours clients, les données d'utilisation, les tendances des problèmes, l'analyse concurrentielle, les business cases et les recommandations basées sur les données.
- Forte orientation client et expérience dans la livraison de produits logiciels, de fonctionnalités ou d'expériences qui répondent à de réels besoins des consommateurs.
- Solide organisation, sens des responsabilités et souci du détail dans la documentation, les exigences produit, les contributions à la feuille de route, le matériel de lancement, les notes de version, les rapports d'incidents et la communication avec les parties prenantes.
- Approche autonome et proactive pour la résolution des problèmes, l'escalade, le suivi et le reporting aux parties prenantes.
- Attitude ouverte d'esprit, collaborative et très motivée, avec une volonté de résoudre les problèmes de manière pratique.
- Maîtrise des suites bureautiques générales pour les documents, feuilles de calcul, présentations, communication et collaboration.
Souhaitable
- Expérience avec Jira, Confluence, git, workflows de développement agile, systèmes d'exigences produit, outils de suivi des problèmes, outils d'analyse, ou workflows de développement de produits logiciels similaires.
- Expérience avec les logiciels de configuration d'appareils, les pilotes, les workflows de mise à jour du firmware, la calibration, les profils de configuration, les intégrations de jeux, les APIs, la télémétrie, l'analyse, les fonctionnalités connectées au cloud, ou les produits matériels embarqués et connectés.
- Expérience avec les intégrations d'IA, les agents et les solutions.
- Expérience avec les écosystèmes logiciels de sim racing, les périphériques de jeu, les systèmes de retour de force, les volants, les pédales, les accessoires, les logiciels pilotes, le firmware, les outils de configuration ou les profils de configuration.
- Formation en ingénierie logicielle, informatique, ingénierie, gestion de produit, commerce, technologie ou un domaine similaire.
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