Canada
Global Relay
ExaCare AI
Ingénieur GTM
Canada
Toronto, Ontario, Canada
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À propos du poste
Nous recrutons un Ingénieur GTM pour rejoindre notre équipe GTM Operations. Il s'agit d'un véritable rôle de bâtisseur : vous serez responsable de notre stack technique GTM, des couches de données et de contexte, ainsi que de l'orchestration qui soutient notre moteur de go-to-market. Votre mission consistera à construire les données et les flux de travail qui aident nos équipes GTM à identifier les bons comptes, à les comprendre et à agir au bon moment.
Nous recherchons une personne hautement technique possédant une expérience dans un environnement GTM. Le candidat idéal est capable de tirer des enseignements de nos équipes Sales, Growth et GTM, de réfléchir aux systèmes, aux données et à l'infrastructure nécessaires, puis de construire et de maintenir cette solution de manière évolutive. Notre CRM constitue une part importante de la stack technique, mais le poste va bien au-delà de la simple configuration ou maintenance du CRM.
Nous évoluons dans un environnement où l'ego est mis de côté au profit de la productivité. Vous êtes le genre de personne qui aime construire à partir de zéro, comprendre les problèmes en profondeur, qui a soif d'apprendre et, surtout, qui souhaite s'amuser tout en ayant un impact réel.
Un aperçu de nos valeurs fondamentales
Seuls les meilleurs ont leur place ici
Nous ne faisons aucun compromis sur le talent. Cette équipe doit être la meilleure dont vous ayez jamais fait partie. Protéger ce standard est notre façon d'honorer le temps, l'ambition et le savoir-faire de chacun.
Nous travaillons encore plus dur pour conserver nos partenaires que pour les acquérir initialement
Le travail ne s'arrête pas lorsqu'un client est intégré à notre plateforme. Il s'approfondit avec le temps. Nous travaillons en partenariat avec les opérateurs, en écoutant et en apprenant leurs problèmes réels, et nous traduisons cela en solutions qui les aident à réussir concrètement. Nous gagnons la confiance par une exécution constante.
Nous gardons le patient au cœur de chaque décision
En fin de compte, tout tourne autour du patient. Nous y parvenons en respectant profondément et en réfléchissant à notre objectif : développer des logiciels qui aident les équipes à fournir de meilleurs soins.
Placer la barre plus haut en matière de responsabilité
Nous grandissons parce que les personnes ici vont au-delà du minimum. Nous investissons des efforts supplémentaires, du soin et de la responsabilité dans ce que nous construisons.
Le monde avance vite. Nous avançons plus vite.
C'est une course. Nous travaillons dur, nous agissons tôt et nous gardons une longueur d'avance sur les problèmes et les concurrents. Si nous ralentissons, quelqu'un d'autre nous dépassera.
Franchise radicale, zéro politique.
Nous disons la vérité, rapidement, et nous maintenons une communication directe et claire pour que l'équipe puisse avancer.
Apportez de bonnes ondes et gagnons ensemble
Nous gagnons en équipe. Nous apportons de l'énergie, nous nous soutenons mutuellement et nous faisons du lieu de travail un endroit où les gens sont enthousiastes à l'idée de venir.
Vos missions
- Construire et gérer la stack technique : Connecter et améliorer les systèmes derrière notre stratégie GTM, y compris notre CRM, nos fournisseurs d'enrichissement, nos outils d'analyse de conversations et nos outils d'outbound. Décider ce qu'il faut acheter, construire ou assembler.
- Établir des fondations de données GTM fiables : Créer des données de confiance sur les comptes, les établissements, les contacts et les activités pour les équipes Sales et Growth. Construire les intégrations, les modèles de données et les pipelines nécessaires pour connecter les activités entre les systèmes.
- Construire et maintenir notre couche de contexte GTM : Transformer nos insights clients, nos connaissances concurrentielles et nos données 1st party en un contexte structuré exploitable par notre équipe et nos flux de travail IA. Mettre en place un processus pratique pour maintenir ces informations à jour à mesure que nous apprenons des appels, des campagnes et des résultats des transactions.
- Approfondir notre enrichissement de données et nos signaux GTM : Identifier les signaux de marché, clients et comportementaux qui nous aident à déterminer quels comptes prioriser et quand agir. Aller au-delà des fournisseurs de données standards lorsque notre marché l'exige (par exemple, scrapers personnalisés, etc.) et tester si chaque signal conduit à un meilleur ciblage ou à un pipeline qualifié.
- Soutenir les tactiques de croissance basées sur les données : Collaborer avec les équipes Growth et Sales pour transformer les données (1st, 2nd et 3rd party) en expériences, campagnes ciblées et actions opportunes pour les commerciaux. Aider à transformer des idées prometteuses issues de tests ponctuels en systèmes reproductibles.
- Construire des outils internes adaptés aux méthodes de travail réelles : Travailler en étroite collaboration avec les BDR, les AE et les GTM Ops pour comprendre où les processus de recherche, de transfert et de suivi échouent, et construire les outils internes ou les interfaces nécessaires pour résoudre ces problèmes.
- Automatiser le travail sur l'ensemble de la stack GTM : Construire des flux de travail sur l'ensemble de notre moteur GTM, incluant la recherche de comptes, la priorisation, le routage, la préparation des commerciaux, la personnalisation et d'autres tâches répétitives.
Profil recherché
- Expérience pertinente : 1+ années d'expérience en ingénierie GTM ou dans des rôles similaires de GTM / RevOps, avec idéalement 2+ années d'expérience dans un environnement B2B SaaS (approche sales-led privilégiée). Une formation en ingénierie analytique, data science ou ingénierie est un plus.
- Expérience avérée dans la construction de systèmes GTM : Vous avez construit et exploité des pipelines de données, des intégrations, des automatisations ou des outils internes dans un environnement GTM B2B. Vous pouvez nous montrer ce que vous avez construit, pourquoi vous l'avez fait et quel résultat commercial cela a amélioré (ou quel apprentissage en a été tiré).
- Solides fondamentaux en données : Vous êtes à l'aise avec SQL et Python ou JavaScript pour manipuler des données complexes. Vous comprenez les modèles de données, les identifiants, les transformations, la déduplication et la résolution d'entités suffisamment bien pour rendre les données de comptes et de contacts fiables à travers les systèmes.
- Expérience pratique en intégration : Vous avez connecté des outils via des APIs, des webhooks et des plateformes d'automatisation telles que Clay, n8n, etc. Vous savez gérer l'authentification, les limites de débit, les échecs et la surveillance pour garantir qu'un flux de travail reste opérationnel après son lancement.
- Expertise en enrichissement et signaux : Vous avez construit ou maintenu des jeux de données de comptes et de contacts en utilisant plusieurs sources (ou des scrapers web). Vous savez évaluer la couverture et la précision, découvrir des signaux utiles et les mettre à disposition des personnes capables d'agir en conséquence.
- Maîtrise pratique de l'IA : Vous avez construit des flux de travail basés sur l'IA pour des tâches telles que la recherche, la classification ou la personnalisation. Vous comprenez comment fournir un contexte utile, évaluer la qualité des résultats et décider où une intervention humaine est nécessaire.
- Jugement commercial et sens des responsabilités : Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Growth et GTM Ops pour comprendre les méthodes de travail réelles, traduire leurs problèmes en systèmes pratiques et prioriser ce qui aura le plus grand impact. Vous testez rapidement, portez attention aux détails et assumez la responsabilité de ce qui est construit.
- Esprit collaboratif et productif : Vous livrez, vous itérez, vous êtes direct et collaboratif, et vous n'avez pas besoin de conditions parfaites pour progresser (+ vous voulez vous amuser en travaillant).
Avantages et bénéfices
- Salaire compétitif et participation au capital dans une startup en forte croissance
- Congés payés flexibles, prenez ce dont vous avez besoin
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Excellente culture startup, incluant des séminaires d'entreprise
- Équipe performante, composée notamment d'anciens ingénieurs de FAANG et d'alumni de Bain, BCG, Goldman Sachs, et plus encore
Si cela vous ressemble, nous serions ravis d'en discuter !
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