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Customer.io
Ingénieur Logiciel Senior, Backend
CE QUE NOUS VALORISONS
Bonjour, je suis Paul, VP of Engineering chez Customer.io customer.io/. Nous recherchons des ingénieurs backend expérimentés qui se soucient profondément de la fiabilité, de la performance et de la scalabilité. Vous concevrez, construirez et ferez évoluer les systèmes qui alimentent la communication à grande échelle, tout en nous aidant à repousser les limites de ce à quoi peut ressembler une excellente ingénierie.
Propriété
Vous êtes responsable des problèmes de bout en bout. Vous agissez rapidement, vous vous comportez comme un propriétaire et vous prospérez dans l'ambiguïté. Vous avez déjà dirigé des projets complexes, officiellement ou non, et vous êtes prêt à le faire à nouveau.
Ingénieurs avec un sens du produit
Vous pensez comme un utilisateur, pas seulement comme un ingénieur. Vous vous souciez de la manière dont vos systèmes apportent une réelle valeur client - et comment les améliorer.
Un sain scepticisme à l'égard de « la manière dont les choses sont faites ».
Vous apportez rigueur et créativité. Les meilleures pratiques comptent - mais jamais plus que l'avancement.
À PROPOS DE CUSTOMER.IO customer.io
Plus de 9,000 entreprises - des startups agiles aux marques mondiales - utilisent notre plateforme pour envoyer des milliards d'e-mails, de notifications push, de messages in-app et de SMS chaque jour. Customer.io alimente une communication automatisée que les gens souhaitent réellement recevoir.
Nous aidons les équipes à envoyer des messages plus intelligents et plus pertinents en utilisant des données comportementales en temps réel. Sous le capot : Go, React, Ember et l'IA nous aident à livrer rapidement et à évoluer en toute confiance.
CE QUE VOUS FEREZ
- Concevoir et construire des systèmes distribués en Go qui aident les clients à envoyer des messages pertinents en temps voulu à grande échelle
- Collaborer avec les équipes pour déboguer les problèmes et fournir des solutions fiables
- Être responsable des problèmes de bout en bout - de l'architecture et de la conception du schéma aux tests, au déploiement et à la surveillance
- Participer à une rotation d'astreinte selon les besoins, en soutenant la fiabilité des systèmes que vous construisez
- Partager les connaissances et élever le niveau en partageant vos progrès publiquement avec de courtes vidéos, des écrits réfléchis et du mentorat
- Utiliser des agents d'IA pour effectuer des modifications sur plusieurs fichiers en définissant le travail, en écrivant l'invite et en vérifiant la sortie
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- 7+ années d'expérience dans la construction de systèmes distribués évolutifs en Go (ou langages typés statiquement similaires)
- Confort dans les environnements cloud-native (AWS, GCP)
- Familiarité avec les bases de données relationnelles (nous utilisons MySQL) et compréhension des compromis de performance
- Expérience avec les outils d'observabilité et l'exploitation des systèmes de production
- Un biais pour l'action plutôt que pour la perfection, et la fierté de posséder les décisions techniques
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES
Nous croyons en la transparence. Le salaire de départ pour ce poste est de $150,000 - $200,000 USD (ou équivalent en devise locale) en fonction de l'expérience et sous réserve d'ajustement du taux du marché.
Nous savons que nos employés font notre succès, et nous nous engageons à bien prendre soin d'eux. Notre ensemble complet d'avantages soutient votre bien-être et votre croissance, y compris 100% de couverture des primes d'assurance médicale, dentaire, vision, santé mentale et supplémentaire pour vous et votre famille. Nous offrons également 16 semaines de congé parental payé, des congés payés illimités, des allocations pour le travail à distance et le bien-être, un budget de développement professionnel, et plus encore.
Voir tous les avantages ici → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
NOTRE PROCESSUS
Pas de pièges, pas de questions pièges - juste un processus clair et humain conçu pour nous aider mutuellement à prendre une décision éclairée.
- Candidature - Nous examinons tout le monde avec soin. Dites-nous pourquoi vous êtes intéressé.
- Appel Recruteur (30 min) - Discutons de ce que vous recherchez et de notre façon de travailler.
- Entretien avec le Responsable du Recrutement (60 min) - Parlez avec l'un de nos responsables du recrutement de votre style de travail et d'un projet que vous avez géré de bout en bout, ainsi qu'un court exercice de codage assisté par IA.
- Entretien Technique (60 min) - Une conversation collaborative sur la conception de systèmes axée sur les défis de mise à l'échelle.
- Mission à Réaliser - Complétez une tâche courte et réaliste similaire à ce que vous feriez ici.
- Appel de Révision de Mission (60 min) - Présentez-nous votre travail et discutez des compromis, des priorités et de la manière dont vous itéreriez.
Tous les candidats finaux devront effectuer une vérification des antécédents et des emplois dans le cadre de notre processus de pré-embauche.
Customer.io reconnaît l'impact étouffant de l'injustice systémique sur les communautés diverses. Nous nous engageons à utiliser notre influence pour accroître l'inclusion et l'équité au sein de l'industrie technologique. Nous nous efforçons de construire une culture d'équipe inclusive, de mettre en œuvre des pratiques d'embauche sans biais et de développer des partenariats communautaires pour élargir notre impact mondial.
Zoom est la seule plateforme de visioconférence que nous utilisons, les entretiens virtuels seront menés à l'aide de la fonction vidéo (c'est-à-dire pas via le chat), et les offres seront faites par écrit sur un papier à en-tête officiel de Customer.io customer.io/. Soyez vigilant dans toutes vos activités de recherche d'emploi, et si vous avez des questions, veuillez contacter jobs@customer.io.
REJOIGNEZ-NOUS !
Nous croyons en l'empathie, la transparence, la responsabilité et, oui, un peu de maladresse. Si ce que vous avez lu vous enthousiasme et que vous souhaitez créer des logiciels qui améliorent la communication pour tous, postulez dès maintenant.
