Portugal
TripleTen
Accenture
Ingénieur Observabilité Senior
Portugal
Lisbon, Portugal
DockerKubernetes
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À propos du poste
Chez Accenture Digital Core, nous aidons nos clients à innover en continu, avec rapidité et à grande échelle, en combinant une expertise sectorielle approfondie et des technologies de pointe pour offrir une transformation significative. Vous apporterez innovation, intelligence et expérience pour concevoir des solutions numériques robustes, sécurisées et évolutives.
Il s'agit d'un poste d'Ingénieur Observabilité & Plateforme Senior axé sur la conception, la construction, la maintenance et l'évolution de solutions d'observabilité dans des environnements complexes, incluant le Mainframe, les systèmes ouverts et les plateformes de conteneurs. Le rôle combine l'ingénierie de plateforme, la stratégie de monitoring et de journalisation, l'automatisation, le support en production et la collaboration inter-équipes pour améliorer la fiabilité des systèmes, l'excellence opérationnelle et la maturité en matière d'observabilité au sein de l'organisation.
Vos missions *
- Concevoir, construire, maintenir, supporter et faire évoluer les solutions et plateformes d'observabilité, en tirant parti de technologies telles qu'Elastic Stack (Beats, Elastic Agents, Logstash, Elasticsearch, Kibana) et OpenTelemetry ;
- Piloter les pratiques d'observabilité et mettre en œuvre des solutions de monitoring, de journalisation et de traçage sur les plateformes Mainframe, systèmes ouverts et conteneurs ;
- Assurer la performance de la plateforme, la qualité des données, l'efficacité de l'indexation, les politiques de rétention, la gestion du cycle de vie et le contrôle d'accès sécurisé ;
- Suivre les tendances du secteur, les technologies émergentes et les innovations des fournisseurs pour améliorer continuellement l'écosystème d'observabilité ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'architecture, d'infrastructure et d'exploitation pour intégrer les pratiques d'observabilité et DevOps tout au long du cycle de vie de livraison logicielle ;
- Établir les meilleures pratiques, les normes de gouvernance et les cadres de monitoring pour garantir l'excellence opérationnelle et la conformité ;
- Coacher et encadrer les membres de l'équipe, en promouvant une culture de l'observabilité et en favorisant l'adoption de solutions de monitoring modernes ;
- Collaborer avec les parties prenantes pour analyser les besoins, estimer l'effort pour les nouvelles fonctionnalités, co-créer des feuilles de route axées sur la valeur et rendre compte de l'avancement aux Product Owners et à la direction ;
- Diriger le dépannage en production, l'analyse des causes racines (RCA), la gestion des incidents (P1/P2) et l'exécution des mises en production.
Prérequis
Votre profil
Qualifications *
- Diplôme universitaire en informatique, ingénierie ou domaine technique équivalent ;
- 5-10 ans d'expérience pratique dans des environnements informatiques avec une spécialisation en observabilité, ingénierie de plateforme, pratiques DevOps et support en production ;
- Expérience avérée dans les modèles de livraison Agile et la gestion des incidents/mises en production ;
- Solide expérience en coordination inter-équipes, communication avec les parties prenantes et estimation des efforts ;
- Connaissance des systèmes d'exploitation et de l'infrastructure : fondamentaux de Linux et Windows (processus, systèmes de fichiers, shell, métriques clés) ; la connaissance du Mainframe est un atout.
Compétences techniques *
- Solide expérience pratique des plateformes d'observabilité et de monitoring, incluant Elastic Stack (Beats, Elastic Agents, Logstash, Elasticsearch, Kibana) et OpenTelemetry ;
- Solide compréhension des principes d'observabilité, incluant les logs, les métriques, les traces, les signaux dorés (golden signals), la conception de tableaux de bord, les stratégies d'alerte et le monitoring opérationnel ;
- Expérience dans le support et l'amélioration d'environnements de production à haute disponibilité grâce à l'automatisation, au monitoring et aux pratiques de gestion des incidents ;
- Expérience pratique des outils CI/CD et DevOps tels que Bitbucket, Git, Jenkins, UCD, Ansible et les frameworks de tests automatisés ;
- Technologies de conteneurisation et cloud, incluant Docker, Kubernetes et les concepts d'observabilité cloud-native ;
- Expérience dans l'intégration de plateformes et de services via des APIs et des frameworks d'automatisation ;
- Compréhension de base des contrôles de sécurité, incluant l'authentification, le RBAC, la gestion des accès et la conformité aux audits ;
- Outils : Jira, Confluence, ServiceNow, MS Office.
Profil & Autres exigences *
- Anglais professionnel C1 (parlé et écrit) — obligatoire ; le français et/ou le néerlandais sont un atout ;
- Solides compétences en collaboration et en coaching — à l'aise pour encadrer ses pairs et interagir avec des parties prenantes techniques et non techniques ;
- Esprit proactif avec un fort sens des responsabilités, une résolution de problèmes structurée et une attitude d'apprentissage continu ;
- Volonté et disponibilité pour assurer un support d'astreinte et des activités en heures supplémentaires planifiées lorsque nécessaire ;
Doit posséder un permis de travail valide ou la nationalité d'un pays de l'UE/Espace Schengen pour travailler légalement au Portugal.
- Les certifications Elasticsearch et la connaissance de Microsoft Azure sont considérées comme un atout majeur ;
- Une expérience dans des environnements réglementés (par exemple, services financiers) est un atout majeur ;
Basé à Lisbonne/Portugal — modèle de travail hybride (alignement sur le fuseau horaire CET requis).
Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploi
Nous croyons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d'embauche doivent être prises sans distinction d'âge, de race, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, de nationalité, d'ascendance, de handicap, de statut de vétéran militaire, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'information génétique, d'état civil, de citoyenneté ou de toute autre condition protégée par la législation applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, compétitifs et créatifs, ce qui nous aide à mieux servir nos clients et nos communautés.
Ce que nous offrons *
- Assurance santé ;
- Programmes d'assurance vie et de plan de retraite ;
- Services médicaux gratuits au bureau (médecin, nutritionniste, psychologue) ;
- Programmes de bien-être ;
- Programme Flexben (soutien à l'éducation, crèche, formation, technologie, santé) ;
- Plan d'achat d'actions pour les employés ;
- Parcours de formation personnalisés et accès aux plateformes Udemy et Pluralsight ;
- Programme Flex-ability (soutien financier et flexible pour les personnes en situation de handicap) ;
- Conditions bancaires spéciales ;
- Modèle de travail hybride.
À propos de Accenture
Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels de premier plan qui aide les plus grandes entreprises, gouvernements et autres organisations du monde à construire leur cœur numérique, à optimiser leurs opérations, à accélérer la croissance de leurs revenus et à améliorer les services aux citoyens, créant ainsi une valeur tangible avec rapidité et à grande échelle. Nous sommes une entreprise axée sur les talents et l'innovation, comptant environ 791,000 personnes au service de clients dans plus de 120 pays. La technologie est au cœur du changement aujourd'hui, et nous sommes l'un des leaders mondiaux pour aider à piloter ce changement, grâce à des relations solides au sein de notre écosystème. Nous combinons notre force technologique et notre leadership dans le cloud, les données et l'IA avec une expérience sectorielle inégalée, une expertise fonctionnelle et une capacité de livraison mondiale. Notre large gamme de services, solutions et actifs dans les domaines de la Stratégie & Conseil, de la Technologie, des Opérations, de l'Industrie X et de Song, ainsi que notre culture de succès partagé et notre engagement à créer une valeur à 360°, nous permettent d'aider nos clients à se réinventer et à bâtir des relations de confiance durables. Nous mesurons notre succès par la valeur à 360° que nous créons pour nos clients, entre nous, pour nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.
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