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Google Operations Center
Technical Delivery Manager - WebOps - Core Maintenance
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SQLAWSGCP
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Présentation du poste
Rejoignez-nous !
Chez Google Operations Center, nous aidons les utilisateurs et les clients de Google à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs, tout en profitant d'une culture axée sur l'amélioration continue et la collaboration. Nous travaillons dur, nous nous investissons pleinement, et nous voulons que vous nous rejoigniez !
En tant que Technical Delivery Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la supervision du développement et de la livraison de nos outils et applications internes fondamentaux. Vous collaborerez étroitement avec les responsables techniques, les chefs de produit et les parties prenantes chez Google pour définir la portée des projets, gérer les délais, atténuer les risques et garantir une exécution réussie. Si vous avez fait vos preuves dans la livraison de solutions à fort impact, que vous possédez une compréhension approfondie des cycles de vie du développement logiciel et que vous disposez d'excellentes compétences en communication et en leadership, nous vous encourageons à postuler !
Responsabilités du poste
- Leadership technique : Guider et accompagner les développeurs Frontend dans l'établissement d'architectures web évolutives, en veillant au respect des standards web modernes, à l'optimisation des performances frontend et à l'intégration technique fluide d'interfaces utilisateur complexes.
- Supervision des flux de travail : Servir de point de contact central pour les demandes de projets internes et externes, en veillant à ce que les actions de l'équipe restent en phase avec les objectifs commerciaux globaux.
- Alignement entre design et développement : Collaborer étroitement avec les designers UI/UX pour traduire les paradigmes de conception centrés sur l'utilisateur en solutions techniquement réalisables, en favorisant un environnement collaboratif qui équilibre la vision esthétique avec les contraintes techniques et les normes d'accessibilité web.
- Orchestration WebOps interdisciplinaire : Agir en tant que pont technique unifiant les flux de travail Frontend, Design, QA et Analytics, en veillant à ce que les équipes interfonctionnelles travaillent en synergie pour fournir et maintenir des applications web performantes et centrées sur l'utilisateur.
- Assurance qualité et stratégie de test : Superviser les ingénieurs de test dans la conception et la mise en œuvre de frameworks de test robustes. Piloter les initiatives d'automatisation des tests et soutenir les pipelines d'intégration continue/déploiement continu (CI/CD) pour maintenir une fiabilité et une stabilité élevées dans tous les déploiements web.
- Optimisation web basée sur les données : Collaborer avec les spécialistes des données et de l'analyse web pour assurer la mise en œuvre d'une télémétrie complète. Utiliser l'analyse web pour surveiller le comportement des utilisateurs, suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et orienter la maintenance itérative des produits sur la base d'informations exploitables.
- Gestion et atténuation des risques : Identifier et évaluer de manière proactive les risques potentiels pouvant impacter la livraison des projets, développer des stratégies d'atténuation et faire remonter les problèmes si nécessaire pour garantir une résolution rapide, gérer les fournisseurs et agences tiers, et assurer le respect des SLA/SLO.
- Gestion des dépendances : Identifier et gérer les dépendances entre les différents projets et équipes, en veillant à ce que les obstacles soient levés et que les projets soient livrés efficacement.
- Optimisation des processus : Analyser et améliorer continuellement les processus de développement, les flux de travail et les outils pour accroître l'efficacité, la productivité et la performance globale de l'équipe. Cela peut impliquer la mise en œuvre des meilleures pratiques Agile, l'affinement des canaux de communication ou l'introduction de nouvelles technologies.
Exigences minimales
- Expérience : 15 ans et plus en gestion de projets techniques, avec un accent sur la maintenance et le développement de base, en utilisant plusieurs modèles de développement tels que Agile / scrum / Waterfall.
- Gestion d'équipe : 8 à 10 ans et plus d'expérience en gestion d'équipe incluant la gestion de la performance.
- Solide expérience en planification et ordonnancement de projets, coordination d'équipe, gestion des parties prenantes, gestion des risques, gestion des ressources et assurance qualité.
- Excellentes compétences organisationnelles pour suivre les délais, les feuilles de route et les livrables de projets / scrum.
- Solide expérience dans le cycle de vie complet du développement logiciel.
- Expérience avec plusieurs cycles de vie complets, de la conception et l'architecture au développement, aux tests, au déploiement et au débogage des problèmes en production.
- Gestion d'équipes interfonctionnelles : Expérience démontrée dans la gestion directe ou la coordination de flux de travail entre diverses disciplines techniques, incluant spécifiquement les développeurs Frontend et les designers UI/UX.
- Expérience du cycle de vie des tests et de la QA : Expérience avérée dans la supervision des cycles de vie complets de tests logiciels, avec une solide compréhension des méthodologies d'assurance qualité et de la collaboration avec les ingénieurs de test.
- Fondations en données et analytique : Expérience appliquée dans l'utilisation de l'analyse web et des plateformes de données pour suivre les livrables de projets, mesurer l'impact sur les utilisateurs et guider la prise de décision opérationnelle.
Qualifications souhaitées
Posséder un maximum de ces qualifications spécifiques est un atout, mais des compétences ou expériences transférables peuvent être tout aussi précieuses :
- Licence en informatique, dans un domaine technique connexe, ou expérience pratique équivalente.
- Solide expérience en SQL, Regex, et concepts de bases de données.
- 5 ans et plus d'expérience dans l'utilisation de l'intégration et de la livraison continues basées sur GIT.
- Expérience avec des plateformes de cloud computing telles que GCP, Azure, AWS.
- Expérience dans le développement/conception de middleware (basé sur les appels de procédure à distance, basé sur la publication/abonnement, etc.).
- Leadership interfonctionnel : Expérience avérée dans la gestion ou l'action en tant que pont technique pour des équipes interdisciplinaires, incluant les développeurs Frontend, les designers UI/UX et les ingénieurs QA, au sein d'un environnement Agile/Scrum.
- Maîtrise de Frontend et du design : Familiarité avec les architectures frontend modernes et la traduction de designs UI/UX centrés sur l'utilisateur en solutions web techniquement réalisables et évolutives.
- Prise de décision basée sur les données : Maîtrise de l'utilisation des outils d'analyse web et de reporting de données pour surveiller la santé des applications, optimiser les performances frontend et piloter des améliorations stratégiques WebOps.
- Orchestration QA et CI/CD : Solide compréhension des frameworks de test automatisés (ingénierie de test) et capacité à intégrer des processus d'assurance qualité robustes dans les pipelines d'intégration et de livraison continues basés sur Git (CI/CD).
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