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Orion Innovation

206505 - Administrador Salesforce Marketing Cloud

SQL
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Sobre a oportunidade

Orion Innovation é uma empresa líder global, premiada, de serviços empresariais e de tecnologia. A Orion entrega transformação de negócios e desenvolvimento de produtos revolucionários, com base em estratégia digital, design de experiência e engenharia, com uma combinação única de agilidade, escala e maturidade. Trabalhamos com uma ampla gama de clientes em diversos setores, incluindo serviços financeiros, serviços profissionais, telecomunicações e mídia, produtos de consumo, automotivo, automação industrial, esportes profissionais e entretenimento, ciências da vida, e-commerce e educação.

Descrição da vaga

Administrador de Salesforce Marketing Cloud

Buscamos um Administrador de Salesforce Marketing Cloud responsável pela configuração, administração e operação da plataforma, garantindo o correto funcionamento de campanhas, bases de dados, automações e integrações.

A pessoa colaborará com as equipes de Marketing, Negócios e Tecnologia para otimizar a comunicação com clientes e maximizar o aproveitamento das funcionalidades do Salesforce Marketing Cloud.

Responsabilidades

  1. Administrar e configurar a plataforma Salesforce Marketing Cloud.
  1. Gerenciar usuários, permissões e papéis dentro da plataforma.
  1. Administrar audiências, Data Extensions, listas e processos de segmentação.
  1. Configurar, executar e monitorar automações por meio do Automation Studio.
  1. Administrar campanhas de Email Marketing e Customer Journeys.
  1. Garantir a qualidade, integridade e governança dos dados utilizados nas campanhas.
  1. Coordenar e acompanhar as integrações entre Marketing Cloud e outros sistemas.
  1. Monitorar a entregabilidade, as métricas e o desempenho das campanhas.
  1. Fornecer suporte funcional a usuários internos e áreas de negócio.
  1. Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.

Requisitos

  1. Graduação em Sistemas, Informática, Marketing, Engenharia ou área correlata.
  1. Mínimo 3 anos de experiência administrando Salesforce Marketing Cloud.
  1. Experiência na gestão e execução de campanhas de Email Marketing.
  1. Conhecimentos e experiência prática nas seguintes ferramentas e funcionalidades:
  1. Journey Builder.
  1. Automation Studio.
  1. Contact Builder.
  1. Email Studio.
  1. Data Extensions.
  1. Segmentação de audiências (Audience Segmentation).
  1. SQL aplicado a Marketing Cloud.
  1. Experiência em gestão, validação e controle de qualidade de dados.
  1. Conhecimentos de integrações por meio de APIs (desejável).

Competências

  1. Atenção aos detalhes.
  1. Orientação para o serviço.
  1. Organização e acompanhamento.
  1. Pensamento analítico.
  1. Comunicação eficaz.
  1. Trabalho colaborativo.

Conhecimentos desejáveis

  1. Certificação Salesforce Marketing Cloud Administrator.
  1. Certificação Marketing Cloud Email Specialist.
  1. Conhecimentos de Salesforce CRM, particularmente Sales Cloud e Service Cloud.
  1. Experiência em projetos de Marketing Digital e automação de campanhas.
  1. Conhecimentos de AMPscript e HTML para o desenvolvimento e personalização de e-mails.

Política de Privacidade do Candidato

A Orion é um empregador que oferece igualdade de oportunidades, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, credo, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, gravidez, idade, origem nacional, status de cidadania, status de deficiência, informação genética, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.

A Orion Systems Integrators, LLC e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “Orion”, “nós” ou “nos”) estão comprometidas em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade do Candidato (orioninc.com) (“Aviso”) explica:

  1. Quais informações coletamos durante nosso processo de inscrição e recrutamento e por que as coletamos;
  1. Como lidamos com essas informações; e
  1. Como acessar e atualizar essas informações.

Seu uso dos serviços da Orion é regido pelos termos aplicáveis neste aviso e por nossa Política de Privacidade geral.

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