México
Applaudo Studios
SailPoint
Administrador de Sistemas Financeiros
México
Mexico, Chihuahua, México
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A SailPoint está em busca de um Administrador de Sistemas Financeiros motivado para nossa equipe de Sistemas Financeiros dentro da organização global de TI. Este profissional focará no desenvolvimento, configuração e suporte de nossas principais aplicações de negócios, com foco principal em Coupa (Compras e Despesas) e responsabilidades secundárias em Skilljar (LMS) e Egencia (Viagens). O candidato selecionado trará uma forte abordagem de resolução de problemas para aprimorar e manter o desempenho, a integridade dos dados e os fluxos de trabalho de nossas aplicações de Procure-to-Pay (P2P), Gestão de Aprendizagem e Viagens. Além disso, esta posição participará da entrega de serviços de TI e garantirá a satisfação dos clientes internos. Os candidatos ideais terão uma compreensão fundamental de operações de compras, aplicações SaaS, gestão de despesas e integração de sistemas em um ambiente dinâmico e de alto crescimento.
Principais Responsabilidades
- Configuração de Sistemas: Configurar, desenvolver e manter a plataforma Coupa (Compras, Faturamento, Despesas), bem como Skilljar e Egencia, adaptando recursos para atender às necessidades de negócios em evolução.
- Garantia de Qualidade e Testes: Liderar ciclos de QA e testes de ponta a ponta para atualizações de versões de sistemas e implementações internas. Desenvolver e executar scripts de teste para garantir a estabilidade do sistema antes da implantação.
- Desenvolvimento de Fluxos de Trabalho: Auxiliar na criação e modificação de cadeias de aprovação, campos personalizados, formulários e regras de fluxo de trabalho em todas as plataformas suportadas para otimizar as operações internas.
- Gestão de Integrações: Apoiar a integração do Coupa com sistemas financeiros principais (por exemplo, NetSuite) via APIs, arquivos simples e cXML. Monitorar e auxiliar nas integrações para Egencia (por exemplo, provisionamento SCIM com Entra ID) e Skilljar (por exemplo, conectores Avalara, Proctoring).
- Suporte à Produção: Gerenciar e resolver problemas de suporte à produção, atuando como o ponto de escalonamento para incidentes complexos nos ambientes Coupa, Skilljar e Egencia.
- Documentação: Desenvolver e manter documentação técnica abrangente, incluindo guias de configuração, planos de teste de QA, mapas de dados de integração e procedimentos de suporte para todos os sistemas gerenciados.
- Colaboração Interdepartamental: Colaborar com as equipes de Compras, Finanças, RH, Serviços Educacionais e TI para garantir uma comunicação eficaz e alinhamento nos processos de negócios.
- Conformidade e Segurança: Garantir que as configurações do sistema estejam em conformidade com os padrões de segurança de TI e regulatórios (por exemplo, SOX, Segurança da Informação) durante qualquer aprimoramento ou implantação.
Expectativas para os primeiros 30-60-90 dias
Primeiros 30 dias (Aprendizado e Integração)
- Concluir a integração inicial e o treinamento interno obrigatório do sistema.
- Acompanhar um desenvolvedor sênior para entender a arquitetura atual, as integrações, os processos de Procure-to-Pay/Despesas e de viagens da SailPoint.
- Revisar a documentação técnica existente e os mapas de processos de negócios.
- Começar a lidar com tickets de suporte de Nível 1 e Nível 2 (por exemplo, acesso de usuário, erros básicos de roteamento, consultas sobre política de despesas) sob supervisão.
- Familiarizar-se com o ambiente sandbox executando scripts de teste básicos.
Primeiros 60 dias (Contribuição e Configuração)
- Assumir a responsabilidade por tickets de suporte padrão e resolvê-los de forma independente.
- Executar tarefas de configuração simples, como atualizar matrizes de aprovação, criar campos personalizados ou modificar regras de auditoria de despesas.
- Auxiliar nas fases de QA e testes para próximos patches ou pequenas melhorias no sistema.
- Identificar pelo menos uma área na documentação de suporte atual que possa ser atualizada ou melhorada.
- Participar de sessões de levantamento de requisitos com stakeholders de negócios ao lado de desenvolvedores sêniores.
Primeiros 90 dias (Desenvolvimento e Propriedade)
- Desenvolver e implementar com sucesso uma pequena melhoria ou mudança de fluxo de trabalho do início ao fim.
- Obter uma compreensão sólida dos pontos de integração entre o Coupa e o ERP principal (NetSuite), auxiliando no monitoramento de integração e no tratamento de erros.
- Identificar proativamente problemas recorrentes dos usuários e propor soluções de configuração sustentáveis ou oportunidades de treinamento para usuários.
- Atuar como um ponto de contato confiável para funcionalidades básicas do Coupa e solução de problemas para as equipes de Compras e Finanças.
A SailPoint é uma empregadora que oferece oportunidades iguais e convidamos todos os candidatos qualificados a se inscreverem para fazer parte de nossa equipe. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra categoria protegida pela lei aplicável.
Métodos alternativos de candidatura estão disponíveis para indivíduos que não conseguem enviar uma inscrição através deste site devido a uma deficiência. Entre em contato com applicationassistance@sailpoint.com ou envie correspondência para 11120 Four Points Dr, Suite 100, Austin, TX 78726, para discutir ajustes razoáveis. NOTA: Quaisquer currículos não solicitados enviados por candidatos ou agências para este e-mail não serão considerados para vagas atuais na SailPoint.
Qualificações
- 2 a 5 anos de experiência trabalhando com sistemas financeiros ou de negócios (plataformas SaaS), sendo uma grande vantagem ter experiência direta na configuração ou suporte do Coupa.
- Compreensão fundamental de processos de Procure-to-Pay (P2P) e Gestão de Despesas.
- Experiência na execução de testes de QA, criação de scripts de teste e gestão de ambientes sandbox.
- Sólido conhecimento de estruturas de conformidade de TI (SOX, Segurança da Informação) relacionadas a sistemas financeiros.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e organizacionais.
- Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita para equipes técnicas e não técnicas.
Educação e Certificações
- Bacharelado em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Finanças ou área relacionada.
- Exposição ou experiência com Sistemas de Gestão de Aprendizagem (por exemplo, Skilljar) ou plataformas de Gestão de Viagens (por exemplo, Egencia) é um diferencial.
- Exposição a conceitos de integração de sistemas (APIs, transferências de arquivos simples, cXML, provisionamento SCIM) e noções básicas de script é altamente preferível.
- Certificação na plataforma Coupa é um grande diferencial.
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