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Feedzai
Analista de Negócios Sênior de Risco e IA
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SQL
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Sobre a oportunidade
Na Feedzai, estamos construindo um mundo de dinheiro mais seguro. Um mundo onde as instituições financeiras se movem mais rápido do que os criminosos. Onde os pagamentos que financiam vidas reais por meio de salários, economias e empresas são protegidos em tempo real. Usamos IA confiável para detectar e prevenir crimes financeiros, fraudes e lavagem de dinheiro em escala: os principais bancos, redes de pagamento e adquirentes do mundo confiam em nossa tecnologia para proteger mais de um bilhão de consumidores e $9 trilhões em volume de pagamentos todos os anos.
A Feedzai é uma empresa Série D e já arrecadou $282M até o momento. Com uma avaliação de $2 bilhões, nossa tecnologia protege 1 bilhão de consumidores e 90 bilhões de transações a cada ano.
Você:
Como Analista de Negócios de Risco e IA, você será a ponte entre as necessidades de negócio dos nossos clientes e nossas equipes de implementação técnica. Você trabalhará em estreita colaboração com as partes interessadas das instituições financeiras, gerentes de projeto, engenheiros de dados e pessoal de operações para garantir a implementação, configuração e otimização contínua da solução de detecção de fraudes da Feedzai. Seus insights impulsionarão a melhoria contínua na eficiência de alertas, processos investigativos e na postura geral de risco de fraude. Isso inclui, mas não se limita a, identificar necessidades de negócio, propor soluções de negócio, escrever histórias de usuário, testes funcionais e treinamento de usuários de negócio.
Você trabalhará ao lado de Consultores de Risco, Cientistas de Dados e outros Analistas de Negócios, lado a lado com algumas das maiores instituições financeiras e comerciantes do mundo para ajudá-los a combater fraudes e desbloquear todo o valor da plataforma da Feedzai.
Além de suas responsabilidades individuais no projeto, você contribuirá para a evolução de nossas formas de trabalho, compartilhará conhecimento em toda a organização e orientará outros Analistas de Negócios. Você atuará como um consultor de confiança tanto para clientes quanto para equipes internas, ajudando a moldar soluções e gerar resultados de negócio significativos.
A equipe de Sucesso do Cliente é responsável por entregar nosso produto aos nossos clientes. Isso inclui educação, configuração, desenvolvimento de soluções e estratégia de risco para permitir que nossos clientes resolvam seus pontos problemáticos. Colaboramos com nossos clientes para garantir que eles tenham a solução certa, criamos uma estratégia e um plano de treinamento para eles e, em seguida, os apoiamos em cada fase do nosso ciclo de vida do cliente. Crescemos em um ritmo acelerado e acreditamos que nenhum desafio é grande ou pequeno demais. Portanto, temos um ambiente aberto que nos incentiva a nos envolver, experimentar coisas novas e descobrir nosso potencial. Junte-se a nós!
Seus primeiros 30 dias na Feedzai
Você será imerso em nossa marca com treinamento, conexões e tempo individual com seu gerente. Você pode acompanhar seus colegas virtualmente ou no local em um escritório, dependendo de onde você trabalha, à medida que é apoiado em sua jornada na Feedzai. Além disso, você terá acesso a uma tonelada de informações para lhe dar histórico, contexto e todo o conhecimento que você puder absorver sobre a Feedzai e a equipe. Finalmente, você começará a trabalhar em projetos e a colaborar no trabalho que está sendo feito atualmente. Mal podemos esperar para ter você na equipe!
Cultura Feedzai
A Feedzai é um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência.
Levantamento e Análise de Requisitos
Seu dia a dia
Levantamento e Análise de Requisitos
- Liderar a análise de desafios de negócio e de risco complexos, ambíguos e de alto impacto;
- Conduzir workshops e entrevistas com as partes interessadas do cliente para documentar requisitos de negócio, cenários de fraude e fluxos de trabalho investigativos.
- Traduzir requisitos regulatórios e de conformidade (por exemplo, BSA/AML, PSD2 SCA) em especificações de sistema.
- Questionar suposições e requisitos quando apropriado, trazendo experiência do setor e abordagens alternativas para a discussão.
Design e Configuração de Soluções
- Assumir a responsabilidade pelo fluxo de trabalho de análise de negócios para implementações complexas, operando de forma independente desde a definição de requisitos até a validação e implementação da solução;
- Trabalhar lado a lado com o Arquiteto de Soluções para definir uma solução coesa que resolva os principais desafios do cliente, alinhada com as capacidades do produto;
- Assumir a responsabilidade pelo mapeamento de dados e definição de fluxo de eventos. Impulsionar a definição, mapeamento e validação de dados.
Implementação, Testes e Adoção
- Desenvolver especificações funcionais detalhadas para a configuração do sistema;
- Coordenar testes de aceitação do usuário (UAT), desenvolver scripts de teste e validar se a solução atende às necessidades de negócio;
- Apoiar o treinamento e a adoção pelo cliente;
- Fornecer orientação sobre solicitações de mudança complexas, melhorias e problemas de produção, garantindo a priorização e resolução adequadas.
Liderança de Clientes e Partes Interessadas
- Atuar como um consultor de confiança para as principais partes interessadas do cliente, construindo credibilidade por meio de profundo conhecimento no assunto;
- Liderar discussões complexas com as partes interessadas, facilitando a tomada de decisão e gerenciando o alinhamento entre públicos de negócio e técnicos;
- Construir alinhamento entre equipes de negócio e técnicas, garantindo que as necessidades do cliente sejam efetivamente traduzidas em prioridades de entrega;
- Influenciar decisões com base nas necessidades do cliente, capacidades do produto e impacto no negócio.
Melhoria Contínua e Impacto Organizacional
- Trabalhar em colaboração com o Produto para apoiar melhorias, requisitos e atualizações de documentação;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes internas para tornar a jornada do cliente perfeita;
- Liderar revisões pós-implementação para capturar lições aprendidas e compartilhar as melhores práticas entre as equipes de conta;
- Criar e compartilhar as melhores práticas em toda a área de Análise de Negócios;
- Orientar e apoiar outros Analistas de Negócios;
- Manter-se atualizado com as tendências de fraude, serviços financeiros, IA e regulamentações relevantes.
Você tem e sabe como
- Mestrado ou similar em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de Riscos ou áreas relacionadas;
- 10+ anos de experiência relevante em análise de negócios, fraude/risco, serviços financeiros, fintech ou consultoria tecnológica;
- Experiência liderando iniciativas complexas de análise de negócios e design de soluções;
- Forte capacidade de traduzir problemas de negócio complexos em requisitos e soluções claros;
- Proficiência com ferramentas de consulta de dados (por exemplo, SQL) e análise em Excel ou ferramentas de BI (por exemplo, Power BI, Tableau);
- Experiência trabalhando com equipes técnicas e compreensão de fluxos de dados, integrações e APIs;
- Forte compreensão de metodologias de detecção de fraude, análise de risco, plataformas de gerenciamento de alertas e fluxos de trabalho investigativos;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com experiência em facilitar workshops e realizar apresentações para clientes;
- Capacidade de orientar colegas, compartilhar conhecimento e elevar a qualidade das práticas em uma equipe ou organização;
- Conforto em desafiar o status quo e identificar oportunidades para melhorar produtos, processos e formas de trabalho;
- Disponibilidade para viajar 25% do tempo.
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A Feedzai não aceita currículos não solicitados de recrutadores ou agências de emprego.
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