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Qualtrics
Analista de Sistemas Sênior, Sistemas Financeiros (Zuora)
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Ciudad de México, México
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Sobre a oportunidade
Na Qualtrics, criamos softwares que as melhores marcas do mundo usam para oferecer experiências excepcionais na linha de frente, formar equipes de alto desempenho e projetar produtos que as pessoas amam. Mas somos mais do que uma plataforma — somos os criadores e guardiões da categoria de Gestão de Experiência, atendendo a mais de 18 mil clientes globalmente. Construir uma categoria exige coragem, determinação e um desdém pelas convenções — mas, acima de tudo, exige equipes unidas e de alto funcionamento com uma dedicação inabalável em servir nossos clientes.
Ao ingressar em uma de nossas equipes, você fará parte de um grupo ágil, com autonomia para definir metas agressivas e agir rapidamente para alcançá-las. Riscos estratégicos são incentivados e problemas complexos são resolvidos em conjunto, passando o microfone e iterando até que a melhor solução surja. Você não precisará procurar oportunidades de crescimento — pronto ou não, elas encontrarão você. Do varejo ao governo e à saúde, temos a missão de trazer humanidade, conexão e empatia de volta aos negócios. Junte-se a mais de 5,000 pessoas ao redor do mundo que acreditam que esse é um trabalho que vale a pena.
Analista de Sistemas Sênior, Sistemas Financeiros (Zuora)
Por que temos esta função
O Analista de Sistemas Sênior, Sistemas Financeiros, desempenha um papel fundamental no aprimoramento da integridade, segurança e eficiência de nossos sistemas financeiros, com foco principal em Gestão de Assinaturas e Reconhecimento de Receita dentro do Zuora Billing e Zuora Revenue. Esta posição é essencial para alinhar nossos sistemas de faturamento de assinaturas, reconhecimento de receita e relatórios financeiros com os objetivos estratégicos da organização. Dentro da equipe de Sistemas de Negócios de TI, você colaborará estreitamente com as equipes globais de finanças, vendas e outras equipes de sistemas de negócios para impulsionar melhorias impactantes que apoiem a estratégia financeira geral e o crescimento dos negócios.
Como você alcançará o sucesso
Como você crescerá
- Assumindo responsabilidades crescentes e oportunidades de liderança como parte de uma equipe de sistemas financeiros em crescimento e evolução.
- Aprimorando habilidades avançadas de desenvolvimento de sistemas, administração, resolução de problemas e configuração dentro de um ambiente corporativo complexo.
- Adquirindo experiência e habilidades de liderança na colaboração entre diversas equipes e departamentos para gerar um impacto significativo nos negócios.
O que você deve saber sobre esta equipe
- Desenvolver uma carreira especializada em sistemas financeiros, continuando a aprimorar sua profunda experiência técnica no Zuora e plataformas financeiras relacionadas com treinamento e certificações contínuas.
- Construtor: Demonstrando resiliência e habilidades de tomada de decisão ao navegar por situações complexas e ambíguas, buscando orientação e documentando minuciosamente as soluções.
- Liderança de ritmo: Exibindo determinação e foco ao identificar de forma independente oportunidades de eficiência e otimização entre funções, demonstrando forte automotivação e iniciativa.
- Finalizador: Assumindo e executando projetos impactantes do início ao fim, alinhando-se com as partes interessadas ao longo do caminho para garantir uma implementação eficaz e oportuna.
- Solucionador: Sendo um pensador crítico eficaz, solucionador de problemas e especialista em resolução de falhas, especialmente em um ambiente dinâmico de faturamento de assinaturas.
- Colaborador: Promovendo conexões entre equipes e compreendendo as necessidades complexas de negócios para contribuir com iniciativas estratégicas e roteiros de sistemas para o Zuora e plataformas integradas.
O que você fará
- Atuar como o especialista de referência para o Zuora Billing e Zuora Revenue, impulsionando a governança da plataforma, configuração de sistemas, design funcional, processos e otimização de sistemas.
- Triar problemas, identificar correções de bugs necessárias e priorizar incidentes em parceria com usuários e recursos de terceiros.
- Seguir todos os aspectos do SDLC, incluindo QA e UAT.
- Criar soluções personalizadas usando a funcionalidade nativa do Zuora (Workflows, automações) juntamente com ferramentas de API como o Postman. Mapear caminhos de dados para solucionar problemas de dados upstream e downstream enquanto projeta estruturas de dados preparadas para o futuro.
- Automatizar operações financeiras — incluindo gestão do ciclo de vida de assinaturas, faturamento, emissão de notas fiscais e reconhecimento de receita — e conduzir testes de ponta a ponta, implantação e manutenção contínua para garantir a precisão do faturamento.
- Manter conformidade rigorosa com estruturas de controle interno SOX e padrões contábeis externos, especificamente ASC 606 e IFRS 15. Liderar revisões SOX e ITGC para sistemas de Receita e Faturamento.
- Trabalhar de forma multifuncional com Finanças, Contabilidade de Receita, Operações de Vendas, TI e fornecedores externos para traduzir necessidades complexas de negócios em especificações funcionais claras, histórias de usuário e documentos de mapeamento de dados.
- Criar e manter documentação abrangente cobrindo configurações de sistema, fluxos de integração, políticas e procedimentos operacionais para garantir a estabilidade da plataforma a longo prazo.
Requisitos mínimos
O que buscamos no seu currículo
- Bacharelado em Finanças, Contabilidade, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
- Fluência profissional em inglês.
- 5+ anos de experiência relevante em desenvolvimento e administração de sistemas financeiros, com experiência significativa em Zuora Billing & Subscription Management & Revenue Recognition.
- Experiência comprovada com configurações e desenvolvimento personalizado no Zuora, incluindo catálogo de produtos, assinaturas, regras de faturamento, gateways de pagamento e reconhecimento de receita. Certificações em Zuora Billing e Revenue são um diferencial.
- Experiência em rastrear e triar problemas até a causa raiz em fluxos de dados conectados entre Salesforce CPQ, Workato, Zuora e NetSuite.
- Forte compreensão das complexidades de faturamento internacional — incluindo processamento multimoeda e gateways de pagamento localizados — e experiência prática na integração e gestão do Avalara para conformidade fiscal global.
- Conhecimento profundo dos padrões de receita ASC 606 e ambientes de controle interno SOX.
- Experiência e compreensão de sistemas e estruturas de Banco de Dados Relacional, bem como consulta de dados e redação de relatórios.
- Capacidade de tomar decisões sólidas em circunstâncias incertas e sensíveis ao tempo.
- Compromisso com o aprendizado contínuo e adaptação em um cenário tecnológico e regulatório em rápida evolução.
Os benefícios e vantagens favoritos da nossa equipe
- Programa global de reembolso de bem-estar para apoiar o bem-estar holístico.
- Acesso a um benefício global de saúde mental através do Ginger, fornecendo suporte de saúde mental 24/7 para funcionários e seus dependentes.
O modelo de trabalho híbrido da Qualtrics: Nosso modelo de trabalho híbrido é elegantemente simples: todos nos reunimos no escritório três dias por semana; segundas e quintas-feiras, mais um dia selecionado pelo seu líder organizacional. Esses dias presenciais com propósito em escritórios cuidadosamente projetados nos ajudam a realizar nosso melhor trabalho e aproveitar o poder da colaboração e da inovação. Pelo resto da semana, trabalhe onde quiser, sendo dono da integração entre trabalho e vida pessoal. #hybrid
A Qualtrics é um empregador que oferece oportunidades iguais, o que significa que todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida.
Candidatos nos Estados Unidos da América têm direitos sob as Leis Federais de Emprego: Lei de Licença Médica e Familiar dol.gov/agencies/whd/posters/fmla, Igualdade de Oportunidades de Emprego eeoc.gov/poster, Lei de Proteção ao Polígrafo do Empregado dol.gov/agencies/whd/posters/employee-polygraph-protection-act
A Qualtrics está comprometida com a inclusão de todos os indivíduos qualificados. Como parte deste compromisso, a Qualtrics garantirá que pessoas com deficiência recebam acomodações razoáveis. Se for necessária uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções essenciais do trabalho e/ou para receber outros benefícios e privilégios de emprego, por favor, informe seu contato/recrutador da Qualtrics.
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