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Qualtrics
Senior Systems Analyst, Finance Systems (Zuora)
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Ciudad de México, Mexiko
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Über die Stelle
Bei Qualtrics entwickeln wir Software, die von den weltweit besten Marken genutzt wird, um außergewöhnliche Frontline-Erlebnisse zu schaffen, leistungsstarke Teams aufzubauen und Produkte zu gestalten, die Menschen lieben. Wir sind jedoch mehr als nur eine Plattform – wir sind die Schöpfer und Verwalter der Kategorie Experience Management und betreuen weltweit über 18K Kunden. Der Aufbau einer Kategorie erfordert Mut, Entschlossenheit und eine Abneigung gegen Konventionen – vor allem aber erfordert er eng verbundene, hochfunktionale Teams mit einem unerschütterlichen Engagement für unsere Kunden.
Wenn Sie Teil eines unserer Teams werden, gehören Sie zu einer agilen Gruppe, die dazu befähigt ist, ehrgeizige Ziele zu setzen und diese schnell zu erreichen. Strategische Risiken werden gefördert und komplexe Probleme werden gemeinsam gelöst, indem man sich austauscht und iteriert, bis die beste Lösung gefunden ist. Sie müssen nicht lange nach Wachstumschancen suchen – ob Sie bereit sind oder nicht, sie werden Sie finden. Vom Einzelhandel über die Regierung bis hin zum Gesundheitswesen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Menschlichkeit, Verbindung und Empathie zurück in die Geschäftswelt zu bringen. Schließen Sie sich über 5,000 Menschen auf der ganzen Welt an, die der Meinung sind, dass dies eine Arbeit ist, die sich lohnt.
Senior Systems Analyst, Finance Systems (Zuora)
Warum wir diese Rolle besetzen
Der Senior Systems Analyst, Finance Systems spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Integrität, Sicherheit und Effizienz unserer Finanzsysteme, mit einem primären Fokus auf Subscription Management & Revenue Recognition innerhalb von Zuora Billing und Zuora Revenue. Diese Position ist essenziell, um unsere Systeme für Abonnementabrechnung, Umsatzrealisierung und Finanzberichterstattung mit den strategischen Zielen des Unternehmens in Einklang zu bringen. Innerhalb des IT Business Systems Teams arbeiten Sie eng mit den globalen Finanz-, Vertriebs- und anderen Business-Systems-Teams zusammen, um wirkungsvolle Verbesserungen voranzutreiben, die die gesamte Finanzstrategie und das Geschäftswachstum unterstützen.
Wie Sie erfolgreich sein werden
Wie Sie sich weiterentwickeln
- Übernahme wachsender Verantwortlichkeiten und Führungsmöglichkeiten als Teil eines wachsenden und sich entwickelnden Finanzsystem-Teams.
- Ausbau fortgeschrittener Fähigkeiten in der Systementwicklung, Administration, Fehlerbehebung und Konfiguration in einer komplexen Unternehmensumgebung.
- Erwerb von Fachwissen und Führungskompetenzen durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen, um einen signifikanten geschäftlichen Mehrwert zu erzielen.
Was Sie über dieses Team wissen sollten
- Sie entwickeln eine spezialisierte Karriere im Bereich Finanzsysteme und bauen Ihre fundierte technische Expertise in Zuora und verwandten Finanzplattformen durch kontinuierliche Schulungen und Zertifizierungen weiter aus.
- Gestalter: Sie beweisen Resilienz und Entscheidungsfähigkeit, indem Sie komplexe und unklare Situationen meistern, Unterstützung suchen und Lösungen gründlich dokumentieren.
- Taktgeber: Sie zeigen Entschlossenheit und Fokus, indem Sie eigenständig Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Optimierung über verschiedene Funktionen hinweg identifizieren und dabei starke Eigenmotivation und Initiative beweisen.
- Umsetzer: Sie übernehmen die Verantwortung für wirkungsvolle Projekte von der Konzeption bis zum Abschluss und stimmen sich dabei mit den Stakeholdern ab, um eine effektive und zeitgerechte Implementierung sicherzustellen.
- Problemlöser: Sie verfügen über kritisches Denkvermögen und sind ein effektiver Problemlöser, insbesondere in einem dynamischen Umfeld für Abonnementabrechnungen.
- Teamplayer: Sie fördern die Zusammenarbeit zwischen den Teams und verstehen komplexe Geschäftsanforderungen, um zu strategischen Initiativen und System-Roadmaps für Zuora und integrierte Plattformen beizutragen.
Ihre Aufgaben
- Sie fungieren als Experte für Zuora Billing und Zuora Revenue und treiben die Plattform-Governance, Systemkonfiguration, das funktionale Design sowie die Prozess- und Systemoptimierung voran.
- Sie triagieren Probleme, identifizieren notwendige Fehlerbehebungen und priorisieren Vorfälle in Zusammenarbeit mit Benutzern und Drittanbietern.
- Sie halten alle Aspekte des SDLC ein, einschließlich QA und UAT.
- Sie entwickeln maßgeschneiderte Lösungen unter Verwendung der In-App-Funktionalität von Zuora (Workflows, Automatisierungen) sowie API-Tools wie Postman. Sie bilden Datenpfade ab, um Upstream- und Downstream-Datenprobleme zu beheben, während Sie zukunftssichere Datenstrukturen entwerfen.
- Sie automatisieren Finanzabläufe – einschließlich Abonnement-Lebenszyklusmanagement, Abrechnung, Rechnungsstellung und Umsatzrealisierung – und treiben End-to-End-Tests, Bereitstellung und laufende Wartung voran, um die Abrechnungsgenauigkeit zu gewährleisten.
- Sie wahren die strikte Einhaltung interner SOX-Kontrollrahmen und externer Rechnungslegungsstandards, insbesondere ASC 606 und IFRS 15. Sie leiten SOX- und ITGC-Überprüfungen für Umsatz- und Abrechnungssysteme.
- Sie arbeiten funktionsübergreifend mit den Bereichen Finanzen, Umsatzbuchhaltung, Vertriebsbetrieb, IT und externen Anbietern zusammen, um komplexe Geschäftsanforderungen in klare funktionale Spezifikationen, User Stories und Datenzuordnungsdokumente zu übersetzen.
- Sie erstellen und pflegen eine umfassende Dokumentation zu Systemkonfigurationen, Integrationsabläufen, Richtlinien und betrieblichen Verfahren, um die langfristige Stabilität der Plattform zu gewährleisten.
Mindestanforderungen
Was wir in Ihrem Lebenslauf suchen
- Bachelor-Abschluss in Finanzwesen, Rechnungswesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Professionelle Englischkenntnisse.
- 5+ Jahre einschlägige Erfahrung in der Entwicklung und Administration von Finanzsystemen, mit fundierter Expertise in Zuora Billing & Subscription Management & Revenue Recognition.
- Nachgewiesene Erfahrung mit Zuora-Konfigurationen und kundenspezifischer Entwicklung, einschließlich Produktkatalog, Abonnements, Abrechnungsregeln, Zahlungsgateways und Umsatzrealisierung. Zertifizierungen für Zuora Billing und Revenue sind von Vorteil.
- Erfahrung in der Nachverfolgung und Triage von Problemen bis zur Ursache über verbundene Datenflüsse zwischen Salesforce CPQ, Workato, Zuora und NetSuite.
- Fundiertes Verständnis internationaler Abrechnungskomplexitäten – einschließlich Multi-Währungs-Verarbeitung und lokalisierter Zahlungsgateways – sowie praktische Erfahrung in der Integration und Verwaltung von Avalara für die globale Steuerkonformität.
- Tiefgreifendes Arbeitswissen der Umsatzstandards nach ASC 606 und SOX-internen Kontrollumgebungen.
- Erfahrung und Verständnis von relationalen Datenbanksystemen und -strukturen sowie Abfrage- und Berichterstellung.
- Die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen unter unsicheren und zeitkritischen Umständen zu treffen.
- Engagement für kontinuierliches Lernen und Anpassung in einer sich schnell entwickelnden technologischen und regulatorischen Landschaft.
Die beliebtesten Vergünstigungen und Vorteile unseres Teams
- Globales Wellness-Erstattungsprogramm zur Unterstützung des ganzheitlichen Wohlbefindens.
- Zugang zu einem globalen Benefit für psychische Gesundheit über Ginger, das Mitarbeitern und ihren Angehörigen 24/7 Unterstützung bei psychischen Problemen bietet.
Das hybride Arbeitsmodell von Qualtrics: Unser hybrides Arbeitsmodell ist elegant und einfach: Wir treffen uns alle drei Tage pro Woche im Büro; montags und donnerstags sowie an einem weiteren Tag, der von Ihrer Führungskraft festgelegt wird. Diese gezielten Präsenztage in durchdacht gestalteten Büros helfen uns, unsere beste Arbeit zu leisten und die Kraft der Zusammenarbeit und Innovation zu nutzen. Den Rest der Woche arbeiten Sie, wo Sie möchten, und gestalten die Integration von Arbeit und Privatleben selbst. #hybrid
Qualtrics ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Das bedeutet, dass alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder anderen geschützten Merkmalen für eine Anstellung in Betracht gezogen werden.
Bewerber in den Vereinigten Staaten von Amerika haben Rechte gemäß den Bundesarbeitsgesetzen: Family & Medical Leave Act dol.gov/agencies/whd/posters/fmla, Equal Opportunity Employment eeoc.gov/poster, Employee Polygraph Protection Act dol.gov/agencies/whd/posters/employee-polygraph-protection-act
Qualtrics setzt sich für die Inklusion aller qualifizierten Personen ein. Im Rahmen dieses Engagements stellt Qualtrics sicher, dass Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Wenn eine angemessene Vorkehrung erforderlich ist, um am Bewerbungs- oder Interviewprozess teilzunehmen, wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und/oder andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, teilen Sie dies bitte Ihrem Qualtrics-Kontakt/Recruiter mit.
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