Estados Unidos
Anduril Industries
Hyro
Arquiteto de Soluções (NYC)
Estados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Coloque sua capa e torne-se um SuperHyro!
Hyro, a plataforma líder em Comunicações de Atendimento Agêntico, permite que sistemas de saúde automatizem fluxos de trabalho e conversas com segurança em suas plataformas, serviços e canais mais valiosos, incluindo centrais de atendimento, sites, SMS, aplicativos móveis e muito mais. Os clientes da Hyro, que incluem Baptist Health, Hackensack Meridian Health, Tampa General Hospital e Inova Health System, beneficiam-se de agentes de IA que são totalmente compatíveis com HIPAA, rápidos de implementar, fáceis de manter e simples de escalar, gerando melhores conversas, resultados bem-sucedidos para os pacientes e insights que impulsionam a receita.
O que estamos procurando?
Estamos procurando um Arquiteto de Soluções para se juntar à nossa equipe de pós-vendas em crescimento em NYC. Como Arquiteto de Soluções, você será parte integrante de uma equipe crescente de profissionais de alto nível que impulsiona experiências de IA conversacional de última geração. Você será um consultor de confiança para nossos clientes e uma parte essencial do sucesso deles, realizando reuniões de escopo, fazendo recomendações arquiteturais para o produto da Hyro e entregando implementações de alta qualidade. Como um tecnólogo apaixonado e defensor do cliente, você fará a ponte e conectará os pontos entre a solução técnica e o valor de negócio para o cliente, desde o pós-venda até a fase de manutenção.
Responsabilidades
- Mergulhe nas tecnologias e inovações de IA Conversacional e Compreensão de Linguagem Natural (NLU) e trabalhe em estreita colaboração com o departamento de P&D para continuar aprimorando nossa solução de ponta
- Assuma a responsabilidade pelos projetos dos clientes, gerenciando implementações dos Agentes de IA responsáveis da Hyro
- Transmita confiança como um consultor de confiança para clientes, bem como para partes interessadas internas, como Engenharia, Gestão de Produto, Sucesso do Cliente, Vendas e muito mais
- Aconselhe os clientes sobre as melhores práticas, compreendendo os objetivos do cliente e prescrevendo a melhor abordagem para alcançá-los
- Projetar, modificar e testar os produtos da Hyro no ambiente do cliente e solucionar problemas caso encontremos dificuldades
Requisitos
- 4+ anos de experiência como Arquiteto de Soluções de um produto técnico ou outras posições técnicas relevantes voltadas para o cliente
- Experiência no gerenciamento de implementações, fornecimento de suporte técnico e solução de problemas
- Bacharelado em Ciência da Computação ou equivalente; profundo entendimento técnico
- Forte compreensão de todos os aspectos do ciclo de vida de desenvolvimento de produtos e software, incluindo estratégia de produto, roadmap e lançamento
- Capacidade de fazer concessões entre a visão e a estratégia de longo prazo e as necessidades de curto prazo
- Excepcional capacidade de multitarefa com ótimas habilidades de comunicação
- Ser proativo ao abordar e prever problemas que possam surgir durante os ciclos de implementação
Diferenciais
- Experiência em uma empresa de healthtech
- Experiência com tecnologias e produtos de ML / IA / NLU
Igualdade de Oportunidades
Esta é uma função híbrida, com pelo menos três dias por semana em nosso escritório em NYC. Os candidatos devem estar atualmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos em período integral.
A faixa salarial para esta posição baseada em NY é $140K – $175K anuais, isento, e baseia-se em experiência, qualificações e habilidades. A remuneração para candidatos fora de Nova York pode variar de acordo com o custo local de mão de obra.
A Hyro orgulha-se de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Contratamos pessoas talentosas independentemente de gênero, raça, etnia, ancestralidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status militar ou de veterano, histórico cultural, crenças religiosas ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.
Benefícios
- PTO ilimitado, além de licença médica remunerada
- Fins de semana prolongados em toda a empresa a cada trimestre
- Escritório híbrido em NYC que aceita cães
- Trabalhe de qualquer lugar por até 2 semanas por ano
- Assistência médica, odontológica e oftalmológica para você e sua família
- 401(k) com contrapartida da empresa
- Assinatura do MealPal para almoços mensais
- Cobertura de equipamentos para home office
Mais oportunidades com um só perfil
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