Estados Unidos
Wonderschool
General Dynamics Information Technology
Desenvolvedor BMC Remedy/Helix
Estados Unidos
Maryland, Estados Unidos
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Nosso Processo de Verificação de Identidade
Tipo de Requisição: Pipeline
Família de Cargos: Engenharia de Software
** Vaga atualmente pendente de financiamento. **
- Cronograma da Vaga: Vaga pendente de financiamento.
- Local de Trabalho: Remoto
A faixa salarial provável para esta posição é de US$ 128,039 a US$ 173,229. Isso não é, no entanto, uma garantia de remuneração ou salário. Em vez disso, o salário será definido com base na experiência, localização geográfica e possivelmente requisitos contratuais, e poderá ficar fora dessa faixa.
Horas Semanais Programadas: 40
Viagem Necessária: Nenhuma
Opções de Teletrabalho: Remoto
Local de Trabalho: Qualquer Local / Remoto
Locais de Trabalho Adicionais:
Como parte do processo de contratação, solicitaremos que você conclua um processo de verificação de identidade que utiliza biometria avançada e inteligência artificial para garantir a autenticidade e proteger contra fraude de identidade. Espera-se que você esteja na câmera durante as entrevistas virtuais. Reservamo-nos o direito de tirar sua foto para verificar sua identidade e prevenir fraudes. Ao prosseguir, você autoriza a coleta, o processamento e o uso de seus dados biométricos para fins de verificação de identidade e segurança.
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Empregador de Igualdade de Oportunidades / Pessoas com Deficiência / Veteranos Protegidos
Habilidades
Nível de Acesso Requerido Atualmente: Nenhum
Nível de Acesso a Ser Obtido: Interim Secret
Público/Outros Requeridos: Nenhum
Qualificações do Cargo
Habilidades
Application Processing, BMC Helix, BMC Remedy, BMC Remedy IT Service Management (ITSM), Developer Studio
Certificações
CompTIA Security+ CE | CompTIA - CompTIA
Experiência
5 + anos de experiência relacionada
Cidadania dos EUA Requerida: Sim
O QUE VOCÊ PRECISARÁ PARA TER SUCESSO
Traga sua expertise em engenharia junto com um impulso para a inovação para a GDIT. Nosso Desenvolvedor BMC Remedy/Helix deve ter:
- Nível de Acesso de Segurança: Acesso Secret ativo é preferencial.
- Experiência Requerida: 5+ anos de experiência em desenvolvimento de software.
- Administrador Acreditado BMC ou experiência equivalente em Developer Studio Remedy/Helix.
- Experiência com soluções SAAS ou ambientes de Nuvem AWS.
- Experiência com BMC Remedy versão 23.x ou superior.
- Experiência com metodologias ITIL, ITIL Foundation é um diferencial.
- Experiência com fluxos de processo de aplicação Helix/Remedy.
- Profundo conhecimento em uma ou mais aplicações Helix 23.x+ incluindo Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Conhecimento Remedy, Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Tarefas, Gerenciamento de Liberação, Gerenciamento de Nível de Serviço, Gerenciamento de Solicitações de Serviço, Gerenciamento de Ordens de Serviço, Smart Reporting, Helix Dashboards, Smart IT, Digital WorkPlace Portal (DWP), Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB) ou Gerenciamento de Ativos
- Experiência com um ou mais dos seguintes: Pentaho Spoon, BMC HDM, RestAPI ou Webservices para construir e/ou manter interfaces de sistema ou migrar dados.
- Experiência trabalhando em um ambiente de metodologia de projeto Ágil. Gerenciamento de histórias JIRA é um diferencial, mas não obrigatório.
- Excelente capacidade de comunicar e transmitir ideias verbalmente e por escrito.
- Capacidade de criar e editar documentos no Microsoft Word, Excel e PowerPoint.
- Capacidade avançada de analisar dados com Microsoft Excel ou ferramentas comparáveis.
- Capacidade de criar e descrever fluxos de processo no Microsoft Visio ou ferramenta comparável.
- Experiência gerenciando documentos no Microsoft SharePoint.
- Conhecimento prático de bancos de dados relacionais.
- Compreensão de conceitos de rede e regras OSI.
- Capacidade de utilizar logs para solucionar problemas.
- Experiência em fornecer demonstrações para clientes.
- Experiência em coletar requisitos de clientes.
- Experiência em documentar requisitos.
- Experiência trabalhando com múltiplos projetos e membros de equipe.
- Capacidade demonstrada de trabalhar produtivamente em um local remoto.
- Certificação Requerida: Certificação CompTIA Security+ CE {pode ser obtida em até 3 meses a partir da data de início}.
- Educação: Bacharelado; anos adicionais de experiência podem ser considerados em substituição ao diploma.
- Cidadania dos EUA Requerida
Descrição do Cargo
Transforme tecnologia em oportunidade como Desenvolvedor BMC Remedy/Helix na GDIT. Molde o futuro de projetos governamentais de missão crítica enquanto molda o futuro de sua carreira em engenharia.
TRABALHO SIGNIFICATIVO E IMPACTO PESSOAL
Como Desenvolvedor BMC Remedy/Helix, o trabalho que você realizará na GDIT terá impacto na missão da equipe de engenharia NESD Helix.
DOMINE SUA OPORTUNIDADE
Explore uma carreira em desenvolvimento de software na GDIT e você encontrará oportunidades infinitas para crescer ao lado de colegas que compartilham sua dedicação em avançar a inovação.
- Fornecer orientação técnica precisa sobre capacidade de aplicação e integração.
- Coletar requisitos, preparar e apresentar demonstrações, conduzir coleta de requisitos, escrever documentação de requisitos e design, guias de implementação e scripts de teste.
- Desenvolver fluxos de trabalho e integrações, incluindo a criação de formulários, campos, fluxos de trabalho no Developer Studio e Innovation Studio, e construir arquivos de importação de dados para Foundation e Transactional Data.
- Desenvolver integrações RestAPI, WebService e LDAP entre Helix e aplicações/sistemas externos.
- Desenvolver Ofertas de Serviço de Digital Workplace.
- Trabalhar em atribuições de incidentes, comunicar-se com clientes pelos métodos definidos e dentro do acordo de nível de serviço, criar requisições de mudança posteriores e histórias de jira para acomodar mudanças.
- Preparar e coordenar requisições de mudança, seguir os procedimentos operacionais prescritos, manter e atualizar o ambiente de Produção, atingir os principais indicadores de desempenho.
- Realizar multitarefas em projetos que incluem onboarding de clientes, solicitações ad hoc, suporte de sustentação e iniciativas de melhoria contínua de serviço.
- Identificar e comunicar lacunas entre o fluxo de trabalho pronto para uso e os requisitos personalizados. Trabalhar com equipes para fornecer soluções prontas para uso, a fim de minimizar a customização.
- Manter a integridade do sistema utilizando práticas de controle de configuração definidas e processos de gerenciamento de mudanças.
- Gerenciar sua carga de sprint, prever seus produtos de trabalho e prazos, executar metas e prazos, manter seu débito técnico ao mínimo e fornecer demonstrações de produtos de sprint concluídos.
- Comunicar-se verbalmente e por escrito de maneira profissional com clientes, colegas e liderança.
- Participar de rotação de plantão, daily scrums, reuniões de planejamento de sprint, revisões de implementação técnica, janelas de tempo para mudanças de interrupção de serviço aprovadas e outras solicitações conforme necessário.
- Trabalhar em um ambiente de equipe remota, apoiando reuniões de vídeo/áudio agendadas e ad hoc.
- Opcional: Experiência em outras aplicações Helix, como Gerenciamento de Operações de TI, Fluxos de Trabalho de Negócios ou Gerenciador de Portfólio de Negócios.
Sobre Nosso Trabalho
A GDIT É O SEU LUGAR
Na GDIT, a missão é o nosso propósito, e nossas pessoas estão no centro de tudo o que fazemos.
- Comunidade: Cultura de inovação premiada e um local de trabalho amigável para militares.
Somos a GDIT. Uma empresa global de tecnologia e serviços profissionais que entrega soluções tecnológicas e serviços de missão para todas as principais agências do governo dos EUA, comunidade de defesa e inteligência. Nossos 26,000 especialistas extraem o poder da tecnologia para criar valor imediato e entregar soluções na vanguarda da inovação. Operamos em mais de 50 países em todo o mundo, oferecendo capacidades líderes prontas para missão em IA, nuvem, cibersegurança e desenvolvimento de software.
Recompensas Totais na GDIT
- Crescimento: Ferramenta de carreira com IA que identifica passos de carreira e oportunidades de aprendizado. *
- Suporte: Uma equipe de mobilidade interna focada em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira. *
- Recompensas: Pacotes abrangentes de benefícios e bem-estar, 401K com contrapartida da empresa, e remuneração competitiva e tempo de folga remunerado. *
- Flexibilidade: Semana de trabalho totalmente flexível para gerenciar suas prioridades no trabalho e em casa. *
Nosso pacote de benefícios para todos os funcionários baseados nos EUA inclui uma variedade de opções de planos médicos, alguns com Contas de Poupança de Saúde, opções de plano odontológico, um plano oftalmológico e um plano 401(k) que oferece a capacidade de contribuir com dólares pré e pós-imposto até os limites anuais do IRS e receber uma contrapartida da empresa. Para incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, a GDIT oferece aos funcionários semanas de trabalho totalmente flexíveis, quando possível, e uma variedade de planos de folga remunerada, incluindo férias, tempo pessoal e para doenças, feriados, licença parental remunerada, militar, por luto e por serviço de júri. A GDIT tipicamente fornece aos novos funcionários 15 dias de folga remunerada por ano calendário para serem usados para férias, assuntos pessoais e doenças, e um adicional de 10 feriados remunerados por ano. Folgas remuneradas e feriados remunerados são proporcionais com base na data de contratação do funcionário. O programa GDIT Paid Family Leave oferece um total de até 160 horas de folga remunerada em um período de 12 meses para funcionários elegíveis. Para garantir que nossos funcionários possam proteger sua renda, outras ofertas, como benefícios de incapacidade de curto e longo prazo, seguro de vida, morte e desmembramento acidental, seguro pessoal por acidente, doença crítica e seguro de acidentes de viagem de negócios, são fornecidas ou disponíveis. Revisamos regularmente nosso pacote Total Rewards para garantir que nossas ofertas sejam competitivas e reflitam o que nossos funcionários nos disseram que valorizam mais.
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