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Appnovation Technologies

Engenheiro(a) de Confiabilidade de Plataforma

TypeScriptPythonAWSGoTerraform
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Sobre nós

A Appnovation é a Empresa de Produtos de IA. Com sede em Vancouver, Canadá, e equipes em todo o mundo, a Appnovation constrói produtos de IA, entrega soluções empresariais de IA e digitais, e co-investe com clientes para trazer novos produtos de IA ao mercado.

O código aberto tem sido a base do trabalho da Appnovation desde 2007, e continua sendo a base de todos os produtos de IA que a empresa constrói hoje. As equipes da Appnovation trabalham com organizações em setores altamente regulamentados, incluindo líderes globais como Pfizer, Google e AstraZeneca, para ajudá-los a adotar IA que possam governar e possuir.

Estamos montando um pod de entrega dedicado para construir e executar uma plataforma de agente interna no AWS Bedrock AgentCore para um cliente global de ciências da vida. O pod trabalha como uma única equipe com os engenheiros do cliente para entregar a plataforma na qual outras equipes construirão seus agentes.

Nesta função, você torna a plataforma visível e confiável. Você construirá a instrumentação OpenTelemetry, integrações de observabilidade, tracing, SLOs, alertamento e monitoramento de custos para gastos com tokens e computação. Quando um agente estiver lento, incorreto ou caro, seu trabalho é como a equipe descobre e corrige. Este é um engajamento de equipe nomeada, então a pessoa que propomos é a pessoa que começa.

QUEM VOCÊ É

  1. Você quer saber o que está acontecendo em um sistema antes que um usuário lhe diga
  1. Você constrói alertas em que as pessoas confiam e dashboards que as pessoas abrem de fato
  1. Você trata o custo como uma preocupação de confiabilidade, não como um complemento
  1. Você mantém a calma em incidentes e foca em aprender depois
  1. Você trabalha bem dentro de uma equipe de cliente e constrói confiança rapidamente
  1. Você tem experiência prévia em consultoria
  1. Experiência prévia e conexões na indústria de Ciências da Vida são preferenciais

RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO

  1. Instrumentação: Construir padrões de instrumentação OpenTelemetry para agentes, ferramentas e serviços de plataforma, e facilitar a adoção pelas equipes.
  1. Integração de Observabilidade: Conectar AgentCore Observability e CloudWatch com as ferramentas de observabilidade existentes do cliente (por exemplo, Datadog, Splunk, Grafana).
  1. Tracing: Configurar tracing de ponta a ponta entre etapas do agente, chamadas de modelo, chamadas de ferramenta e handoffs multi-agente para que os problemas possam ser rastreados até sua origem.
  1. SLOs e Alerta: Definir SLOs para latência, disponibilidade e taxas de erro, e construir alertas que sejam úteis e não ruidosos.
  1. Monitoramento de Custos: Rastrear o uso de tokens e gastos com computação por equipe, agente e ambiente, com dashboards, orçamentos e alertas para picos inesperados.
  1. Preparação para Incidentes: Escrever runbooks, apoiar a resposta a incidentes e realizar revisões pós-incidente que levem a correções reais.

QUALIFICAÇÕES

  1. 6+ anos em SRE, confiabilidade de plataforma ou engenharia de observabilidade, com forte experiência prática em AWS.
  1. Experiência prática com OpenTelemetry (SDKs, coletores, exportadores) e tracing distribuído.
  1. Experiência com Amazon CloudWatch e pelo menos uma plataforma de observabilidade empresarial (Datadog, Splunk, Grafana, New Relic ou similar).
  1. Experiência em definir e executar SLOs, orçamentos de erro e estratégias de alerta.
  1. Experiência em construir visibilidade de custos e relatórios FinOps em AWS (Cost Explorer, CUR, estratégias de tagging).
  1. Habilidades de scripting e codificação em Python, Go ou TypeScript.
  1. Comunicação clara e capacidade de transformar dados em decisões para públicos técnicos e não técnicos.

QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS

  1. Experiência em monitorar LLM ou aplicações baseadas em agentes, incluindo uso de tokens, latência e sinais de qualidade.
  1. Familiaridade com ferramentas de observabilidade de LLM (por exemplo, Langfuse, Arize, LangSmith) ou AgentCore Observability.
  1. Experiência com infraestrutura como código (Terraform ou AWS CDK) para recursos de monitoramento.
  1. Experiência em farmacêutica, ciências da vida ou outro setor regulamentado.

Obrigado pelo seu interesse em uma carreira na Appnovation Technologies! Por favor, note que apenas aqueles selecionados para uma entrevista serão contatados.

Na Appnovation, reconhecemos que equipes diversas são as equipes mais fortes. Diversidade, Equidade e Inclusão não é apenas algo que abraçamos - nós celebramos! Temos orgulho de ser um Empregador de Oportunidades Iguais e encorajamos candidatos de todas as origens, experiências de vida e setores a se candidatar. Venha se juntar a nós na Appnovation e saiba mais sobre como mantemos nossos valores corporativos enquanto construímos vidas melhores através de um digital melhor.

Acomodações estão disponíveis mediante solicitação durante todo o processo de recrutamento.

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